Mail Tidak Membuka pada iPhone atau iPad, Bagaimana Untuk Betulkan

Baru-baru ini kami menerima beberapa e-mel mengenai isu yang dihadapi oleh pengguna di iPad dan iPhone mereka. Apabila mereka mengetuk Mel iOS, mereka dapat membuka peti masuk mereka, melihat butiran penghantar serta baris subjek e-mel.

... Tetapi apabila pengguna cuba mengetuk e-mel untuk membukanya, ia sama ada membekukan aplikasi mel atau keluar dari aplikasi mel.

Pembaca lain melaporkan bahawa e-mel mereka tidak memuat turun sama sekali atau hanya memuat turun. Ia boleh menjadi sangat menjengkelkan, terutamanya apabila anda sedang menunggu e-mel yang tidak pernah kelihatan tiba.

Jika masalah anda ialah e-mel anda dibuka tetapi tidak menunjukkan subjek, tiada penghantar, atau mesej ini tiada kandungan, lihat artikel ini Bagaimana untuk membetulkan "Mesej ini tidak mempunyai kandungan" dalam Mail App sebaliknya.

Adakah surat iCloud ke bawah, AOL ke bawah, apa yang memberi?

Kebanyakan masa, sebaik sahaja anda telah menyediakan akaun e-mel anda dengan betul di iDevice anda, ia berfungsi tanpa sebarang cegukan yang ketara.

Walau bagaimanapun, terdapat masalah apabila anda menghadapi isu-isu pelik sama ada mengikuti kemas kini ke iOS atau selepas memasang aplikasi pihak ketiga pada iDevice anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini, sila ikuti langkah-langkah yang digariskan di bawah. Terima kasih kepada pembaca kami, kami dapat menguji isu ini dan penyelesaian yang berkaitan.

Sebelum anda meneruskan, sila ingat untuk menulis id e-mel anda dan kata laluan yang berkaitan untuk akaun itu dan pastikan ia berguna.

Ikuti Tips Ini Untuk Dapatkan Kerja iPad atau iPhone Anda

  • Pastikan akaun anda diset untuk menyegerakkan Mel
  • Periksa sama ada iCloud, AOL, Outlook, atau pelayan mel Google turun melalui tapak seperti Pengesan Down atau yang serupa
    • Lihat laporan selama 24 jam yang lalu serta Peta Keganasan Langsung. Lihat jika lokasi semasa anda adalah tempat yang panas untuk gangguan semasa
  • Salah satu sebab yang paling umum aplikasi mel tidak memuat turun e-mel atau berfungsi dengan betul adalah apabila sambungan internet tidak hadir, turun, lemah, atau jerawatan. Jadi perkara pertama yang perlu dilakukan adalah untuk menetapkan semula Sambungan Data WiFi atau Mudah Alih anda.
    • Buka Tetapan> Togol Mod Pesawat On dan Off Again
    • Buka Tetapan> WiFi dan togol Off dan On Again
  • Cuba hentikan aplikasi Mel sama sekali
    • Double Tap Home atau leret Bar Gerak Rumah untuk membuka pratonton aplikasi anda
    • Leret tepi ke tepi untuk mencari pratonton App Mail
    • Leret ke atas tetingkap Mel untuk menutup aplikasinya
    • Ketik Mail untuk membuka lagi
  • Restart iPhone atau iDevice anda
    • Tahan butang Kuasa sehingga anda melihat mesej "slaid untuk mematikan."
    • Geser ke kanan untuk menurunkan kuasa
    • Setelah dimatikan, tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula
  • Lakukan Semula Terulang
    • Pada iPhone 6S atau di bawah serta semua iPads & iPod Touches, tekan Home and Power pada masa yang sama sehingga anda melihat logo Apple
    • Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan butang Side dan Volume Down sekurang-kurangnya 10 saat, sehingga anda melihat logo Apple

    • Pada iPhone 8 dan ke atas: Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up. Kemudian tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan. Akhir sekali, tekan dan tahan butang Sisi sehingga anda melihat logo Apple

  • Tetapkan semula Tetapan Rangkaian
    • Pergi ke Seting> Umum> Tetap semula> Tetapkan Tetapan Rangkaian

    • Masukkan kata laluan anda jika ditanya
    • Sahkan untuk menetapkan semula
    • HANYA lakukan ini jika anda mengetahui ID dan kata laluan WiFi anda - keperluan ini akan dimasukkan kembali setelah direset

Tidakkah Menjawab Pertanyaan Anda? Cuba ini juga ...

    Pastikan anda menyemak penyegerakan apl Mel

    Pastikan akaun e-mel anda disegerakkan dengan Apl Mel.

    • Pergi ke App Tetapan> Kata Laluan & Akaun
    • Ketik pada akaun e-mel
    • Semak bahawa Mail telah ditukar dan apa sahaja yang anda mahu segerakkan dengan iPhone atau iPad anda (Kenalan, Kalendar, Nota, dan sebagainya)

    • Jika Mail tidak ditukar pada (hijau), alihkannya
    • Buka semula aplikasi Mel dan semak jika mel anda kini disegerakkan

    Bagaimana untuk membaiki e-mel iPhone atau iPad apabila ia tidak mengemaskini

    Langkah 1: Mel Tidak Membuka

    Pergi ke Tetapan> Kata Laluan & Akaun (atau Akaun & Kata Laluan, Tetapan> Mel, atau Mel, Kenalan, Kalendar)

    Langkah 2: Mail Tidak Membuka

    Ketik pada akaun e-mel yang anda ada masalah dengan - contoh ini menunjukkan iOS 11.

    Untuk iOS 12+, cari Tetapan> Kata Laluan & Akaun dan untuk iOS 10, cari Tetapan> Mel .

