IPod, iPad atau iPhone saya tidak dipaparkan di iTunes! Bagaimanakah saya membetulkannya?

Anda tidak boleh menyegerakkan iPod yang tidak akan dipaparkan di iTunes! Itu bermakna tidak ada cara mudah untuk menambah muzik baru, mengimport foto, atau membuat sandaran. Dan iPod bukan satu-satunya masalah: beberapa pengguna melaporkan iPad atau iPhone mereka tidak muncul dalam iTunes sama ada!

Anda mungkin bertanya bagaimana untuk memperbaikinya - dan anda telah datang ke tempat yang betul untuk mengetahui.

Jika iTunes tidak menyedihkan apabila anda memasukkan iPod, iPad, atau iPhone anda, kami telah mengumpulkan semua yang anda perlu tahu untuk membetulkannya. Panduan lengkap ini akan membolehkan anda menyegerakkan peranti anda sekali lagi dalam masa yang singkat.

Baik ... Saya rasa masa penyegerakan sebenar bergantung pada berapa banyak barang yang anda cuba letakkan di sana. Tetapi anda mendapat apa yang saya cuba katakan!

Gunakan petua cepat ini jika anda tahu apa yang anda lakukan dan tidak mempunyai masa untuk membaca jawatan penuh. Jika tidak, bekerjasama dengan arahan di bawah:

  1. Mulakan semula komputer anda, serta iPod, iPad, atau iPhone anda.
  2. Kemas kini semua perisian pada peranti anda: iOS, macOS, Windows, dan iTunes.
  3. Cuba kabel yang berbeza dan port USB yang berbeza, juga cuba komputer yang berbeza.
  4. Matikan Wi-Fi pada komputer anda - ini adalah yang pelik, tetapi ia berfungsi pada masa lalu.
  5. Pastikan masa dan tarikh pada komputer anda betul.
  6. Lumpuhkan perisian keselamatan pihak ketiga dan pastikan Windows Firewall tidak menyekat iTunes.
  7. Dari Pengurus Peranti Windows, kemas kini pemacu iTunes dan mulakan semula Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple.
  8. Alih dan pasang semula iTunes pada PC anda, atau pasangkan semula macOS pada Mac anda.
  9. Hubungi Sokongan Apple untuk lebih banyak bantuan satu sama lain.

Bagaimana anda melihat iPod, iPad atau iPhone di iTunes?

Anda harus melihat ikon iPod, iPad, atau iPhone muncul di sudut kiri atas iTunes.

Mari bermula dengan memecahkan apa yang sepatutnya berlaku apabila anda menyambungkan peranti anda ke iTunes. Dengan cara itu kita boleh memastikan kita semua berada di halaman yang sama dan tidak ada yang lupa dengan langkah mudah dalam proses itu.

Jangan ragu untuk melangkau ke bahagian seterusnya jika anda pasti anda sudah tahu cara menyambungkan iPod, iPad, atau iPhone ke iTunes dengan betul.

  1. Pastikan komputer anda menjalankan versi terkini iTunes.
  2. Pastikan iPod, iPad, atau iPhone anda dikuasakan dan dikunci.
  3. Tekan butang rumah atau leret ke atas dari bawah untuk sampai ke skrin Laman Utama.
  4. Gunakan kabel kilat-ke-USB yang disertakan dengan peranti anda untuk menyambungkannya ke komputer anda.
  5. Jika digesa, bersetuju untuk Memercayai Komputer ini pada iDevice anda.
  6. Buka iTunes pada komputer anda jika ia tidak dibuka secara automatik.
  7. Cari ikon peranti di sudut kiri atas iTunes.

Mungkin, anda membaca ini kerana langkah-langkah di atas tidak berfungsi. Anda menyambungkan iPod, iPad, atau iPhone ke iTunes dengan betul tetapi ia masih tidak muncul.

Mengapa boleh jadi?

Kenapa tidak iPod, iPad, atau iPhone saya akan muncul di iTunes?

