ID Apple saya telah dilumpuhkan. Bagaimanakah saya memulihkan ID Apple saya?

Pernah cuba memuat turun aplikasi, filem, atau pembelian baru-baru ini untuk mendapatkan App Store atau iTunes Store yang menjawab bahawa "ID Apple anda telah dilumpuhkan?" Apple sekali-sekala menyahdayakan ID Apple secara automatik atas sebab keselamatan, terutama jika ia menganggap ID Apple anda telah diretas atau tidak dikompromi.

Jadi itu sangat baik untuk melindungi anda dari kecurian identiti tetapi buruk kerana anda (mangsa) sering tidak mengetahui masalahnya. Akibatnya, tanpa memberi amaran, anda melihat isyarat yang ditakuti "ID Apple anda telah dilumpuhkan."

Apabila ID Apple anda dilumpuhkan, anda tidak boleh mengemas kini mana-mana aplikasi anda. Sebaliknya, anda melihat mesej bahawa ID Apple anda dilumpuhkan atau dikunci-sekali lagi dan lagi, tidak kira berapa kali anda mencuba. Jadi ya-inilah kesulitan dan masalah yang serius!

Tetapi ambil keselesaan. Walaupun melihat mesej ini sangat membimbangkan, soalan tentang ID Apple adalah salah satu sebab yang paling umum iFolks memanggil Sokongan Apple atau melawat Kedai Apple. Ingat, anda tidak bersendirian. Rakyat menghadapi masalah ini setiap hari!

Ikuti petua cepat ini untuk mendapatkan ID Apple dilumpuhkan anda lagi!

  • Jika anda mencuba beberapa kali, tunggu sekurang-kurangnya 8 jam (sehingga 24 jam) untuk ID Apple anda untuk mula berfungsi semula-jangan cuba log masuk pada masa ini
  • Pastikan anda tidak mempunyai sebarang tagihan yang terhutang kerana Apple untuk pembelian, langganan, dan sebagainya
    • Kemas kini dan sahkan maklumat pengebilan anda di iTunes (anda mungkin perlu menghubungi Sokongan iTunes secara langsung)
    • Semak App Store, dan akaun iTunes untuk caj yang tidak dibayar DAN bayarnya
    • Jika anda baru-baru ini membantah pertuduhan dengan Apple, ikuti dengan Sokongan Apple asap
  • Cuba log masuk ke akaun Apple anda melalui penyemak imbas web dan semak sebarang mesej yang meminta kemas kini keselamatan atau kemas kini maklumat
  • Jika anda menggunakan pengesahan dua faktor, gunakan satu lagi peranti yang dipercayai atau nombor telefon yang dipercayai untuk membuka kunci Apple ID anda
  • Jika anda mempunyai kunci pemulihan, gunakannya untuk membantu anda mendapatkan semula akses ke akaun anda
  • Pinjam iPhone, iPad, atau iPod touch rakan, rakan sekerja atau ahli keluarga, dan gunakan apl Sokongan Apple untuk menetapkan semula kata laluan anda
  • Pergi ke laman web iforgot Apple untuk membuka kunci akaun anda dengan kata laluan semasa anda. Mengesahkan ID anda dengan e-mel anda atau dengan menjawab soalan keselamatan
  • Sekiranya anda percaya ID Apple anda telah diretas atau sebaliknya terancam, set semula kata laluan anda melalui laman web iforgot
  • Pastikan sekatan iDevice anda OFF
  • Hubungi sokongan Apple jika tiada kerja lain

Tiada masa? Lihat video kami!

Gejala-gejala

Anda masukkan ID dan kata laluan Apple anda, klik Masuk, dan ia tidak berfungsi.

Salah satu amaran yang disenaraikan di bawah mungkin muncul apabila anda cuba menggunakan perkhidmatan Apple tertentu (seperti iCloud, iMessage, atau FaceTime) yang memerlukan ID Apple. Mesej-mesej ini memberitahu anda bahawa ID Apple anda dilumpuhkan.

Anda mungkin tidak menggunakan ID Apple dalam masa yang lama. Dan anda mungkin tidak akan nampak apa-apa sebelum menyedarkan anda pada iPhone, iPad, atau Mac anda. Tetapi setiap kali anda cuba log masuk, ia tidak menerima maklumat tersebut. ID Apple anda dilumpuhkan.

