App Netflix tidak berfungsi pada iPad atau iPhone - Ayo Betulkan!

Kecewa dengan Aplikasi Netflix pada iPhone, iPad, atau iPod anda? Melihat ralat yang berbeza, masalah memainkan kandungan, ketidakserasian, atau tidak dapat memuat turun aplikasi disebabkan iOS peranti anda? Jika ya, anda tidak bersendirian! Sedikit sekali pembaca kami mengalami masalah dengan Netflix-sayangnya.

Netflix adalah salah satu perkhidmatan penstriman video yang paling popular yang digunakan pada iPhone, iPod Touch, iPad, Komputer, dan juga PS4. Pengguna dengan akaun Netflix hampir dapat menonton semua filem dan rancangan TV pada semua peranti ini.

Walau bagaimanapun, kadang-kadang, Netflix memberi kesilapan yang berbeza, seperti pemuatan terus, masalah menyambung, atau bahkan ketidakcocokan aplikasi.

Terdapat banyak sebab apabila orang melihat masalah ini, seperti sambungan internet anda mungkin tidak berfungsi dengan betul, atau pelayan Netflix mungkin telah turun.

Masalah Bermain Mana-mana Kandungan?

Semak Tarikh & Masa peranti anda!

Jika tarikh dan masa peranti anda berbeza dari tarikh dan masa sebenar lokasi semasa anda, anda mungkin menghadapi masalah memainkan mana-mana video.

Kemas kini Tarikh & Masa iDevice anda

  1. Ketik Tetapan > Umum > Tarikh & Masa
  2. Togol Set Secara Automatik

  3. Memilih pelarasan manual?
    1. Apabila tarikh dan masa tidak betul, ketik sama ada tarikh atau masa untuk menyesuaikannya

Angkatan Tutup Aplikasi Netflix

  1. Tekan dua butang Tombol Laman Utama atau leret Bar Gerak Rumah
  2. Cari pratonton aplikasinya untuk Netflix
  3. Leret ke atas, dari bahagian atas skrin, pratonton aplikasi Netflix

Akhir sekali, lancarkan semula aplikasi Netflix dan lihat sama ada ia berfungsi dengan normal.

Cara Betulkan "Terdapat masalah untuk menyambung ke Netflix. Sila cuba lagi kemudian (1011) "dan Kesilapan Lain

Selain daripada mesej ini, anda mungkin menghadapi masalah dengan aplikasi Netflix pada iPad anda, atau tetapan mungkin perlu ditetapkan dengan betul. Berikut adalah panduan penyelesaian masalah yang lengkap untuk semua pengguna iDevice yang mempunyai masalah dengan aplikasi Netflix pada iPhone, iPads, atau iPod Touch mereka.

1. Kemas kini Aplikasi Netflix

Selalu ada idea yang baik untuk memeriksa sama ada kemas kini. Pergi ke App Store dan ketik pada tab Kemas Kini. Lihat jika Netflix mengeluarkan kemas kini ke aplikasi, dan jika ya, mula memuat turun dan memasangnya.

Kemudian cuba melancarkan semula aplikasinya!

2. Semak sambungan internet anda

Jika anda melihat skrin hitam atau skrin sentiasa memuatkan, mungkin disebabkan oleh sambungan internet yang lemah pada iPhone anda. Sila pastikan sambungan internet anda berfungsi dengan betul. Buka Safari untuk menyemak sambungan internet pada iPad anda.

Cuba toggling WiFi dan kemudian hidupkannya semula. Sambungkan ke rangkaian tercepat dan paling stabil yang ada.

3. Tetapkan semula aplikasi Netflix pada iPad untuk Ralat 1011 dan 1012 (dan lain-lain)

Masalah kedua mungkin disebabkan oleh ralat tertentu seperti Ralat 1011 & 1012, yang tidak akan membiarkan anda memainkan video dari Netflix.