Nah, ini adalah masalah yang sangat biasa kerana terdapat begitu banyak potensi penyebabnya. Mungkin terdapat perisian atau masalah perkakasan, dan ia boleh dilakukan dengan komputer anda, iDevice, atau kabel yang menghubungkannya.

Daripada bertanya mengapa peranti anda tidak akan muncul di iTunes, soalan yang lebih baik ialah cara membetulkannya. Kami telah meletakkan langkah penyelesaian masalah terbaik di bawah dan meletakkannya dalam susunan yang paling logik untuk diikuti.

Bagaimana jika iPod, iPad, atau iPhone saya sudah usang?

IPod generasi pertama telah lama usang sejak ia keluar pada tahun 2002. Imej dari c | net.

Apple menawarkan sokongan perisian dan perkakasan untuk sekurang-kurangnya tujuh tahun selepas mereka berhenti membuat peranti. Jika iPod, iPad, atau iPhone anda lebih tua daripada itu, ia dikelaskan sebagai usang dan mungkin tidak lagi disokong oleh Apple.

Lawati halaman ini di laman web Apple untuk melihat senarai semua produk usang mereka.

Itu bererti versi terkini iTunes mungkin tidak menyokong peranti anda lagi. Semoga anda mendapat tujuh tahun yang baik daripada itu. Tetapi ia tidak mungkin berakhirnya jalan.

Ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah untuk melihat sama ada terdapat apa-apa lagi yang menghalang peranti anda dari menyambung ke iTunes. Atau cuba mencari dan memuat turun versi lama iTunes dalam talian.

Bagaimanakah saya mendapatkan iPod, iPad, atau iPhone saya untuk dipaparkan di iTunes?

Mengeluh di iTunes tidak akan membaiki apa-apa, mengetahui apa yang boleh anda lakukan mengenainya di bawah. Gambar oleh Tim Gouw dari Peksel.

Arahan ini berfungsi untuk semua iDevices: iPod, iPad, atau iPhone. Kami telah memasukkan arahan untuk Mac dan PC - dengan beberapa langkah bonus untuk pengguna PC untuk diikuti.

Sebelum memulakan, buat sandaran komputer dan iDevice anda. Kami tahu anda tidak boleh membuat sandaran iPod, iPad, atau iPhone anda ke iTunes, tetapi cuba membuat sandaran iCloud sebaliknya. Atau kembali kepada komputer orang lain - jika boleh.

Dan akhirnya, ada satu lagi perkara yang perlu diperhatikan: Anda tidak perlu menyelesaikan setiap langkah dalam panduan ini. Kami telah memasukkan semua cadangan penyelesaian masalah terbaik di web, tetapi jika langkah kedua mendapat iTunes berfungsi, anda tidak perlu mengikuti semua jalan ke hujungnya!

Hanya sila beritahu kami di komen di bahagian bawah yang membaiki langkah iTunes untuk anda. Dengan cara itu, kami dapat mengekalkan jawatan ini untuk pembaca masa depan.

Okay, mari bermula!

1. Tutup iTunes dan mulakan semula segala-galanya

Tutup iTunes dan tutup komputer anda. Pastikan anda membiarkannya selesai menghidupkan sebelum anda memulakannya semula.

Langkah pertama apabila anda mendapat masalah dengan teknologi anda adalah untuk menutup semuanya dan mematikannya dan seterusnya. Jadi itulah yang akan kita lakukan di sini juga.

Bunyi mudah, tetapi reboot peranti anda boleh membaiki sebarang masalah perisian potensial. Termasuk apabila iPod, iPad, atau iPhone anda tidak akan muncul di iTunes.