Isyarat ID Apple yang dikenali termasuk

  1. "ID Apple ini telah dilumpuhkan atas sebab keselamatan."
  2. "Terlalu banyak cubaan masuk."
  3. "ID Apple anda telah dilumpuhkan"
  4. "Anda tidak boleh log masuk kerana akaun anda telah dilumpuhkan atas sebab keselamatan."
  5. "ID Apple ini telah dikunci kerana alasan keselamatan."
  6. "Sila hubungi sokongan iTunes untuk menyelesaikan transaksi ini."

Dan jika anda cuba mengakses ID Apple terlalu banyak dengan kata laluan yang salah, akaun anda akan dikunci secara automatik untuk jangka waktu tertentu. Walaupun anda masih ingat kata laluan yang betul!

Sebaik sahaja Apple mengenalpasti masalah dengan Apple ID anda dan menyahdayakannya, anda tidak boleh log masuk. Ia adalah mudah DAN mengecewakan kerana itu!

Berhati-hati dengan Penipuan

Ramai penipu suka mengambil kesempatan daripada isu ini dan menghantar e-mel atau mesej kepada pengguna Apple yang tidak curiga agar mereka dapat membocorkan kelayakan mereka.

Jangan klik sebarang pautan dalam e-mel atau mesej ATAU membekalkan kelayakan ID Apple anda. Anda harus melaporkan sebarang hubungan lucu kepada Sokongan Apple secara langsung.

Salah satu pembaca kami melaporkan penipuan ini yang menyatakan 'Berikutan aktiviti mencurigakan, Apple-id anda telah dikunci ketik apple.id-user-access.com untuk memulihkan akses penuh ke perkhidmatan Apple anda'.

Kami sangat mengesyorkan agar anda tidak mengklik sebarang pautan atau membekalkan kelayakan anda. Sebaliknya, berhubung dengan Sokongan Apple dan berbual dengan mereka secara langsung. Anda juga boleh membuat janji temu di Kedai Apple dan memandang mereka untuk anda.

Punca-punca tersebut

Suspek biasa untuk ID Apple yang dilumpuhkan memasukkan kata laluan yang salah terlalu banyak berturut-turut atau tidak menggunakan ID Apple untuk waktu yang lama. Kebanyakan masa, apabila ID Apple anda dinyahdayakan, bukan seseorang yang cuba menggodam akaun anda, tetapi sebaliknya, anda mendapat diri anda terkunci kerana kata laluan yang terlupa. Ya, kita manusia dan yup, kita rawan kesalahan.

Di samping itu, Apple secara berkala mengubah peraturan dan keperluan untuk ID Apple, kata laluan, soalan keselamatan, dan langkah pengesahan. Jadi, jika anda tidak mengemas kini tetapan Apple ID anda untuk memenuhi keperluan ini, Apple kadang-kadang menyahaktifkan akaun-akaun ini sehingga anda log masuk dan mengemas kini semua maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai caj yang belum dibayar (belum dibayar) atau apa-apa caj yang dipertikaikan di iTunes atau App Store Apple, Apple mungkin melumpuhkan ID anda dan membeli hak istimewa sehingga anda membayar caj

Caj yang tidak dibayar sering disebabkan kad kredit atau kad debit, jadi periksa maklumat kad anda terkini.

Anda mungkin perlu menghubungi Pasukan Sokongan iTunes Apple secara langsung untuk mengetahui sama ada terdapat caj yang belum dibayar pada akaun iTunes anda. Setelah dibayar, Apple mengembalikan pembelian aplikasi sekali lagi.

Pertikaian baru dengan caj Apple?

ID Apple anda mungkin dikunci kerana bulan lalu anda mempertikaikan caj Apple pada kad kredit anda. Apabila anda mempertikaikan caj Apple, Apple sering menutup akaun anda sehingga anda memanggil dan menyelesaikan masalah pengisian.

Apple mengambil keselamatan dengan serius. Apabila Apple mengesyaki akaun anda telah digodam, ia menggantungnya. Jadi ini adalah perlindungan tambahan sekiranya kad kredit anda digunakan oleh seseorang yang tidak diberi kuasa.

Bil Tanpa Dibayar?

