Cara Menyediakan Pelantikan Di Kedai Apple

Adakah iPhone, iPad, Mac, atau Produk Apple yang lain tidak berfungsi atau berkelakuan seperti yang diharapkan dan anda perlu membuat temujanji di Kedai Apple tempatan anda? Tetapi tidak dapat memikirkan bagaimana untuk melakukannya? Jika ya, kami mendapat anda diliputi dengan langkah-langkah mudah ini untuk membantu anda membuat janji temu di Apple Store dengan Apple Geniuses!

Malangnya, Apple tidak membuat proses ini mudah! Daripada panggilan ringkas atau menekan butang dalam talian, anda perlu melompat melalui beberapa gelung untuk membuat temujanji. Jadi di sini kita pergi!

Pertama, Adakah Pelantikan Apple Genius Percuma?

Ya, kabar baiknya ialah Apple tidak mengenakan siapa pun untuk janji temu dengan salah satu Genius mereka.

Walau bagaimanapun, jika mereka tidak dapat membaiki masalah anda di tapak atau jika peranti anda memerlukan bahagian gantian, maka ada caj yang berkaitan.

Dan tentu saja, amaun yang anda bayar bergantung pada sama ada peranti anda dilindungi di bawah pelan dan jaminan Apple Care atau sekiranya ia tidak terjamin.

Juga, kerosakan cecair atau air tidak pernah dilindungi-sama ada anda mempunyai jaminan atau tidak!

Bagaimanakah saya membuat janji temu dengan Apple Genius Bar?

Ikuti langkah ini untuk menetapkan janji temu dengan Kedai Apple tempatan dan Apple Genius

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah masalah hanya membenarkan anda menerima sokongan melalui sokongan telefon, sesi sembang, atau e-mel.

Kebanyakan masalah perkakasan membenarkan sokongan pelantikan secara langsung.

Drop By Your Apple Store Tempatan

Walaupun apa yang anda boleh dengar, anda hanya boleh drop oleh Kedai Apple tempatan anda dan dapatkan Genius untuk melihat peranti anda.

Tetapi kelemahan adalah anda mungkin perlu menunggu di mana sahaja dari masa yang singkat hingga lama sebelum slot temu janji tersedia. Ini semua bergantung kepada bagaimana sibuk kedai dan Genius-jadi bersedia dan bersabar jika anda memutuskan untuk berhenti.

Pilihan lain adalah membuat temu janji terlebih dahulu. Lakukan ini dari iPhone atau iPad anda menggunakan Apl Sokongan Apple, atau buat janji temu menggunakan pelayar web pada komputer atau peranti lain.

Buat Pelantikan Dengan Apple melalui App Sokongan Apple (tidak terdapat di semua negara)

  1. Muat turun dan pasang Apl Sokongan Apple pada peranti anda melalui App Store jika anda belum mempunyai apl
  2. Buka Apl Sokongan Apple dan pastikan anda melog masuk dengan Apple ID anda dengan menyemak maklumat Akaun
  3. Pada menu bawah, pilih Dapatkan Sokongan

  4. Semua peranti yang dikaitkan dengan senarai ID Apple anda, pilih peranti yang mempunyai masalah
  5. Apple menunjukkan masalah dan penyelesaian yang paling biasa-ketik pada mereka jika anda ingin mengetahui lebih lanjut
  6. Untuk sampai ke halaman pelantikan, ikuti langkah-langkah di skrin untuk mengasingkan masalah anda dan cari pilihan Bawa masuk untuk Pembaikan

  7. Ketik Cari Lokasi Kini
    1. Lokasi Perkhidmatan mesti didayakan untuk ini berfungsi-supaya membenarkannya jika tidak dibenarkan
  8. Sokongan Apple menyenaraikan pembekal yang paling dekat ke lokasi semasa anda dan ketetapan kedai itu-ketik pada pembekal untuk memilih lokasi tersebut
  9. Pilih tarikh dan masa yang anda suka

  10. Pada halaman Ringkasan, tinjau butiran pelantikan dan tekan Rizab untuk mengesahkannya
    1. Untuk menukar tarikh atau masa, pilih anak panah belakang dan kemas kini

  11. Untuk menyemak status, tekan butang Akaun di menu bawah
    1. Dapatkan maklumat pelantikan dan maklumat ID di sini serta pilihan untuk menyemak maklumat dan tarikh tamat tempoh Perlindungan Apple dan Jaminan Anda

Buat Kedai Apple Genius Melalui Pelayar Web

  1. Mula-mula, lawati laman web Sokongan Apple atau lawati Halaman Sokongan Apple Genius
  2. Tatal ke jalan ke bahagian Ingin bercakap dengan seseorang? atau Dapatkan bantuan perkakasan

  3. Tekan atau klik pautan Hubungi Sokongan Apple jika berkenaan
  4. Pilih peranti Apple atau produk yang anda perlukan bantuan
    1. Selanjutnya, mengasingkan masalah anda dengan memilih pilihan pada skrin yang paling sesuai dengan masalah anda
    2. Jika masalah anda tidak disenaraikan, pilih topik yang tidak disenaraikan dan taip apa yang sedang berlaku
  5. Apple menyenaraikan pilihan untuk masalah yang paling biasa dengan kemungkinan penyelesaian-klik pada mereka jika anda ingin mengetahui lebih lanjut
  6. Untuk sampai ke halaman pelantikan, cari pilihan untuk Bawa masuk untuk Pembaikan

    1. Sekiranya anda tidak melihat pilihan ini, kembali dan buat pilihan lain yang serupa dengan masalah semasa anda
    2. Tidak semua isu sokongan mempunyai pilihan pelantikan Apple Store Genius
  7. Log masuk dengan Apple ID dan kata laluan anda
    1. Jika anda mendayakan pengesahan dua faktor, masukkan kod pengesahan
    2. Percayakan penyemak imbas dan komputer anda jika ditanya
  8. Satu skrin Bawa masuk untuk Pembaikan, masukkan lokasi atau pilih lokasi semasa dan pilih pembawa mudah alih anda, jika berkenaan
  9. Pilih Kedai Apple dari senarai pilihan yang tersedia di kawasan anda
  10. Pilih dari tarikh dan masa yang ada

  11. Anda harus melihat pengesahan pelantikan dengan ID Kes
    1. Tambah ulasan jika anda ingin memberikan butiran tambahan

  12. Untuk menukar atau membatalkan pelantikan, pilih Reschedule atau Batal (untuk memadamnya)
    1. Anda juga boleh melakukan ini melalui e-mel pengesahan Apple melalui Manage My Reservations

Apa yang Harus Dilakukan Sebelum Pelantikan Genius Apple Store Anda

  1. Sandarkan data anda menggunakan komputer anda atau iCloud atau Mesin Masa untuk Mac
  2. Kemas kini perisian peranti anda ke versi terkini yang tersedia
  3. Semak status jaminan anda untuk Penjagaan Apple +

Petua Pembaca

  • Pergi ke: tapak genius epal
    • Pilih Dapatkan Bantuan Perisian (atau Perkakasan)
    • Pilih peranti yang mempunyai masalah
    • Pilih Perbaikan dan Kerosakan Fizikal atau Masalah Perkakasan
    • Pilih Topik tidak tersenarai
    • Masukkan keterangan masalah anda
    • Tekan Teruskan
    • Pilih untuk Bawa dalam Pembaikan
    • Pilih lokasi, simpan, dan tarikh / masa
  • Terus hubungi pakar sokongan teknikal epal di 1-855-887-0097 di AS / Kanada