  1. Tutup iTunes pada komputer anda.
    1. Pada Mac: tekan perintah + Q atau perintah + pilihan + melarikan diri jika tidak bertindak balas.
    2. Pada PC: tekan alt + F4 atau ctrl + alt + padam jika tidak bertindak balas.
  2. Matikan Mac atau PC anda.
    1. Pada Mac: dari bar menu, pergi ke Apple> Shut Down ...
    2. Pada PC: dari menu Start, pergi ke Power> Shut down .
  3. Matikan iPod, iPad, atau iPhone anda.
    1. Pada peranti iOS: Tahan butang Tidur / Bangun dan sama ada butang Isi, kemudian slaid untuk mematikan .
    2. Pada iPod: Pegang butang Menu dan Pusat sehingga anda melihat logo Apple.
  4. Tunggu sekurang-kurangnya 30 saat sebelum anda kuasa pada peranti anda dan cuba disegerakkan lagi.

2. Kemas kini perisian untuk segala-galanya, termasuk iTunes

Muat turun dan pasang kemas kini yang tersedia untuk peranti anda.

Terdapat sekurang-kurangnya tiga keping perisian yang terlibat dalam menyegerakkan peranti anda ke iTunes:

  1. iTunes.
  2. Perisian pengendalian pada komputer anda (macOS atau Windows).
  3. Dan perisian pengendalian pada peranti anda (iOS, melainkan anda mempunyai iPod lama).

Mana-mana bahagian perisian ini boleh menyebabkan masalah kerana sudah lapuk. Ikuti setiap panduan yang berkaitan di bawah untuk mencari dan memuat turun kemas kini yang tersedia untuk peranti anda, kemudian cuba menyambung ke iTunes sekali lagi.

Bagaimana untuk mengemaskini macOS dan iTunes pada Mac:

  1. Dari bar menu, pergi ke Apple> About This Mac> Update Software ...
  2. Tunggu Mac anda untuk memeriksa kemas kini baru ke iTunes atau macOS.
  3. Muat turun dan pasang sebarang kemas kini yang ditemui.

Bagaimana untuk mengemaskini Windows pada PC:

  1. Dari menu Mula, pergi ke Tetapan> Kemas kini & Keselamatan> Kemas kini Windows .
  2. Tunggu PC anda untuk memeriksa kemas kini baru ke Windows.
  3. Muat turun dan pasang sebarang kemas kini yang ditemui.

Cara mengemas kini iTunes pada PC:

  1. Lancarkan iTunes pada PC anda.
  2. Dari bar menu, pergi ke Help> Check for Updates .
  3. Jika tidak ada pilihan Semak Kemas Kini: Buka Kedai Microsoft .
    1. Pergi ke Lebih> Muat turun dan kemas kini> Dapatkan kemas kini .
  4. Muat turun dan pasang sebarang kemas kini yang ditemui.

Bagaimana untuk mengemas kini IOS pada sentuhan iPod, iPad, atau iPhone:

  1. Pergi ke Tetapan> Umum> Kemas Kini Perisian .
  2. Tunggu peranti anda untuk memeriksa kemas kini baru ke iOS.
  3. Muat turun dan pasang sebarang kemas kini yang ditemui.

Malangnya, tidak mungkin untuk mengemas kini iPod lama tanpa menyambung ke iTunes.

3. Uji sambungan antara peranti dan komputer anda

Periksa kabel USB dan pelabuhan untuk kerosakan atau serpihan. Foto oleh rawpixel.com dari Peksel.

Sekiranya terdapat masalah fizikal dengan kabel atau port USB anda masuk akal mengapa iPod, iPad, atau iPhone anda tidak akan muncul di iTunes. Masalah ini boleh terdiri daripada pin penyambung patah kepada kerosakan cecair di dalam peranti anda.

Cara paling mudah untuk mengetahui sama ada masalah perkakasan adalah untuk mencuba perkakasan yang berbeza: kabel yang berbeza, port USB, atau peranti.

Ikuti petua di bawah untuk menyempitkan atau mengatasi masalah fizikal dengan gear anda:

  • Gunakan kabel kilat-ke-USB yang berbeza, dan pastikan ia berlesen MFi.
  • Sambungkan ke port USB secara langsung pada komputer anda, bukan melalui hab USB.
  • Cabut plag semua aksesori USB dari komputer anda dan cuba sambungkan ke iTunes dari setiap port pada komputer anda.
  • Periksa port kilat pada iPod, iPad, atau iPhone untuk serpihan dan serat, bersihkannya dengan menggunakan udara termampat.
  • Cuba sambungkan iDevice yang berbeza ke komputer anda menggunakan kabel dan port USB yang sama.
  • Cuba sambungkan iDevice anda ke iTunes menggunakan komputer yang berbeza.

