Mail Keeps Crashing on macOS High Sierra, How-To Fix

Adakah anda mempunyai isu Mail pada Mac atau MacBook anda? Atau adakah Apple Mail anda terus berhenti secara tidak disangka-sangka? Adakah anda mencari Mail anda perlahan atau menyedari bahawa ia tidak akan dibuka sama sekali apabila anda mengklik pada aplikasi?

Jika ya, anda tidak bersendirian. Ramai orang juga melaporkan bahawa Mail terus terhempas di MacOS High Sierra Apple pada permulaan.

macOS High Sierra telah keluar untuk beberapa waktu sekarang. Malangnya, beberapa pembaca melaporkan bahawa Mail mereka terus terhempas di macOS High Sierra selepas naik taraf awalnya dan juga pada kemas kini MacOS High Sierra yang berikutnya.

Atas sebab itu, kami mengumpulkan beberapa tip yang akan membantu anda menyelesaikan masalah tertentu ini dan juga beberapa masalah Mac Mail biasa yang lain.

Sekiranya anda mengemas kini ke macOS Mojave dan menghadapi masalah mel, sila lihat artikel ini mengenai Masalah Aplikasi Mela Selepas Menaiktaraf ke macOS Mojave.

Ikuti Petua Cepat ini untuk Membantu Dapatkan Aplikasi Mel Anda Bekerja Lagi Dalam macOS High Sierra

  • Tetapkan semula NVRAM
  • Keluarkan (atau terasing) beberapa fail keutamaan pos dari Perpustakaan Pengguna anda: com.apple.mail-shared.plist dan com.apple.mail.plist
  • Padam (atau terikan) beberapa fail Data Mel: Indeks Sampul surat, Sampul-sampul Indeks-shm, dan Indeks Sampel-wal
  • Pencari klik kanan dan pilih Pergi ke folder. Kemudian taip dalam ~ / Perpustakaan / Mail / V5 (atau V6 / V4) dan padamkan folder itu atau pindah ke desktop anda

Mulakan Dengan Set Semula NVRAM (PRAM) anda

Untuk kebanyakan masalah dengan macOS anda selepas naik taraf, mulakan dengan Reset PRAM pada Mac anda sebelum meneruskan lagi.

Dan tentu saja, pastikan untuk membuat sandaran melalui Mesin Waktu atau kaedah sandaran anda sebelum menyelesaikan masalah.

Menetapkan semula NVRAM atau PRAM Mac anda sering beberapa tetapan dan pilihan sistem anda-perkara seperti jumlah pembesar suara, resolusi paparan, dan pilihan cakera permulaan mungkin perlu dikemas kini.

Cara Reset Reset NVRAM

  1. Pilih Menu Apple> Tutup
  2. Kuasa Mac anda
  3. Segera tekan kekunci ini pada masa yang sama: Pilihan, Perintah, P, dan R dan mengekalkan pegangan ini sebagai but Mac anda
    1. Anda mesti menekan kekunci sebelum skrin hitam dengan logo Apple muncul
  4. Teruskan menekan kekunci sehingga Mac dimulakan semula, sekitar 15 saat
  5. Lepaskan kunci

Memperbaiki Untuk Apabila Mel Jauhkan Crashing pada macOS High Sierra

Apabila Aplikasi seperti Mail terhempas di MacBook anda, peluangnya adalah bahawa terdapat sesuatu yang salah dengan senarai senarai pilihan (disebut .plist files) dari aplikasi. Keadaan ini adalah benar dengan semua Mac Apps.

Untuk kebanyakan masalah, kami cuba mencari fail 'PLIST' dan padamkannya untuk melihat jika ia membetulkan isu anda.

Dalam kes aplikasi Mel, fail 'Sampul' adalah satu lagi set fail yang kadang-kadang perlu menyegarkan untuk menyelesaikan masalah yang runtuh.

