Penyewaan Movie iTunes Tidak Bekerja, Bagaimana-Untuk

iTunes menyediakan pelbagai jenis kandungan video dalam bentuk sewa filem dan pembelian. Terdapat beberapa cara pengguna terlibat dengan kandungan video dari iTunes. Anda boleh memuat turun dari kedai iTunes ke komputer atau iPad anda dan kemudian menonton di sana atau mengalirkannya ke TV anda. Orang yang mempunyai Apple TV dengan mudah boleh menyiarkan kandungan dari video iTunes ke TV mereka.

Pengguna telah mengalami dua isu utama apabila menggunakan penyewaan filem iTunes Store. Yang pertama dalam isu ini berkaitan dengan perlahan muat turun kandungan atau kandungan berhenti memuat turun pertengahan dan set kedua isu berkaitan dengan aspek main balik kandungan setelah anda telah berjaya men-downloadnya. Anda memukul butang main pada kandungan yang dimuat turun dan ia berhenti di 0:00 dengan skrin hitam. Tiada Bunyi dan tiada gambar.

Versi terkini iTunes

Langkah pertama untuk memastikan ialah anda mempunyai versi terkini iTunes di komputer atau iDevice anda. Sebilangan besar masalah iTunes dikaitkan dengan menjalankan versi lama perisian pada mesin anda. Sila semak laman Apple untuk versi iTunes terkini dan pastikan untuk membaca keperluan sistem.

Berapa lama penyewaan Movie iTunes?

Apple memberi anda 30 hari untuk menonton filem selepas anda menyewanya. Sebaik sahaja anda mula menonton filem, anda mempunyai 24 jam (di Amerika Syarikat) atau 48 jam (seluruh dunia) untuk menontonnya. DAN, Apple membolehkan anda menonton filem seberapa kerap yang anda suka sehinggalah 24 atau 48 jam luput.

Walau bagaimanapun, jika anda tidak mula menonton filem dalam tempoh 30 hari, anda mesti menyewanya sekali lagi. Semua filem yang disewa hilang dari pustaka iTunes anda selepas hujung sewa.

Tidak Dapat Cari Filem iTunes Yang Disewa?

Sebaik sahaja anda memuat turun penyewaan filem iTunes, ia boleh didapati di bahagian Perpustakaan aplikasi TV anda (untuk AS) atau Video (untuk seluruh dunia) pada peranti iOS anda di bawah Penyewaan.

Apabila anda menyewa filem dari iTunes pada iPhone, iPad, atau iPod anda, anda hanya boleh menontonnya di iDevice atau Airplay ke Apple TV. Anda tidak boleh menontonnya di Mac atau PC anda. Jika anda menyewa filem di Mac atau PC anda dan mahu menontonnya di iPhone atau iDevice anda, pindahkan filem itu ke peranti anda dengan menyambung ke iTunes dan penyegerakan. Penyewaan filem TV Apple boleh ditonton di TV Apple lain tetapi tidak ada peranti lain.

Masalah memuat turun filem yang disewa dari iTunes

Sekiranya anda mengalami masalah dengan memuat turun kandungan video dari kedai, anda mungkin ingin menyemak tetapan wi-fi anda. Jika isyarat wi fi anda lemah, anda mungkin mahu memuat turun kandungan dengan menggunakan kabel Ethernet. Pilihan lain adalah memastikan bahawa pembekal perkhidmatan internet anda memberi isyarat kekuatan yang kukuh, jika tidak, anda boleh mengatasi tetapan DNS anda dan menggunakan perkhidmatan laju yang lebih cepat seperti pelayan DNS awam Google. Sila semak artikel untuk menyelesaikan sebarang masalah Wi-Fi yang mungkin anda alami yang menghalang keupayaan anda untuk memuat turun kandungan.

Sekiranya anda telah berjaya memuat turun kandungan dan mengalami masalah main semula dengan kandungan, berikut adalah beberapa langkah yang mungkin membantu anda menghadapi masalah ini. Sila cuba setiap langkah untuk mencari yang berfungsi untuk anda.

  1. Deauthorize Account dari kedai iTunes. Buka akaun iTunes anda pada komputer anda. Klik pada Kedai di atas menu dan pilih Deauthorize komputer ini

  2. Keluar iTunes dan Restart Komputer anda
  3. Buka iTunes anda sekali lagi dan Perlukan semula komputer dengan mengklik pada Kedai di Menu diikuti dengan Mengotorkan Komputer ini
  4. Semak Muat Turun dengan mengklik pada "Semak Muat Turun Tersedia" dari Menu Kedai
  5. Muat turun filem dan kemudian Mainkannya

Filem iTunes Disewa Tidak Bekerja pada iPad atau iPhone?