Jika iPod, iPad, atau iPhone anda muncul di iTunes selepas mencuba salah satu daripada cadangan ini, anda boleh menyelesaikan masalah. Gantikan apa saja sekeping teknologi yang berbeza apabila ia berfungsi, atau buku iDevice atau komputer anda untuk pembaikan.

4. Matikan Wi-Fi

Cuba matikan Wi-Fi pada komputer anda untuk melihat apakah itu membantu.

Anehnya, sesetengah pengguna telah mendapati bahawa mematikan Wi-Fi di komputer mereka membenarkan iTunes mengenali iPod, iPads, atau iPhone mereka lagi. Pastikan mematikan Wi-Fi sebelum menyambungkan peranti anda ke iTunes.

Bagaimana untuk mematikan Wi-Fi pada Mac:

  1. Dari bar menu, pergi ke Apple> Preferensi Sistem ...> Rangkaian .
  2. Klik pilihan Wi-Fi di bar sisi.
  3. Klik Matikan Wi-Fi Off .

Bagaimana untuk mematikan Wi-Fi pada PC:

  1. Dari menu Mula, pergi ke Tetapan> Rangkaian & Internet .
  2. Klik pilihan Wi-Fi di bar sisi.
  3. Keluarkan butang Wi-Fi.

Cadangan aneh ini bukan merupakan penyelesaian yang sempurna - Bagaimana jika anda mahu menggunakan Wi-Fi semasa menyegerakkan ke iTunes? - tetapi ia boleh menjadi pembetulan sementara yang cepat.

5. Semak tarikh dan masa pada komputer anda

jika tarikh dan masa adalah salah ia mungkin menyebabkan masalah dengan iTunes.

Sekiranya tarikh atau masa pada komputer anda tidak betul, ia boleh menyebabkan masalah penyegerakan dengan iTunes, dan mungkin sebabnya iPod, iPad, atau iPhone anda tidak akan muncul.

Gunakan arahan di bawah untuk menetapkan tarikh dan masa pada komputer anda ke zon waktu yang betul.

Bagaimana untuk menukar tarikh dan masa pada Mac:

  1. Dari bar menu, pergi ke Apple> Preferensi Sistem ...> Tarikh & Masa .
  2. Klik padlock dan masukkan kata laluan pentadbir anda untuk membuka kunci tetapan.
  3. Pergi ke tab Zon Waktu dan tandakan kotak untuk Tetapkan zon waktu secara automatik menggunakan lokasi semasa .

Bagaimana untuk menukar tarikh dan masa pada PC:

  1. Dari menu Mula, pergi ke Tetapan> Masa & bahasa> Tarikh & masa .
  2. Pilih untuk menetapkan zon waktu anda secara automatik.

6. Matikan perisian keselamatan pihak ketiga di komputer anda

Berikut adalah pilihan perisian keselamatan yang mungkin ada pada komputer anda. Imej dari Ditinjau oleh Pro.

Perisian keselamatan pada komputer anda yang tidak dibuat oleh Apple mungkin mengganggu iTunes. Ini termasuk perisian antivirus, adware, dan perisian tegar yang mungkin telah dipasang.

Kami tidak mencadangkan anda mematikan perisian ini secara kekal, tetapi cuba melumpuhkannya buat sementara waktu dan menguji iTunes sekali lagi.

Cari dalam talian atau layari laman web pemaju untuk mengetahui cara melumpuhkan perisian keselamatan anda. Ini mungkin melibatkan memuat turun program pembersihan.

Atau cuba sapukan komputer anda ke dalam Safe Mode untuk melumpuhkan perisian keselamatan dan pemacu pihak ketiga secara automatik. Jika ini membetulkan iTunes, ia tidak semestinya perisian keselamatan adalah masalah, tetapi ia pasti menjadi isu dengan perisian pada komputer anda.

