Kenapa skrin iPad atau iPhone saya hitam atau kosong? Bagaimana untuk memperbaikinya!

Anda cuba membuka kunci iPhone atau iPad anda, dan tanpa amaran atau notis, skrin berjalan dan tetap hitam atau kosong. Teks atau panggilan masuk, dan anda mendengar bunyi pemberitahuannya, tetapi anda tidak melihat apa-apa pada skrin anda! Jadi anda tahu skrin iPad atau iPhone anda kosong, tetapi peranti anda sedang aktif!

Mungkin anda berehat telefon anda seketika dan cuba mengabaikannya. Selepas kira-kira satu jam atau lebih, dengan jari yang dipintal, cuba lagi. Tetapi tidak ada nasib, skrin hitam berterusan. IPhone kelihatan seperti itu dan anda melihat grid terang yang diterangi; anda tidak melihat sebarang ikon, skrin kunci, zilch, nada!

Sekiranya ini terdengar hebat, anda tidak bersendirian. Mendapatkan skrin hitam atau kosong pada iPhone, iPad, atau iPod anda adalah gejala masalah perkakasan yang lebih besar, tetapi tidak semestinya! Artikel ini memberi tumpuan kepada isu perisian yang menyebabkan skrin hitam atau kosong dan menunjukkan langkah-langkah untuk memperbaikinya!

Ikuti petua cepat ini untuk menetapkan masa apabila skrin iPhone anda menjadi hitam atau kosong

  • Tanya Siri untuk menyerlahkan kecerahan skrin
  • Caj iDevice anda selama beberapa jam (atau hari)
  • Mulakan semula iPhone, iPad, atau iPod anda
  • Lakukan pemulihan semula paksa
  • Keluarkan atau panaskan peranti anda

artikel berkaitan

  • Blank Screen Home pada iPad atau iPhone
  • Penyelesaian Masalah iPad, Bagaimana untuk membetulkan masalah iPad anda
  • iPad beku, tidak bertindak balas, bagaimana untuk membetulkan
  • Memulihkan iPhone anda

Bantuan! IPhone saya aktif tetapi skrin hitam!

Beberapa pembaca melaporkan bahawa skrin iPhone atau iPad mereka bertukar menjadi warna hitam yang "diterangi" atau mereka melihat skrin kosong walaupun peranti sedang berjalan dan berfungsi.

Apabila skrin menjadi hitam atau kosong, audio peranti anda mungkin terus bermain, dan biarkan anda menggunakan Siri atau berinteraksi dengan skrin melalui tekaan!

Sesetengah pengguna juga melaporkan bahawa masalah ini bermula selepas pembaruan iOS terkini mereka.

Kenapa skrin iPad atau iPhone saya hitam atau kosong?

Jika anda tidak melihat apa-apa pada skrin iPad, iPod, atau iPhone anda tetapi anda terus mendengar bahawa peranti berfungsi (seperti bergetar, berdering dan membuat bunyi lain, ) ia biasanya menunjuk kepada masalah perkakasan.

Seringkali masalah dengan skrin itu sendiri atau kabel yang bersambung ke skrin.

Walau bagaimanapun, selalu ada kemungkinan bahawa terdapat perisian atau isu iOS dalam permainan, jadi mari kita mulailah melihat tetapan ini untuk melihat sama ada kita boleh memperbaikinya sendiri, secara percuma!

Skrin iPhone saya adalah hitam! Apa yang perlu dilakukan apabila skrin iPad atau iPhone anda bertukar hitam

Tanya Siri untuk menyerlahkan kecerahan

Masalahnya mungkin menjadi kecerahan skrin anda.

Jadi, jika anda boleh berinteraksi dengan Siri, cuba minta dia supaya muncul kecerahan skrin maksimum.

minta Siri untuk mencerahkan kecerahan skrin anda untuk anda!

Lihat jika itu membuat perbezaan. Jika tidak, baca terus!