Sering kali mesej ini ("ID Apple telah dilumpuhkan") bermakna anda mempunyai masalah pengebilan-biasanya pesanan iTunes atau App Store yang tidak dibayar. Jika anda masih boleh mengakses maklumat akaun anda, periksa maklumat pengebilan anda dan kemas kini kaedah pembayaran anda dan sebarang tetapan lain.

Jika anda tidak dapat mengakses akaun anda, hubungi Sokongan Apple dan lihat maklumat pengebilan dan pembayaran anda dengan mereka. Kosongkan sesuatu yang luar biasa.

Cuba log masuk ke Apple ID anda melalui Penyemak Imbas

Cuba log masuk ke akaun iTunes atau iCloud anda dari Safari, Chrome, atau pelayar lain, lebih baik pada Mac atau komputer berbanding iDevice. Mendapatkan mesej ralat tertentu biasanya bermaksud Apple perlu melakukan pemeriksaan keselamatan pada akaun anda.

Secara alternatif, tunggu sekurang-kurangnya 8 jam dan cuba lagi-perbaikan ini berfungsi dalam kes-kes apabila anda membuat beberapa percubaan yang tidak berjaya dengan memasukkan kata laluan yang salah terlalu banyak kali.

Meminjam peranti dan gunakan aplikasi Sokongan Apple untuk menetapkan semula kata laluan anda

Anda boleh menetapkan semula kata laluan anda menggunakan apl Sokongan Apple pada peranti orang lain, selagi pemilik peranti mempunyai aplikasi Sokongan Apple yang dipasang. Jika tidak, ia mudah dipasang melalui App Store dan mencari Apl Sokongan Apple.

Setelah aplikasi Sokongan Apple berada pada peranti, buka apl Sokongan Apple pada peranti

  1. Ketik tab Dapatkan Sokongan di bahagian bawah

  2. Tatal ke bawah dan ketik Apple ID
  3. Ketuk Lupa Kata Laluan ID Apple
  4. Pilih Bermula
  5. Ketik " ID Apple yang berbeza" (apa-apa maklumat yang anda masukkan tidak disimpan pada peranti)

  6. Masukkan ID Apple anda yang anda ingin menetapkan semula kata laluan untuk
  7. Ketik Seterusnya
  8. Ikuti semua langkah pada skrin sehingga anda menerima pengesahan bahawa kata laluan Apple ID anda diubah

Semak Sekatan Anda

toggle sekatan konten & privasi menggunakan iOS 12 dan ke atas

Lihat dan lihat sama ada anda menetapkan mana-mana Sekatan pada iDevice anda untuk kali apabila orang lain menggunakan peranti anda, seperti anak-anak, datuk nenek, ahli keluarga atau rakan anda, semak sekatan tersebut.

Kami sering menggunakan sekatan pada iPhone dan iPad kami untuk melumpuhkan pembelian dalam aplikasinya supaya anak-anak kami dan orang lain menggunakan iDevices kami tidak dibenarkan membuat pembelian pada akaun kami.

Pergi ke Tetapan> Waktu Skrin> Sekatan Kandungan & Privasi atau untuk versi iOS yang lebih lama Tetapan> Umum> Sekatan dan ketikkan tetapan ini "Tidak aktif."

Jika Sekatan diaktifkan, anda perlu kod laluan sekatan untuk melumpuhkan ciri ini

Kod laluan sekatan anda tidak sama dengan kata laluan Apple ID anda-ia kod laluan empat digit yang anda buat semasa mula-mula membolehkan sekatan.

Terlupa kod laluan Waktu atau Sekatan Terlalu?

Sekiranya anda tidak mengetahui kod laluan Waktu Skrin anda, lihat artikel ini Cara Mengeset semula Kod Laluan Masa Skrin pada iOS, iPadOS atau macOS

Untuk versi iOS yang lebih lama yang tidak menyertakan Waktu Skrin, jika anda telah melupakan Kod Laluan Sekatan anda, lihat artikel kami tentang menubuhkan iDevices ke dalam Mod Kanak-kanak yang menggariskan langkah-langkah untuk menangani isu ini.