  • Untuk Amerika Syarikat, buka apl TV dan ketik Perpustakaan, kemudian lihat di bawah bahagian Sewa
    • Untuk semua negara lain, buka apl Video, kemudian ketik Sewa
    • Jika anda tidak melihat sewa semasa, semak bahawa anda menggunakan ID Apple yang betul
  • Masuk ke akaun anda di iTunes dan cari pilihan untuk memuat turun item yang sedang menunggu di iTunes
  • Ketik butang RENT lagi dan cari mesej "Anda telah menyewa ini tetapi ia belum dimuat turun. Pergi ke Muat Turun untuk mengurus muat turun anda. " Lihat jika butang Muat Awan kini muncul di sebelah "Pembelian" anda
  • Ralat muat turun? Cuba tip pembaca ini
    • Menyalin item rawak dari perpustakaan iTune saya (Rancangan TV) ke iPad
    • Seterusnya, dipadamkan di atas dari iPad.Kemudian, kembali ke fungsi Muat turun pada iPad (terpaksa memasukkan semula nama pengguna dan kata laluan)
    • Tekan panah biru (di sebelah ralat muat turun) di sebelah penyewaan filem yang saya cuba muat turun
    • Kedua-dua penyewaan yang menyebabkan masalah segera dimuat turun

Petua Pembaca

  • Beberapa pengguna juga mencadangkan penyelesaian alternatif. Yang pertama adalah cuba menetapkan jam komputer anda sehari lebih awal. Sebaik sahaja anda telah menetapkan jam ke Hari + 1, cuba mainkan video tersebut
  • Alternatif kedua ialah membuka video menggunakan Miniplayer anda. Di komputer anda, terdapat dua arahan menu yang membawa MiniPlayer. Dalam menu Windows, anda boleh memilih MiniPlayer, untuk memaparkan MiniPlayer di atas tetingkap iTunes, atau Tukar ke MiniPlayer, yang menutup tetingkap iTunes penuh dan memaparkan MiniPlayer. Sebaik sahaja Miniplayer muncul, anda boleh mengklik pada butang main dan memperluas ke skrin penuh untuk memainkan filem yang disewa

Mahu Bayaran Balik untuk Penyewaan Filem iTunes? Ini caranya!

Di bawah polisi semasa Apple, anda perlu meminta bayaran balik, tanpa sebarang pertanyaan, untuk apa-apa barang dalam tempoh 14 hari atau kurang sejak pembelian. Sekiranya anda mempunyai sebab tertentu, permintaan untuk pembayaran balik boleh dibuat dalam tempoh 90 hari selepas pembelian asal.

Cara paling mudah untuk mendapatkan bayaran balik ialah membuka pengesahan pesanan e-mel dan pilih melaporkan masalah di bahagian bawah e-mel tersebut

  1. Buka aplikasi Mel pada iPhone, iPad, iPod, Mac, atau PC
  2. Cari e-mel dari Apple dengan baris subjek "resit anda dari Apple"
  3. Buka resit dengan Filem (atau kandungan lain) yang anda mahu Apple bayar balik
  4. Ketik Laporkan Masalah di sebelah pembelian yang anda mahu laporkan.
    1. Ini mengubah anda ke laman pelapor Apple
  5. Apabila diminta, masukkan ID dan kata laluan Apple anda
  6. Tekan Pilih Masalah dan pilih masalah dari senarai
  7. Masukkan butiran masalah anda dan serahkannya

Apple mengambil masa beberapa hari untuk membalas sebarang masalah dan masalah pengebilan yang dilaporkan.

Sebagai alternatif, navigasi ke sejarah pembelian iTunes anda dan laporkan masalah di sana

  1. Buka iTunes. Masuk dengan ID Apple anda dengan memilih Akaun> Log masuk
  2. Pilih Akaun> Lihat Akaun Saya dan masukkan kata laluan Apple ID anda
  3. Tatal ke Sejarah Pembelian dan pilih Lihat Semua
  4. Cari Pembelian Sewa Filem khusus anda dan ketik anak panah kelabu di sebelah kiri tarikh pesanan dan maklumat.
    1. Ini menyenaraikan semua item pesanan termasuk tarikh, nombor pesanan, nombor invois dan maklumat lain
  5. Tekan butang 'Laporkan masalah'
    1. Ini sering mengambil sedikit masa untuk memuat-bersabar
  6. Ikut arahan pada skrin
    1. Log masuk sekali lagi dengan Apple ID dan kata laluan anda
    2. Pilih App, Buku, Muzik, Filem atau Tayangan TV
    3. Pilih Laporkan Masalah di sebelah kanan pembelian yang anda mahu bayaran balik untuk
    4. Pilih Masalah dan kemudian pilih masalah anda dari senarai
    5. Masukkan butiran mengenai masalah anda dan serahkan

Atau pergi ke laman pelaporan Apple Apple dan ikuti langkah-langkah di skrin

  • Kaedah ini berfungsi untuk sebarang pembelian yang dilakukan dalam 90 hari terakhir
  • Log masuk dengan ID Apple dan kata laluan anda
  • Lihat item anda di bawah pembelian (atau ketik Tab Filem) dan cari Penyewaan Movie (atau kandungan lain) yang berkenaan
  • Tekan butang Laporkan Masalah
  • Pilih masalah dari senarai juntai bawah
  • Taipkan butiran yang relevan dan serahkan

Kami berharap satu daripada langkah ini berfungsi untuk anda jika dan ketika anda mempunyai masalah bermain penyewaan filem dari iTunes. Tolong beritahu kami apa yang bekerja untuk anda dan berasa bebas untuk berkongsi artikel itu.