Segarkan maklumat Netflix peranti anda dengan menetapkan semula aplikasi Netflix

  1. Tutup dan lancarkan semula Netflix App
    1. Pergi ke Skrin Utama anda
    2. Tekan butang Utama dua kali atau leret Bar Gerak Rumah
    3. Cari pratonton aplikasi Netflix
    4. Leret pratonton apl Netflix ke arah bahagian atas skrin anda untuk menutupnya
  2. Pergi ke Seting> Netflix
  3. Togol butang Reset pada

    1. Menetapkan semula aplikasi Netflix membuang mana-mana tajuk yang telah anda muat turun melalui aplikasi
  4. Kembali ke Skrin Utama anda
  5. Buka Netflix sekali lagi dan log masuk semula ke aplikasi Netflix

Proses ini mengeset semula akaun pada peranti anda dan juga membersihkan cache dan sebarang data lain yang berkaitan dalam aplikasi.

4. Mulakan semula peranti anda

Sekiranya kaedah yang dinyatakan di atas tidak berfungsi untuk anda, mulakan semula iPad anda menggunakan butang kuasa di sisi atau bahagian atas peranti.

Jika menggunakan iOS 11, atau lebih tinggi, gunakan perintah Tutup dalam Tetapan ( Tetapan> Umum> Tutup)

5. Tekan Semula

  • Pada iPad tanpa butang rumah, iPhone tanpa butang rumah, atau iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up. Tekan dan segera lepaskan butang Kelantangan. Kemudian, tekan dan tahan butang Sisi sehingga anda melihat logo Apple

  • Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan butang Side dan Volume Down sekurang-kurangnya 10 saat, sehingga anda melihat logo Apple
  • Pada iPhone 6 dan lebih awal, iPad dengan butang rumah, atau sentuhan iPod: Tekan dan tahan butang Utama dan Atas (atau Sampingan) selama sekurang-kurangnya 10 saat, sehingga anda melihat logo Apple

6. Pasang semula Netflix

Mengalih keluar aplikasi Netflix dan memasangnya sekali lagi melalui App Store adalah pilihan penyelesaian masalah yang hebat untuk orang yang sering menemui masalah! Jadi jika Netflix terus terhempas, cuba hapus dan pasang semula aplikasinya.

Pilihan lain untuk membetulkan aplikasi Netflix pada iPad atau iPhone adalah offloading (untuk iOS 11 +) aplikasi Netflix melalui App Tetapan dan memasangnya semula pada iPhone anda.

Cara Padam Netflix

  • Tekan dan tahan aplikasi Netflix sehingga ia bergerak
  • Ketik "x" di sudut kiri atas
  • Tekan Padam - ini mengalih keluar aplikasi dan semua datanya
  • Kemudian pasangkan semula Netflix melalui App Store
  • Anda perlu melog masuk dengan kelayakan Netflix anda sekali lagi

Bagaimana Mengeluarkan Netflix (iOS 11 dan ke atas)

  • Pergi ke Tetapan> Umum> Simpanan iPhone atau iPad
  • Tatal ke bawah dan cari Netflix dan ketuknya
  • Pilih App Offload-ini memadam aplikasi tetapi menyimpan dokumen dan datanya
  • Sebaik sahaja offloaded, tekan Pasang semula App

7. Keluarkan Sesetengah Peranti

Sekiranya anda dan keluarga anda bersambung ke Netflix menggunakan pelbagai peranti pada rangkaian yang sama, cuba bertukar rangkaian pada beberapa peranti tersebut. Atau, jika anda tidak menggunakan sesetengah peranti tersebut, semak imbas beberapa peranti lain daripada Netflix.

Sekiranya pelan selular anda menyokong hotspot peribadi, buat hotspot dari telefon anda dan sambungkan beberapa peranti anda kepada itu, kemudian segera putuskan sambungannya.

8. Semak Sekatan

Selepas mencuba semua langkah penyelesaian masalah, jika anda masih menghadapi masalah dengan aplikasi Netflix pada iPhone atau iPad anda, pastikan anda tidak membolehkan sekatan pada iDevice anda.