    Langkah 3: Padam akaun e-mel anda

    Padamkan akaun e-mel.

    Sila ambil perhatian bahawa anda tidak akan kehilangan e-mel anda yang disimpan atau kenalan anda yang berkaitan dengan akaun ini.

    E-mel disimpan di pelayan, jadi apabila anda menyelesaikan masalah, mereka muncul kembali.

    Langkah 4: Mulakan semula iDevice anda

    Sebaik sahaja anda mengesahkan penghapusan akaun, mulakan semula peranti anda.

    Langkah 5: Tambah akaun e-mel

    Kembali ke Tetapan> Kata Laluan & Akaun (untuk iOS 11, Akaun & Kata Laluan atau dalam iOS 10 dan lebih awal, Tetapan> Mel atau Mel, Kenalan dan Kalendar.)

    Ketik Tambah Akaun dan ikuti arahan untuk menyediakan akaun e-mel anda pada peranti.

    Jika anda mempunyai masalah dalam menyediakan akaun baru pada iDevice anda, sila lihat arahan terperinci dari Apple di sini.

    Langkah 6: Sediakan akaun e-mel anda

    Sebaik sahaja anda menyediakan akaun mel anda pada iPad atau iPhone anda, cuba mencuba. Anda harus dapat memuat turun dan membuka e-mel anda dan membacanya.

    Adakah Mail Anda Masih Tidak Bekerja?

    • Tutup Lagi Mel Apl anda dengan menekan butang Utama atau leret Bar Gerak Rumah, mencari Pratonton Apl Mel, dan leretkan bahawa di atas skrin anda ditutup
    • Kemudian, toggle Data Selular ON ( Tetapan> Selular> Data Selular ) -jika sudah ON, toggle off, tunggu 30 saat, dan toggle kembali
    • Tetapkan semula tetapan rangkaian anda dengan pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula Tetapan Rangkaian
      • Ini mengalih keluar semua kod laluan rangkaian WiFi yang disimpan, jadi ada yang tersedia untuk memasukkan ini lagi

    Setelah peranti anda dimulakan semula, sambungkan ke rangkaian WiFi dan luncurkan aplikasi mel sekali lagi. Lihat jika ia menyambung dan berfungsi dengan normal.

    Masih tidak berfungsi, padamkan lagi akaun Mel dan tambahnya secara manual

    1. Pergi ke Kata Laluan & Akaun

    2. Pilih Tambah Akaun

    3. Pilih Lain (bukan Exchange, Google, Yahoo, AOL)

    4. Ketik Tambah Akaun Mel

    5. Masukkan ID pengguna dan kata laluan anda

    6. Masukkan butiran berikut untuk pelayan secara manual-cari maklumat ini melalui pembekal e-mel anda

    7. Ia sepatutnya mula mengesahkan akaun anda-kadang-kadang mengambil sedikit masa supaya bersabar

    8. Setelah disahkan, pilih perkhidmatan yang anda mahu segerakkan dengan peranti-Mail dan Nota anda atau orang lain

    9. Buka aplikasi Mel dan lihat jika mel anda kini tersedia (anda mungkin perlu menunggu semua e-mel anda untuk dimuat turun ke peranti anda)

    Mel iPhone saya masih tidak berfungsi ...

    Lihatlah akaun mel anda dan tetapannya melalui penyemak imbas web (bukan aplikasi).

    Untuk AOL Mail, periksa sama ada anda membenarkan pengesahan dua langkah. Sekiranya boleh, lumpuhkannya. Proses ini diketahui menyebabkan masalah dengan Apl Mel iOS.

    Setelah dinyahdayakan (toggled off), cuba tambah kembali Akaun AOL Mail anda dan lihat apakah ia berfungsi.

    Sekiranya ia tidak berfungsi pada mulanya, tunggu beberapa minit dan cuba sekali lagi-kadang-kadang mengambil sedikit masa sebelum perubahan tersebut terus hidup.

    Petua pengguna tentang cara untuk mendapatkan mel iPhone berfungsi lagi ...

    Petua Pembaca

    • Bagi mereka yang mempunyai masalah dengan AOL Mail, cuba yang berikut:
      • Buka AOL dalam pelayar-bukan melalui aplikasi atau Tetapan Mel
      • Pergi ke tetapan untuk akaun AOL anda di bawah keselamatan akaun terdapat proses masuk 2 langkah
      • Klik Uruskan
      • Dan pastikan ia dihidupkan
      • Kemudian di bawah Connect Apps pilih manage
      • Klik anak panah bawah untuk membuat aplikasi baru dan memilih mel iOS dan peranti yang anda gunakan (iPhone, iPad, iPod)
      • Pilih buat
      • Anda mendapat kata laluan
      • Salin kata laluan
      • Kemudian pergi dan sediakan akaun AOL anda dengan Apl Mel iPhone anda dan gunakan kata laluan yang disalin
      • Semasa memasukkan maklumat akaun anda, pastikan anda menggunakan alamat e-mel penuh anda, termasuk @ aol.com
    • Pilihan lain untuk pemegang akaun AOL yang mempunyai masalah ialah memastikan mereka menggunakan port yang betul 587 untuk Alamat Pelayan SMTP Keluar dan 993 untuk Server Mel Masuk
      • Walaupun anda sepatutnya dapat menyediakan akaun secara automatik, anda mungkin perlu menyediakan akaun secara manual dengan tetapan IMAP AOL
      • Anda mungkin perlu menggunakan "lain" untuk memasang semula akaun mel AOL anda
      • Jika port 587 tidak berfungsi, cuba 465

    Petua tambahan? Berkongsi mereka dalam ulasan di bawah.