Jika anda mendapati bahawa melumpuhkan perisian keselamatan anda memperbaiki iTunes, hubungi pemaju untuk mengetahui apa yang boleh anda lakukan. Mereka perlu memastikan produk mereka berfungsi dengan iTunes.

Bagaimana untuk boot ke Safe Mode pada Mac:

  1. Dari bar menu, pergi ke Apple> Shut Down ...
  2. Sahkan anda ingin Shut Down Mac anda dan tunggu untuk mematikan sepenuhnya.
  3. Tekan butang kuasa dan segera pegang kekunci shift .
  4. Lepaskan kunci shift apabila anda melihat tetingkap log masuk.

Cara boot ke Safe Mode pada PC:

  1. Dari menu Mula, pergi ke Tetapan> Kemas kini & Keselamatan> Pemulihan .
  2. Pilih Persediaan Lanjutan> Mulakan semula sekarang .
  3. Apabila PC anda dimulakan semula, pergi ke Troubleshoot> Pilihan lanjut> Tetapan Permulaan> Mulakan semula .
  4. Kali ini anda akan melihat senarai pilihan apabila PC anda dimulakan semula, tekan F4 untuk memulakan dalam Safe Mode.

7. Tetapkan semula fail Host pada komputer anda

Fail Hos anda adalah fail berasaskan teks mudah yang digunakan oleh komputer anda untuk menavigasi.

Fail Host digunakan oleh Windows atau macOS untuk menyambung nama mesra pengguna ke alamat IP berangka. Ini adalah fail teks yang agak ringkas yang menyenaraikan nama host dan alamat IP dengan ruang putih di antara mereka.

IPod, iPad, atau iPhone anda tidak akan muncul di iTunes jika sesuatu telah merosakkan fail Host pada komputer anda. Nasib baik, mudah untuk menetapkan semula, seperti yang telah kami tulis sebelum ini.

Bagaimana untuk menetapkan semula fail Host pada Mac:

  1. Terbuka Terminal dari folder Utilities atau menggunakan Spotlight.
  2. Taip arahan berikut, kemudian tekan kembali :

    sudo nano / private / etc / hosts

  3. Masukkan kata laluan masuk Mac anda dan tekan kembali lagi. (Anda tidak akan melihat apa-apa teks dalam Terminal semasa anda menaip.)
  4. Gunakan butang anak panah untuk menavigasi ke baris yang mengandungi gs.apple.com .
  5. Taip # diikuti dengan ruang pada permulaan garisan.
  6. Tekan kekunci + O untuk menyimpan dan tekan kembali apabila diminta untuk nama fail.
  7. Tekan kekunci + X untuk menutup editor kemudian mulakan semula Mac anda.

Lihat artikel sokongan ini di laman web Apple untuk mendapatkan lebih banyak bantuan untuk menetapkan semula fail Host.

Bagaimana untuk menetapkan semula fail Host pada PC:

  1. Buka aplikasi Notepad pada PC anda.
  2. Salin dan tampal teks berikut ke dalam Notepad:
     # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp # # Ini adalah contoh fail HOSTS yang digunakan oleh Microsoft TCP / IP untuk Windows. # # Fail ini mengandungi pemetaan alamat IP untuk nama hos. Setiap entri # harus disimpan pada baris individu. Alamat IP harus # diletakkan di lajur pertama diikuti oleh nama tuan rumah yang sepadan. # Alamat IP dan nama tuan rumah hendaklah dipisahkan oleh sekurang-kurangnya satu ruang #. # # Selain itu, komen (seperti ini) boleh dimasukkan pada baris # individu atau mengikuti nama mesin yang dilambangkan dengan simbol '#'. # # Sebagai contoh: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x host pelanggan # resolusi nama localhost adalah menangani dalam DNS itu sendiri. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost 
  3. Pergi ke Fail> Simpan sebagai .
  4. Taip "hos" sebagai nama fail dan simpan ke Desktop anda.
  5. Buka Cortana dan cari yang berikut:

    % WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc

  6. Ubah namanya fail Hostsold yang sedia ada sebagai Hosts.old, kemudian pindahkan fail Host anda baru dari Desktop ke folder ini.
  7. Masukkan kata laluan pentadbir anda jika diminta dan pilih Teruskan .