Berikut adalah cara anda boleh menyemak semua sekatan pada iPad atau iPhone anda

  • Untuk iOS 11 dan ke bawah
    • Pergi ke Tetapan > Umum> Sekatan

    • Masukkan kata laluan yang anda masukkan sebelum ini untuk sekatan
    • Pilih Lumpuhkan Sekatan

    • Jika anda ingin mempunyai sekatan tetapi mahu melumpuhkannya untuk Netflix, Ketik pada Laman Web di bawah kandungan yang dibenarkan. Pilih salah satu daripada pilihan yang disebutkan di skrin. Sekarang, ketik Tambah Laman Web " dan tambahkan //secure.netflix.com
    • Ini membolehkan anda menonton video dan filem Netflix pada iPad anda
  • Untuk iOS 12 dan ke atas
    • Pergi ke Tetapan> Waktu Skrin
    • Ketik pada Sekatan Kandungan & Privasi

    • Masukkan Kata Laluan Waktu Skrin anda (ketik di sini jika anda terlupa atau perlu menetapkan semula kod laluan Waktu Skrin anda)
    • Togol Sekatan Kandungan & Privasi
    • Jika anda ingin mengekalkan beberapa sekatan, tetapi ingin melumpuhkannya untuk Netflix, Ketik pada Laman Web di bawah kandungan yang dibenarkan. Pilih salah satu daripada pilihan yang disebutkan di skrin. Sekarang, ketik Tambah Laman Web " dan tambahkan //secure.netflix.com
    • Ini membolehkan anda menonton video dan filem Netflix pada iPad anda

Mendapatkan Mesej, "Netflix mengatakan akaun saya sudah digunakan ketika saya cuba menonton."

Jika anda berkongsi akaun Netflix anda dengan rakan atau keluarga, mereka mungkin menggunakan Netflix semasa anda cuba menonton.

Bilangan pengguna yang boleh menstrim pada masa yang sama bergantung kepada pelan Netflix anda. Pada masa ini, terdapat tiga peringkat, dengan pilihan asas yang membolehkan hanya satu skrin dan pilihan premium yang membolehkan empat skrin streaming pada masa yang sama.

Sekiranya anda melihat ralat ini dengan kerap, pertimbangkan untuk menaik taraf pelan anda kepada jumlah "skrin sekaligus" yang lebih tinggi dari halaman Akaun Anda.

Bagaimana Untuk Tukar Rancangan Netflix

  • Buka aplikasi Netflix
  • Tekan Tab Lagi di bahagian bawah (3 baris)
  • Ketik Akaun-ini membuka halaman web dengan butiran akaun anda
  • Tatal ke Butiran Rancang
  • Pilih Rancangan Perubahan
  • Pilih rancangan yang ingin dikemas kini
  • Tekan Teruskan

Tidak Dapat Unduh Apa-apa Dari Netflix?

Netflix akhirnya mula membenarkan muat turun kandungan untuk tontonan luar talian beberapa tahun yang lalu. Tetapi tidak semua kandungan boleh dimuat turun!

Oleh itu periksa dahulu bahawa anda CAN muat turunnya.

Selain itu, jika anda memuat turun filem atau kandungan lain, ia tidak bermain jika Netflix memadamkan tajuk dari kedainya sebelum anda menontonnya.

Kandungan apa yang boleh anda muat turun di Netflix?

Kandungan terdahulu sentiasa mempunyai ikon muat turun di sebelahnya (anak panah yang menghadap ke bawah.) Jadi jika anda tidak melihat ikon itu, anda tidak boleh memuat turunnya!

Muat turun Netflix Gagal?

  • Ketik anak panah di sebelah mesej Muat Turun Gagal
  • Ketik titik seru bersebelahan tajuk yang dimuat turun untuk mengetahui lebih banyak maklumat

Tiada Pilihan untuk dimuat turun ke iPhone, iPad, atau iPod Touch anda?

Sekiranya anda tidak melihat pilihan untuk memuat turun rancangan TV atau filem yang boleh dimuat turun oleh orang lain (seperti kebanyakan asal Netflix), anda mungkin mempunyai versi Netflix yang tidak dapat dikemas kini.