Isu bateri

  • Ia mungkin isu berkaitan bateri. Jadi hubungkan peranti anda ke salur keluar kuasa dan tunggu beberapa minit

  • Caskan iPhone atau iPod anda sekurang-kurangnya 10 minit dan 20 minit untuk iPad sebelum menggunakannya-caj yang lebih tinggi lebih baik
  • Pastikan anda menyemak kabel dan pengecas anda untuk sebarang masalah seperti hujung yang dihancurkan, penyambung atau pelabuhan yang kotor atau berminyak. Jika perlu, bersihkannya atau gunakan kabel / pengecas yang berlainan
  • Reader Paul mencadangkan memasukkan iDevice anda ke salur keluar dinding untuk masa yang sangat lama (dia memasangnya selama 2 hari.) Lihat apakah ini mengubah semula bateri dan pengurusan kuasa iDevice anda

Mulakan semula iPhone, iPad, atau iPod anda

  • Pada iPad tanpa Butang Utama dan iPhone X atau lebih baru: tekan dan tahan butang Side / Atas / Kuasa dan sama ada butang kelantangan sehingga slider muncul

  • Pada iPad atau iPhone dengan Butang Utama dan Sentuhan iPod: tekan dan tahan butang Bahagian / Atas / Kuasa sehingga slider muncul

  • Seret gelangsar di sebelah kanan untuk mematikan peranti

  • Setelah peranti dimatikan, tekan terus butang Side / Top / Power sekali lagi sehingga anda melihat Logo Apple

  • Dengan iOS 11 dan ke atas, mulakan semula menggunakan Tetapan> Umum> Tutup sehingga anda melihat "slaid untuk mematikan"

Jika anda melihat logo Apple pada skrin peranti anda, kemungkinan masalahnya adalah berkaitan dengan perisian!

Gunakan peranti anda dan lihat sama ada ia berfungsi dengan normal.

Lakukan restart keras

  • Pada iPad tanpa Butang Utama dan iPhone 8 atau lebih lewat: Tekan dan lepaskan butang Tombol Jana. Tekan dan dengan cepat lepaskan butang Kelantangan. Kemudian tekan dan tahan butang Side / Atas / Kuasa sehingga peranti dimulakan semula

  • Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan butang Side dan Volume Down sekurang-kurangnya 10 saat, sehingga anda melihat logo Apple

  • Pada iPhone 6 dan lebih awal, iPad dengan Butang Utama, atau iPod touch: Tekan dan tahan butang Utama dan Atas (atau Hadapan) selama sekurang-kurangnya 10 saat, sehingga anda melihat logo Apple

Jika anda melihat logo Apple, tidak mungkin masalah itu berkaitan dengan perkakasan tetapi sebaliknya merupakan isu perisian.

Gunakan peranti anda seperti biasa dan lihat jika masalah diselesaikan.

Semak suhu anda untuk masalah skrin kosong atau hitam

  • Masalah skrin hitam atau kosong sering berlaku jika anda mengendalikan peranti anda di bawah keadaan suhu yang melampau (seperti terlalu panas atau terlalu sejuk)
  • Sekiranya terlalu panas, letakkan peranti anda di kawasan yang sejuk selama beberapa jam untuk membiarkan peranti anda menjadi sejuk
  • Dan jika terlalu sejuk, masukkan iDevice anda di kawasan yang hangat (tetapi tidak panas) selama beberapa jam untuk membolehkannya memanaskan badan
  • Menggunakan peranti iOS dalam keadaan sejuk di luar julat operasi mungkin sementara memendekkan hayat bateri dan boleh menyebabkan peranti dimatikan
  • Hayat bateri akan kembali normal apabila anda membawa peranti itu kembali ke suhu ambien yang lebih tinggi
  • Cuba dan senantiasa gunakan peranti iOS anda di mana suhu sekitar antara 0º dan 35º C (32º hingga 95ºF)

Hilangkan bayi itu!