8. Pengguna PC harus mencuba langkah-langkah penyelesaian masalah PC sahaja

Oleh kerana Windows beroperasi dengan sangat berbeza kepada macOS, ikuti petua tambahan ini jika anda menggunakan PC.

iTunes dibakar ke dalam perisian operasi untuk komputer Mac. Sekurang-kurangnya pada masa ini. Tetapi pengguna Windows PC perlu memuat turunnya sebagai aplikasi pihak ketiga. Ini bermakna ia lebih mudah untuk kesilapan.

Lihat langkah-langkah di bawah untuk arahan penyelesaian masalah PC tertentu. Atau jika anda berada di Mac, klik di sini untuk melangkau ke langkah seterusnya.

Semak Windows Firewall anda tidak menyekat iTunes

Terdapat dua komponen untuk iTunes yang mungkin disekat oleh Windows Firewall anda: iTunes dan Bonjour. Apabila ini berlaku, iPod, iPad, atau iPhone anda tidak akan muncul di iTunes kerana firewall tidak akan membenarkannya.

Bagaimana untuk menambah iTunes dan Bonjour sebagai aplikasi yang dibenarkan untuk Windows Firewall:

  1. Gunakan Cortana untuk mencari: firewall.cpl
  2. Buka hasil teratas untuk mengakses Windows Firewall .
  3. Klik Benarkan aplikasi atau ciri melalui Windows Firewall> Tukar tetapan .
    1. Benarkan iTunes untuk rangkaian peribadi dan awam.
    2. Benarkan Bonjour untuk rangkaian peribadi sahaja.
  4. Sekiranya iTunes atau Bonjour tidak disenaraikan pergi ke Benarkan apl lain> Semak imbas .
  5. Buka iTunes atau mDNSResponder dari folder program iTunes dan Bonjour masing-masing.

Kemas kini pemacu iTunes pada PC anda

Cara anda mengemaskini pemacu iTunes bergantung pada tempat anda mula-mula memuat turun iTunes dari. Anda mungkin dapat menerimanya melalui Microsoft Store atau dari laman web Apple.

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengetahui yang mana, kemudian pergi ke arahan kemas kini yang berkaitan.

Bagaimana untuk mengetahui di mana anda memuat turun iTunes dari:

  1. Buka iTunes dan buka pilihan Bantuan dari bar menu.
  2. Sekiranya terdapat pilihan untuk Semak Kemas Kini, anda memuat turunnya dari laman web Apple.
  3. Sekiranya tidak ada pilihan untuk Semak Kemas Kini, anda memuat turunnya dari Kedai Microsoft.

Bagaimana untuk mengemas kini pemacu iTunes jika anda mendapatnya dari kedai Microsoft:

  1. Buka kunci iDevice anda dan sambungkannya ke komputer anda.
  2. Tutup iTunes jika ia dibuka secara automatik.
  3. Klik kanan ikon Mula dan pilih Pengurus Peranti .
  4. Cari iDevice anda yang disambungkan: Apple iPod, sebagai contoh.
  5. Klik kanan iDevice dan pilih Pembaruan kemaskini> Cari secara automatik untuk perisian driver terkini .
  6. Putuskan sambungan iDevice anda dan mulakan semula PC.

Bagaimana untuk mengemaskini pemacu iTunes jika anda mendapatnya dari Laman Web Apple:

  1. Buka kunci iDevice anda dan sambungkannya ke komputer anda.
  2. Tutup iTunes jika ia dibuka secara automatik.
  3. Tekan Windows + R dan ketik yang berikut:

    % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers

  4. Klik kanan usbaapl64.inf atau usbaapl.inf dan pilih Pasang . (Pastikan ia adalah jenis fail yang betul dengan melihat butiran.)
  5. Putuskan sambungan iDevice anda dan mulakan semula PC.