Kemas kini aplikasi Netflix anda

  1. Ketik App Store dan pilih Kemas Kini
  2. Cari Netflix
  3. Ketik Kemas Kini
  4. Masukkan kata laluan anda jika diminta
  5. Apabila kemas kini selesai, lancarkan Netflix sekali lagi

Muat turun pada mesej ralat Terlalu Banyak Peranti?

Mesej ralat ini menunjukkan bahawa anda melebihi jumlah maksimum peranti yang boleh menyimpan tajuk yang dimuat turun pada masa yang sama.

Anda mungkin perlu menukar pelan Netflix anda untuk menyimpan kandungan pada lebih daripada dua peranti.

Anda boleh menggunakan 1, 2, atau 4 peranti untuk memuat turun tajuk, bergantung pada pelan anda. Untuk memuat turun ke peranti baru, anda mesti memadam tajuk yang dimuat turun dari peranti yang sedia ada atau menaik taraf pelan strim anda.

Padamkan Muat Turun Netflix Anda Setelah Dilihat!

Sebaik sahaja anda atau keluarga menonton tajuk yang dimuat turun, sebaiknya memadam tajuk tersebut dari peranti.

Walaupun Netflix meletakkan ekspirasi pada semua muat turun (di mana saja dari 48 jam hingga 7 hari bergantung pada kandungan, ), yang terbaik adalah memadamkan secara manual kandungan selepas melihatnya.

Padamkan tajuk yang telah dimuat turun dari peranti iOS anda:

  • Ketik Muat turun
  • Pilih Edit di penjuru kanan sebelah atas skrin anda
  • Ketik ikon X merah untuk mengalih keluar tajuk dari peranti anda

Padamkan semua tajuk yang dimuat turun dari peranti iOS anda:

  • Ketik ikon Menu
  • Tatal ke bawah dan pilih Tetapan Apl
  • Pilih Padamkan Semua Muat Turun
  • Pada skrin pengesahan, pilih Padam
  • IOS anda memadam semua tajuk yang dimuat turun

Selepas mengeluarkan semua tajuk yang dimuat turun dari peranti, sambungkan ke internet, dan lancarkan aplikasi Netflix. Ini membolehkan Netflix mengetahui bahawa peranti itu tidak lagi digunakan untuk menonton kandungan yang dimuat turun itu.

Sekarang, jika dikehendaki, anda boleh memuat turun tajuk yang sama ke peranti baru.

Muat turun Netflix Tamat tempoh?

Jika gelaran tamat tempoh, anda perlu membaharuinya.

Perlu diketahui bahawa sesetengah tajuk hanya boleh diperbaharui beberapa kali - begitu, anda melihat mesej bahawa tajuk tidak dapat ditonton di luar talian.

Cara Pembaharuan Muat Turun Netflix yang telah tamat

  1. Buka Netflix
  2. Ketik Tab Muat Turun
  3. Cari tajuk yang ingin diperbaharui
  4. Ketik ikon Pembaharuan (tanda seru)
  5. Pilih Pembaharuan (atau Muat turun Muat Turun)

  6. Sekiranya anda tidak dapat memperbaharui, anda telah memukul had muat turun untuk tajuk ini (anda masih boleh menstrimnya)

Tajuk-tajuk yang tidak lagi tersedia di Netflix tamat tempoh apabila mereka meninggalkan perkhidmatan tersebut, tidak kira bila anda memuat turunnya.

Netflix App Membebaskan pada Apple TV?

Okay, tidak semua masalah adalah dengan iDevices. Jadi jika Netflix membeku atau tidak bertindak balas apabila anda cuba memilih profil pada Apple TV anda, cuba paksa tutup aplikasi dan mulakan semula.

Pegang tutup aplikasi Netflix

  1. Ketik dua kali butang rumah pada jarak jauh anda
  2. Leret ke kanan atau kiri untuk mencari pratonton aplikasi Netflix
  3. Leret ke atas jauh untuk memaksa berhenti dari aplikasi Netflix
  4. Cuba Netflix sekali lagi

Tidak Dapat Unduh Aplikasi Netflix ke Peranti iOS? Melihat Mesej "tidak serasi dengan iPad ini" atau iPhone? atau "item tidak lagi tersedia"?