Sekiranya penyelesaian yang disenaraikan di atas tidak berfungsi, mungkin kabel paparan iDevice anda telah longgar atau sebahagiannya dipisahkan dari penyambungnya.

Jika iPhone, iPod, atau iPad masih berada di bawah Applecare, buat janji temu dengan seorang jenius dan bawa ia untuk diperiksa.

Sekiranya peranti anda masih tidak ada jaminan, sesetengah orang melaporkan kejayaan dengan "membongkar" peranti mereka

  • Pertama, bungkus iPhone atau iPad anda dengan kain atau tuala lembut
  • Hidupkannya supaya skrin menghadap ke bawah dan bahagian belakang iPhone atau iPad menghadap anda
  • Kemudian pat belakang peranti seperti anda sedang membebani bayi

"Mengetuk" iPad, iPod, atau iPhone anda sering membantu mendapatkan penyambung skrin LDC / OLED yang dilampirkan semula.

Perhentian terakhir untuk masalah skrin kosong

Pulihkan peranti anda di iTunes dengan menyambungkan peranti anda ke komputer anda

  1. Sambungkan peranti anda ke komputer dan buka iTunes
    1. Sekiranya anda tidak mempunyai komputer, meminjam atau pergi ke Kedai Apple
  2. Semasa peranti anda disambung, tekankan ia untuk dimulakan semula mengikut arahan di atas
  3. Jangan lepaskan apabila anda melihat logo Apple. Kekalkan terus sehingga anda melihat skrin mod pemulihan

    IPhone 7 dalam Mod Pemulihan mesti dipulihkan menggunakan iTunes
  4. Pada pilihan untuk memulihkan atau mengemas kini, pilih Kemas Kini

    1. cuba untuk memasang semula iTunes tanpa menghapus sebarang data anda
      1. Jika ini mengambil masa lebih daripada 15 minit, peranti anda keluar dari mod pemulihan
      2. Ulangi langkah 2 dan 3

iTunes tidak mengenali peranti anda?

Jika iTunes tidak melihat peranti anda, cuba mod DFU.

Anda berada dalam Mod DFU jika skrin anda benar-benar hitam

Mod DFU (Update Perisian Perisian Peranti) membolehkan iTunes untuk berkomunikasi dengan iDevice anda, tanpa memuatkan iOS dan boot.

A DFU mengembalikan sepenuhnya memadam iDevice anda dan kemudian memasang salinan baru iOS dan firmware terkini ke peranti anda. Ia seperti bermula dari awal!

Oleh itu, jika anda sedang mempertimbangkan memulihkan DFU, pastikan anda mempunyai sandaran yang tersedia atau bergerak maju dengan pengetahuan bahawa peranti anda telah dipadamkan sepenuhnya.

Tiada masa? Lihat video kami!

Perlu menetapkan skrin iPhone atau iPad anda? Hubungi Sokongan Apple

Sekiranya tiada langkah di atas berfungsi untuk peranti anda, mungkin perkakasan iPhone atau lain-lain perkakasan iDevice anda mempunyai masalah, biasanya dengan penyambung paparan atau kabel skrin. Anda mungkin memerlukan Apple untuk melakukan pembaikan skrin iPad atau iPhone.

Untuk kebanyakan, masalah perkakasan bermakna perjalanan ke Pasukan Sokongan Apple tempatan atau dalam talian atau Pusat Pembaikan Bertauliah serantau.

Hubungi Sokongan Apple untuk menyediakan perkhidmatan jika anda mempunyai sebarang isu berikut:

  • Anda terus melihat skrin hitam atau kosong selepas mengecas, memaksa semula, dan mengikuti langkah yang disebutkan
  • IPad, iPhone, atau iPod Touch anda diiktiraf oleh iTunes tetapi tiada memaparkan di skrin atau anda melihat cahaya yang samar-samar
  • Anda melihat skrin hitam, tetapi anda mendengar isyarat, bunyi, dan getaran
  • Skrin anda aktif tetapi tidak responsif kepada input seperti ketuk, slaid, dan gerak isyarat lain
  • Butang iDevice's Home atau butang Sleep / Wake dipecahkan atau terperangkap
  • IDevice anda terperangkap pada logo Apple
  • IPhone atau iPad memaparkan warna pepejal atau iTunes tidak mengiktirafnya

Mengapa menggunakan Sokongan Apple atau kedai pembaikan yang disahkan oleh Apple?