Jika Anda TIDAK Tahu atau Lupa ID pengguna atau kata laluan ID Apple anda

Semak dan lihat jika anda dilog masuk ke akaun anda di salah satu iDevices anda

iPhones, iPads, and iDevices menggunakan ID Apple untuk perkhidmatan ini

  1. Ketik Tetapan> Apl App & iTunes
  2. Pergi ke Tetapan> Profil ID Apple> iCloud
  3. Ketik Tetapan> Mesej> Hantar & Terima
  4. Pergi ke Tetapan> FaceTime
  5. Ketik Tetapan> Kata laluan & Akaun> iCloud

Semak dan lihat sama ada anda dilog masuk ke akaun anda dari komputer Mac anda

Mac menggunakan ID Apple untuk perkhidmatan ini

  1. Pilih menu Apple> Pilihan Sistem (untuk macOS yang lebih lama atau OS X memilih iCloud)
  2. Open Mail, kemudian pilih Mail> Preferences> Accounts
  3. Pilih Kalendar, kemudian pilih Kalendar> Keutamaan> Akaun
  4. Buka FaceTime, kemudian pilih FaceTime> Keutamaan> Tetapan
  5. Pilih Mesej, kemudian pilih Mesej> Keutamaan> Akaun

Semak iTunes

Lihat jika anda telah membeli sesuatu di iTunes Store sebelum ini. Jika ya, periksa akaun yang anda gunakan untuk membelinya.

Untuk Semak ID Apple melalui iTunes

  1. Buka iTunes
  2. Klik salah satu pembelian anda. Cari pembelian anda di bawah Muzik Saya atau Senarai Main
  3. Pilih Edit> Dapatkan Maklumat
  4. Klik tab Fail
  5. 'Yang dibeli oleh' menunjukkan ID Apple yang digunakan untuk membeli item tersebut

Lupa kata laluan ID Apple anda?

Sekiranya masalah anda adalah kata laluan terlupa, lawati Apple iForgot untuk mendapatkan kembali kata laluan anda. iForgot membimbing anda melalui langkah-langkah untuk menetapkan semula kata laluan yang terlupa, membuka kunci akaun anda, dan memulihkan ID Apple.

Lawati laman web iForgot untuk memulihkan maklumat anda atau membuka kunci akaun anda.

Perlu diketahui bahawa selepas beberapa percubaan yang gagal untuk membuka kunci akaun anda, ID Apple anda tetap terkunci. Dan anda perlu menunggu sekurang-kurangnya sehari untuk mencuba lagi.

Kata Laluan Terlalu Banyak Kali?

Apabila anda mencuba kata laluan yang salah juga banyak kali, ID Apple anda secara automatik mengunci untuk melindungi keselamatan anda. Akibatnya, anda tidak boleh melog masuk ke mana-mana perkhidmatan Apple yang menggunakan Apple ID anda, seperti iCloud, iTunes, App Store, Apple Music, dll.

Jika anda mencuba beberapa kali, berhenti mencuba dan tunggu sekurang-kurangnya 8 jam (sehingga 24 jam) untuk ID Apple anda untuk mula berfungsi semula-yang 'sangat penting bahawa anda tidak cuba untuk log masuk pada masa ini

Sebaik sahaja anda mengesahkan identiti anda dengan Apple, akaun anda dibuka. Pergi ke iforgot. epal. com dan buka kunci akaun anda dengan kata laluan yang sedia ada atau reset semula kata laluan anda. Lihat seksyen Reset Password untuk butiran mengenai cara melakukan ini.

Tetapkan semula Kata Laluan dan Keluar daripada iTunes atau iCloud

Pertama, tetapkan semula kata laluan anda dengan melawati tapak sokongan Apple untuk kata laluan ID Apple. Jika anda dapat menetapkan semula kata laluan anda, kemudian cuba log keluar dan kembali dalam iTunes atau iCloud pada iDevice anda. Pastikan anda mengemas kini kata laluan anda pada semua peranti anda termasuk Mac dan Windows PC.

Untuk log keluar dari akaun iTunes anda pada iPhone anda atau iDevices lain, Ketik pada Apple ID anda dalam Tetapan> Profil ID Apple . Tatal ke bawah dan Daftar Keluar dan kemudian log masuk semula untuk melihat sama ada ia menyegarkan akaun ID Apple anda.

Terdapat juga pautan di sini untuk laman web iForgot Apple jika anda menghadapi masalah mengingati Apple ID dan kata laluan anda.