Versi semasa dari Netflix App memerlukan peranti iOS anda menjalankan iOS 11.0 atau ke atas untuk berjaya memuat turun aplikasi Netflix.

Sekiranya anda berada pada versi iOS terdahulu (5.0 dan ke atas), anda boleh memuat turun aplikasi Netflix hanya jika aplikasi dimuat turun pada masa lalu ke iPad anda.

Jadi, pertama-tama, kemas kini peranti anda ke iOS terkini yang boleh dijalankan-dan pastikan anda membuat sandaran melalui iCloud atau iTunes sebelum mengemas kini iOS anda.

Untuk mengemas kini iOS, pergi ke Tetapan> Umum> Kemas Kini Perisian

Digunakan The Netflix App Di Masa Lalu?

Sekiranya anda menggunakan aplikasi Netflix sebelum ini pada iPad atau iDevice lain dan dengan Apple ID yang sama yang anda gunakan, anda sepatutnya dapat mengesannya dalam bahagian Apl Pembelian anda di App Store (atau iTunes Store App).

Ini hanya berfungsi untuk orang yang sebelum ini membeli dan memasang aplikasi Netflix untuk versi iOS yang berbeza. Malangnya, kami tidak dapat mengetahui cara untuk mendapatkan iOS Netflix App yang lebih tua untuk seseorang yang tidak pernah memuat turun Netflix sebelum ini.

Semak Pembelian di App Store

  1. Mulakan semula peranti anda dengan menyahdayakan, menunggu beberapa saat, dan menyambung semula
  2. Buka App Store
  3. Ketik tab Dibeli di bahagian bawah

  4. Cari Netflix dalam 'Search App Store'

  5. Cari Netflix. Anda harus melihat versi lama seperti Netflix 11.19.0 dan bukannya semasa 11.23.0
  6. Ketik ikon awan untuk memuat turun aplikasi Netflix sekali lagi
  7. Jika anda melihat mesej yang meminta anda "adakah anda mahu memuat turun versi serasi yang terakhir?" pilih Muat turun

    1. Ini memasang versi yang berfungsi dengan iOS semasa anda

Tidak Dapat Cari App Netflix dalam Pembelian?

Jika anda tidak dapat mencari App Netflix, semak sejarah pembelian keluarga anda dan juga periksa bahawa Apple ID yang telah anda log masuk dengan sepadan dengan Apple ID yang pada asalnya anda membeli aplikasi Netflix.

Anda boleh menyemak Id Apple anda pada iPad anda menjalankan iOS yang lebih tua (iOS 10.3.3). Ketik pada Tetapan> iTunes & App Store, dan anda boleh menyemak ID Apple yang anda gunakan pada iPad anda.

Jika anda menggunakan ID Apple yang berbeza, log masuk dengan Apple ID yang berbeza dan cuba lagi.

Petua Pembaca

  • David mendapati bahawa ketika dia menguras bateri iPad sepenuhnya, dia mampu mendapatkan kerja Netflix lagi. Oleh itu, jika tidak ada yang lain, berikan tip David untuk mencuba bateri anda. Cara cepat mengalirkan bateri ialah menghidupkan kunci auto skrin anda kepada Jangan sekali-kali dan kemudian memainkan video melalui YouTube atau aplikasi serupa
  • Jika anda tidak boleh memuat turun App Netflix terkini ke iPad, iPod, atau iPhone anda yang lebih lama, cuba menggunakan versi iTunes 12.6 atau lebih awal-yang menyokong pengurusan aplikasi. Anda juga boleh memuat turun iTunes Mac App yang lebih tua dari Apple yang mempunyai keupayaan pembelian aplikasi (12.6.4.3). Apabila anda memasang versi ini, anda boleh terus menggunakan iTunes untuk mengurus dan memasang aplikasi pada peranti anda-tetapi TIDAK BOLEH mengemas kini iTunes sekali lagi! Hanya pergi ke tab App Store anda dalam iTunes pada PC atau Mac anda dan cari Netflix dalam senarai "Dibeli"