Sila ikuti setiap langkah di bawah dan ingat untuk memulakan semula MacBook anda

Keluarkan Fail Keutamaan App Mel anda

  1. Sekiranya anda mempunyai contoh apl Mel yang berjalan pada MacOS High Sierra anda, keluar daripada itu. Jika aplikasi tidak bertindak balas atau dibekukan, paksa-keluar dari aplikasinya
  2. Langkah seterusnya adalah untuk menangani fail keutamaan apl Mail dan mengeluarkannya dalam kes yang rosak dan menyebabkan masalah ini
  3. Menggunakan aplikasi Finder anda, pilih Pergi dan 'Pergi ke Folder ...' dan ketik laluan seperti yang ditunjukkan di sini dan di bawah dalam imej: ~ / Perpustakaan / Pilihan

  4. Cari dua fail ini: com.apple.mail.plist dan c om.apple.mail-shared.plist
    1. Jika anda tidak dapat mencari fail ini, pastikan anda melihat Perpustakaan Pengguna anda, bukan Perpustakaan Utama Utama
  5. Padamkan kedua-dua fail plist dengan memindahkannya ke sampah
    1. Jika anda tidak mahu memadam fail ini, gerakkannya ke desktop anda untuk mengasingkannya
  6. Mulakan semula MacBook anda dan kemudian lancarkan Mail dan lihat apakah masalah telah diselesaikan
    1. Sekiranya masalah itu hilang, teruskan dan padamkan sebarang fail yang anda terpencil ke desktop

Sekiranya masalah anda kekal, mari juga keluarkan fail sampul surat

  • Keluar dari App Mail atau paksa keluar jika perlu
  • Keluarkan fail .plist lagi selepas langkah yang disenaraikan di atas
  • Buka sesi lain menggunakan aplikasi Finder anda dan klik 'GO' di bahagian atas menu dan pilih 'Go To Folder ..' dari drop-down.
  • Ketik jalur direktori: ~ / Perpustakaan / Mail / V5 / MailData (juga ditunjukkan pada gambar di bawah) untuk mencari file Mail yang perlu dibersihkan. Jika menggunakan versi yang lebih awal atau terdahulu bahawa V5 mungkin disenaraikan sebagai V6 dan ke atas atau V4 dan ke bawah

  • Keluarkan semua fail yang mempunyai 'Sampul' di dalamnya seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah.
    • Jika anda tidak mahu memadam fail ini, gerakkannya ke desktop anda untuk mengasingkannya

  • Mulakan semula MacBook anda dan kemudian lancarkan Mail dan lihat jika masalah hilang
    • Sekiranya masalah itu hilang, teruskan dan padamkan sebarang fail yang anda terpencil ke desktop

App Mail tidak akan dibuka pada macOS High Sierra. Menunjukkan mesej ralat

Selepas kemas kini MacOS High Sierra, sesetengah pengguna melihat ralat "tidak dapat mengesahkan nama akaun atau kata laluan." ketika cuba melancarkan aplikasi Mel.

Berikut adalah cadangan pembaca yang menunjukkan cara membetulkan isu ini pada MacBook anda

  1. Gunakan Finder untuk mencari Mail dalam Folder Aplikasi Mac anda
  2. Klik pada Aplikasi Mel untuk membukanya. Apabila pembaca ini melakukan ini, mel dibuka dan semuanya OK

  3. Ikon Seret Mel dari Folder Aplikasi ke desktop anda
  4. Keluarkan ikon Mel yang sedia ada di Dok Mac anda dan seret ke Sampah
  5. Sekarang, Ambil ikon App Mail itu dari Desktop anda dan tariknya ke Dok anda
  6. Mulakan semula MacBook anda
  7. Cuba Melancarkan Mel dengan mengklik ikon Mel baru dari Dok Mac anda

Mail App adalah sangat perlahan selepas MacOS Upgrade

Sekiranya anda mengalami masalah prestasi dengan Mail yang bermaksud bahawa tindakan Mail anda lambat atau cuba mencari surat tertentu memerlukan banyak waktu, anda harus mempertimbangkan Membangun semula Peti Mel untuk memperbaiki masalah mel lambat. Sebaik sahaja anda membina semula Peti Mel, ikuti dengan prosedur reindeks untuk mempercepatkan perkara. Kedua-dua tindakan ini berjalan lancar dalam menangani isu prestasi dengan aplikasi Mel pada macOS.

Kami harap anda mendapati artikel penyelesaian masalah Mail ini membantu. Berikut adalah beberapa petua Mail dari Apple yang membantu.

Tolong beritahu kami dalam ulasan di bawah jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.