Lawati Tapak Sokongan Apple

Pergi ke Cari ID Apple untuk membuka kunci dan menetapkan semula akaun anda. Proses ini memerlukan anda sama ada mengesahkan ID anda melalui e-mel atau menjawab soalan keselamatan yang disediakan semasa anda membuat Apple ID anda. Proses pemulihan ini harus memulihkan akaun anda dengan mudah.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda adalah pengguna iCloud, masukkan alamat e-mel iCloud penuh anda ([dilindungi email]) Jika soalan keselamatan anda tidak berfungsi, atau anda tidak tahu jawapan lagi, dan anda tidak mempunyai persediaan e-mel penyelamat yang disahkan itu berbeza dari akaun e-mel iCloud yang terkunci, anda tidak boleh membuktikan identiti anda menggunakan antara muka web.

Anda perlu menghubungi sokongan Apple secara langsung untuk mendapatkan bantuan dengan membuka kunci akaun.

Untuk iFolks Menggunakan Pengesahan Dua Langkah

Sekiranya anda menggunakan pengesahan dua langkah, anda perlu menggunakan KEDUA kunci pemulihan anda dan salah satu iDevices yang anda percayai .

Jika anda menggunakan pengesahan dua faktor

Anda memerlukan peranti dipercayai anda ATAU nombor telefon tepercaya anda untuk membuka kunci Apple ID anda.

Jika Anda Hilang Kunci Pemulihan Anda

Selagi anda mengingati kata laluan Apple ID dan masih mempunyai akses kepada salah satu peranti yang dipercayai, anda boleh log masuk dan membuat Key Recovery baru. Pergi ke halaman akaun ID Apple anda. Log masuk dengan kata laluan dan peranti yang dipercayai. Dalam seksyen Keselamatan, klik Edit> Ganti Kekunci Hilang.

Pastikan Kunci Pemulihan baharu anda selamat di tempat yang selamat. Kunci Pemulihan lama anda tidak akan berfungsi lagi, dan anda tidak boleh menggunakannya untuk menetapkan semula kata laluan anda atau mengakses akaun anda.

Langkah demi Langkah untuk Menyelesaikan Isu Ketiak ID Apple melalui laman web Sokongan Apple

  1. Dari mana-mana pelayar, pergi ke Sokongan Apple
  2. Dari produk, menu pilih iTunes & Apple Music atau Apple ID
    1. Untuk iTunes & Muzik Apple
      1. Klik iTunes Store
      2. Pilih Pengurusan Akaun
      3. Klik "ID Apple telah dilumpuhkan atas sebab keselamatan"
    2. Untuk Apple ID
      1. ID Apple Kurang Upaya
  3. Apabila anda melihat Bagaimana anda ingin mendapatkan bantuan? " klik Bincang dengan Sokongan Apple Kini atau Jadual Panggilan
  4. Masukkan nama, e-mel, nombor telefon dan ID Apple (jika diketahui) dan klik Teruskan
    1. Sekiranya anda melihat lagi Talk to Apple Support Now pada skrin, klik
    2. Sediakan nombor telefon anda, dan Sokongan Apple memanggil anda

Apabila anda bercakap dengan Apple, minta mereka memindahkan anda ke pasukan Keselamatan Akaun iTunes kerana akaun anda dilumpuhkan. Anda perlu menjawab soalan keselamatan anda, dan kemudian Ahli Pasukan Sokongan Apple hendaklah menghantar tiket ke Sokongan iTunes untuk membetulkannya.

Tidak boleh log masuk atau menetapkan semula kata laluan ID Apple anda sama sekali? Mula pemulihan akaun

Jika anda menggunakan pengesahan dua faktor dan tidak boleh log masuk atau menetapkan semula kata laluan Apple ID anda, pergi melalui proses pemulihan akaun Apple. Proses ini termasuk tempoh tunggu yang berlangsung di mana saja dari sehari hingga beberapa minggu.

Apakah pemulihan akaun ID Apple?

Pemulihan akaun membantu anda kembali ke akaun Apple ID anda apabila anda tidak memberikan maklumat yang mencukupi untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Pergi ke appleid.apple.com dan pilih Lupa ID Apple atau kata laluan .

Setelah anda memberikan seberapa banyak maklumat yang anda dapat, tempoh menunggu pemulihan akaun bermula. Anda perlu mendapatkan e-mel dari Apple dengan pengesahan permintaan anda untuk Pemulihan Akaun yang merangkumi tarikh dan masa anggaran apabila anda boleh mengharapkan untuk mendapatkan semula akses.