Jika iPhone, iPad, atau iPod anda berada di bawah jaminan, hanya masuk akal untuk mempunyai Apple atau kedai yang disahkan membaikinya! Apple memerlukan semua pembaikan yang dilindungi di bawah jaminan Apple mesti dilakukan oleh juruteknik Apple yang diperakui.

Dan biasanya, pembaikan yang dibuat di bawah pelan Apple Care + yang aktif lebih murah daripada yang dilakukan di tempat lain.

Tambahan pula, apabila Apple membaiki peranti anda, baki jaminan masih berlaku.

Sekiranya Apple mengesyaki atau mempunyai bukti bahawa peranti anda telah dibaiki di kedai yang tidak diluluskan, jaminan anda secara automatik dibatalkan.

Untuk mengetahui sama ada peranti anda masih dilindungi oleh jaminan Apple, gunakan alat ini dan masukkan nombor siri peranti anda.

Bungkus

Biasanya, anda menetapkan skrin kosong atau hitam pada iPhones, iPads, dan iDevices lain dengan mengikuti langkah-langkah yang disyorkan di atas.

Kami mendapati bahawa anda menyelesaikan kebanyakan masalah ini dengan melakukan restart keras dengan menahan butang tidur / bangun dan butang rumah atau kelantangan naik / turun butang (bergantung kepada model iPhone) bersama sekurang-kurangnya sepuluh saat DAN mengabaikan slider merah.

Tetapi sekiranya ini berlaku sekali lagi, ingat untuk membuat sandaran iPhone atau iDevice lain, jadi anda tidak pernah kehilangan data berharga.

Sebaiknya anda sandaran mengikuti peraturan 2X2 kami (2 awan dan 2 sandaran tempatan.) Ia mungkin berasa seperti berlebihan tetapi lebih selamat daripada maaf!

Petua Pembaca

  • Sesetengah pembaca mempunyai nasib dengan menekan atau mengetuk dengan telapak tangan mereka di bahagian belakang iPads atau iPhone mereka untuk memaparkan Logo Apple atau Skrin Utama. Jika tip pembaca ini berfungsi untuk anda, iPhone anda mungkin mempunyai sambungan longgar, kemungkinan sambungan yang buruk ke Skrin LCD atau papan logik. Masalah ini biasanya merangkumi. Jika ya, angkat iPhone atau iDevice anda ke Apple Store atau Pusat Pembaikan Apple Bersertifikat untuk menggantikan dan membaiki sambungan yang buruk. Pembaikan ini bukan projek DIY kerana ia memerlukan pematerian
  • Paul mengesyorkan mengecas iDevice anda melalui soket dinding selama beberapa hari, terutamanya jika anda mempunyai penggantian atau pengemaskinian perkakasan baru-baru ini
  • Jika anda melihat cahaya ke skrin anda tetapi tidak dapat membuat apa-apa, Paulus mencadangkan memeriksa iPad dengan menyambungkannya iTunes. Sekiranya iTunes mengenali peranti itu dan dapat berkomunikasi dengannya, kemungkinan skrin itu dilumpuhkan atau mempunyai kabel penyambung skrin longgar. Satu-satunya penawar untuk ini adalah untuk mengambil skrin dan menyambung semula kabel dengan tegas-sama ada DYI atau melalui Pusat Pembaikan Perkhidmatan Apple. Bagi orang-orang ke dalam DIY, Paulus memberi amaran bahawa melakukan penetapan ini sendiri hampir selalu menyebabkan skrin retak, jadi beli skrin baru untuk iDevice anda (semak membuat dan model) sebelum anda memulakan pembaikan!