Berhenti dan mulakan semula Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple

Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple adalah proses yang bertanggungjawab untuk mengenali peranti Apple apabila disambungkan ke PC anda. Ia biasanya berjalan di latar belakang, tetapi anda mungkin perlu memulakan semula jika iPod, iPad, atau iPhone anda tidak muncul di iTunes.

Bagaimana untuk memulakan semula Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple:

  1. Tutup iTunes dan putuskan sambungan iDevice anda.
  2. Tekan Windows + R dan ketik yang berikut:

    services.msc

  3. Ini membuka konsol Perkhidmatan, klik kanan pada Perkhidmatan Peranti Bergerak Apple dan pilih Properties .
  4. Di bawah menu lungsur turun Permulaan, pilih Automatik .
  5. Klik Berhenti perkhidmatan .
  6. Setelah berhenti, klik Mula perkhidmatan .
  7. Klik OK dan mulakan semula PC anda.

9. Buang dan pasang semula iTunes pada Mac atau PC anda

Siapa tahu? Mungkin iTunes adalah masalah, cuba cabut dan pasang kembali!

Mungkin iPod, iPad, atau iPhone anda tidak muncul di iTunes kerana perisian itu rosak. Ini boleh berlaku jika pilihan telah rosak atau proses telah rosak di latar belakang. Penyelesaian yang paling mudah adalah menghapus dan memasang semula iTunes sama sekali.

Pada Mac, iTunes adalah sebahagian daripada perisian operasi. Ini bermakna anda tidak boleh mengeluarkan atau menyahpasangnya. Tetapi anda boleh memasang semula macOS, yang menawarkan hasil yang sama.

Ini tidak boleh menjejaskan data pada Mac anda, tetapi kami masih mencadangkan anda membuat sandaran terlebih dahulu.

Cara memasang semula macOS dan iTunes pada Mac:

  1. Dari bar menu, pergi ke Apple > Shut Down .
  2. Sahkan anda mahu Shut Down dan tunggu Mac anda mematikan.
  3. Tekan butang kuasa untuk memulakan semula Mac anda, kemudian pegang arahan + R.
  4. Lepaskan kedua-dua butang apabila anda melihat logo Apple atau dunia berputar.
  5. Masukkan kata laluan perisian tegar anda jika digesa.
  6. Pilih Pasang semula macOS dari tetingkap MacOS Utiliti.
  7. Ikut arahan pada skrin dan tunggu pemasangan semula untuk disiapkan.

Bagaimana untuk membuang dan memasang semula iTunes pada PC:

Terdapat pelbagai komponen yang menjadikan iTunes di PC, dan mereka berubah sedikit bergantung kepada sama ada anda memuat turun dari laman web Apple atau Kedai Microsoft. Akibatnya, arahannya sedikit lebih lama dan lebih rumit.

Jangan risau, ia masih cukup mudah untuk dilakukan! Tetapi kami mencadangkan anda mengikuti panduan menyeluruh ini di laman web Apple.

10. Hubungi Sokongan Apple

Lawati laman web Apple Get Support untuk bantuan one-to-one.

Jika iPod, iPad, atau iPhone anda masih tidak muncul di iTunes tiba saatnya untuk memanggil senjata besar. Bercakap kepada Apple sendiri untuk sokongan satu sama lain dalam menyelesaikan masalah ralat.

Penasihat terlatih Apple seharusnya dapat menyokong anda sama ada menggunakan iTunes pada Mac atau pada PC. Lawati laman web Dapatkan Web Sokongan untuk memulakan sembang dalam talian atau melalui telefon.

Pastikan untuk memberitahu mereka langkah-langkah yang telah anda cuba. Paut mereka ke artikel ini jika ia membantu! Dan sila beritahu kami apa yang mereka katakan dalam komen di bawah supaya kami dapat menyimpan catatan ini untuk pembaca masa depan.