Apabila tempoh tamat selesai, Apple menghantar anda teks atau panggilan telefon automatik dengan arahan untuk mendapatkan semula akses ke akaun anda. Ikut arahan ini untuk mendapatkan semula akses ke Apple ID anda.

Apa yang perlu dilakukan selepas anda menetapkan semula kata laluan Apple ID anda

Selepas anda menukar kata laluan Apple ID anda, ingat untuk mengemas kini dalam tetapan iCloud anda dan dalam mana-mana perkhidmatan Apple yang biasanya anda log masuk dengan perkara-perkara ID Apple seperti FaceTime, Apple Music, Apple TV + dan banyak lagi (disenaraikan di bawah.)

Perkhidmatan yang memerlukan anda mengemas kini kata laluan Apple ID anda

  • iCloud
  • App Store, Mac App Store, Apple Books Store, dan aplikasi Apple Store
  • Muzik Apple
  • Cari aplikasi dan perkhidmatan saya
  • FaceTime, Game Center, dan iMessage
  • Perkhidmatan iTunes (Genius / Perkongsian Rumah / Padanan / Kedai / U)
  • Apple Online Store dan mana-mana perkhidmatan dan program Apple Retail (seperti Concierge, Usahasama, bengkel, dan program belia)
  • Komuniti Sokongan Apple

Tetapkan semula ID Apple dan masih tidak boleh membuat pembelian?

Kadangkala melaksanakan tetapan semula yang dicadangkan untuk Apple ID anda tidak membantu. Biasanya, anda masih boleh mengakses semua akaun Apple anda tanpa masalah. Tetapi anda mungkin tidak dapat membeli atau mengemas kini Apl anda.

Menerima amaran ini apabila membeli sesuatu bermakna akaun anda sedang disiasat oleh Apple disebabkan oleh beberapa masalah keselamatan yang lebih serius. Anda perlu menghubungi sokongan Apple secara langsung. Menyelesaikan masalah ini sering mengambil masa beberapa hari untuk Apple. Jadi bersiaplah untuk bersabar!

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk membaikinya, Hubungi Pertama Apple untuk sokongan dan perkhidmatan. Cari Perkhidmatan Pelanggan Apple negara anda, panggil nombor telefon yang sesuai dan bercakap terus kepada Ahli Pasukan Perkhidmatan Akaun Apple. Biarkan mereka tahu anda perlu mendayakan Akaun ID Apple anda. Mengaktifkan akaun anda hanya perlu mengambil masa beberapa minit untuk menjawab semua soalan mereka yang mengesahkan akaun dan identiti anda.

Kesimpulan

Sungguh mengagumkan berapa banyak Mac dan iDevices kami bergantung kepada ID Apple kami. Tidak sampai kami menerima amaran memberi amaran kepada kami bahawa ID Apple kami telah dilumpuhkan sehingga kami sedar betapa pentingnya dan pentingnya. Semoga salah satu petua yang disenaraikan mendapat kembali Apple ID anda dan berfungsi seperti biasa pada iDevice atau Mac anda.

Ingat bahawa selepas anda menukar kata laluan anda, anda perlu mengemas kini kata laluan itu dalam tetapan iCloud anda dan dalam sebarang aplikasi dan perkhidmatan Apple yang anda log masuk dengan Apple ID anda. Ini termasuk perkara seperti iTunes, App Store, FaceTime, iMessage, Foto, iCloud Drive, Mail, dan lain-lain.

Jika langkah-langkah ini tidak membantu anda mengubah kata laluan anda atau jika soalan keselamatan anda tidak berfungsi dan anda tidak mempunyai e-mel penyelamat yang disahkan, itu berbeza daripada akaun e-mel iCloud anda yang terkunci, hubungi Sokongan Apple.

Anda tidak boleh membuktikan identiti anda menggunakan antara muka web, dan anda perlu menghubungi sokongan Apple secara langsung, untuk mendapatkan bantuan dengan membuka kunci akaun. Sekali di laman web ini, pilih ID Apple, dan pilih ID Apple Kurang Upaya. Sekarang buat panggilan dengan pekerja Apple, mulakan sesi sembang dalam talian, atau e-mel sokongan Apple-apa sahaja yang paling sesuai untuk anda dan jadual anda.