Bagaimana untuk menjalankan diagnostik pada MacBook Pro anda untuk menyemak perkakasan penuh

MacBook Pro direka dengan baik sehingga kebanyakan pengguna pergi bertahun-tahun tanpa sebarang masalah sama sekali. Tetapi apabila ada yang salah, anda ingin tahu apa yang berlaku. Dalam artikel ini, kami telah menjelaskan cara menjalankan ujian diagnostik lengkap pada perkakasan MacBook Pro anda.

Diagnostik berjalan memberitahu anda jika MacBook Pro anda memerlukan perbaikan perkakasan. Dalam hal ini, anda perlu menghubungi Sokongan Apple untuk membuat janji temu di Bar Genius atau di Pembekal Perkhidmatan Sah Apple.

Jika diagnostik perkakasan kembali jelas, penyebab masalah MacBook Pro anda mungkin berasaskan perisian. Ini bermakna anda boleh membetulkannya sendiri, secara percuma! Kami telah menunjukkan kepada anda bagaimana untuk melakukannya dalam artikel ini juga!

Inilah garis panduan bagaimana untuk menjalankan diagnostik perkakasan pada MacBook Pro anda. Kami telah menjelaskan semuanya secara terperinci di bawah:

  1. Jalankan Diagnostik Apple dengan memegang D semasa memasang MacBook Pro anda.
  2. Jalankan EtreCheck dan coconutBattery untuk maklumat diagnostik tambahan.
  3. Selesaikan masalah yang berkaitan dengan perisian dengan:
    1. menetapkan semula PRAM, NVRAM dan SMC
    2. membaiki cakera keras dalam Utiliti Cakera
    3. membuang Item Masuk
    4. memasang semula macOS.
  4. Tempah MacBook Pro anda untuk pembaikan perkakasan jika diperlukan.

Cetak arahan ini

Cetak arahan ini supaya anda boleh mengikuti mereka tanpa menggunakan MacBook Pro anda.

Jika anda membaca arahan ini pada MacBook Pro anda, kami cadangkan anda mencetaknya atau memuatkannya pada peranti lain. Sebaik sahaja anda memulakan diagnostik di bawah, anda tidak akan dapat membaca ini lagi sehingga selesai.

Pergi ke Fail> Cetak dari bar menu dalam pelayar web anda untuk mencetak halaman ini.

Langkah 1. Jalankan Diagnostik Apple pada MacBook Pro anda

Diagnostik Apple dibina ke dalam setiap Mac dari 2013 atau lebih baru. Ia menyemak semua perkakasan dalaman di MacBook Pro anda, menguji masalah dengan papan logik, memori, kad Wi-Fi dan komponen lain.

Selepas pemeriksaan diagnostik selesai, Diagnostik Apple memberikan anda senarai kod ralat - jika ada - dan membentangkan pautan untuk berhubung dengan Sokongan Apple.

Bagaimana jika MacBook Pro saya adalah dari sebelum 2013?

Anda boleh menyemak tahun MacBook Pro anda keluar dengan pergi ke > Tentang Mac Ini. Sekiranya MacBook Pro anda dari sebelum 2013, anda boleh menggunakan Ujian Perkakasan Apple bukannya Diagnostik Apple.

Ujian Perkakasan Apple diperkenalkan dengan OS X Mountain Lion.

Ujian Perkakasan Apple pada dasarnya adalah versi lama Diagnostik Apple; ia menyemak setiap komponen dalaman pada MacBook Pro anda untuk mencari sebarang masalah.

Sekiranya MacBook Pro anda menjalankan OS X 10.8.4 (Mountain Lion) atau kemudian, anda boleh menjalankan Ujian Perkakasan Apple menggunakan arahan Diagnostik Apple di bawah.

Jika tidak, anda perlu menggunakan cakera atau pemacu kilat USB yang disertakan dengan Mac anda. Yang boleh anda lakukan dengan memegang pilihan semasa Mac anda menaikkannya.

Bagaimanakah saya menyediakan MacBook Pro untuk Diagnostik Apple?

Diagnostik Apple hanya menguji perkakasan dalaman pada MacBook Pro anda. Putuskan sambungan semua peranti luaran dari komputer anda kecuali untuk papan kekunci, tetikus, paparan, atau set pembesar suara. Jika tidak, mereka boleh mengganggu ujian.

Adalah disyorkan untuk menyambungkan MacBook Pro anda kepada penyesuai kuasa, memastikan ia tidak kehabisan bateri sepanjang diagnostik.

Akhir sekali, pastikan MacBook Pro anda mempunyai pengudaraan yang baik dan diletakkan pada permukaan yang keras, rata, dan stabil.

Meja yang luas adalah tempat yang sempurna untuk menjalankan diagnostik pada MacBook Pro anda.

Bagaimanakah saya menjalankan Diagnostik Apple atau Ujian Perkakasan Apple?

  1. Dari bar menu pada MacBook Pro anda, pergi ke > Mulakan semula.
  2. Sahkan anda mahu memulakan semula MacBook Pro anda, kemudian tekan dan tahan kekunci D seketika skrin menjadi hitam.
  3. Terus memegang D sehingga skrin dengan bahasa muncul.
  4. Pilih bahasa pilihan anda.
  5. Diagnostik Apple bermula secara automatik, tetapi untuk Ujian Perkakasan Apple, anda perlu menekan butang Kembali untuk memulakannya.
  6. Apabila ujian selesai - biasanya selepas kira-kira sepuluh minit - membuat nota sebarang kod ralat yang anda dapat.
  7. Jika anda ingin mengatur pembaikan, klik 'Bermula' dan ikuti arahan pada skrin untuk menempah janji temu Genius Bar.
  8. Jika tidak, pilih 'Tutup' atau 'Restart' MacBook Pro anda.

    Pastikan anda menuliskan kod ralat yang anda dapat dari Diagnostik Apple.

Bagaimana jika diagnostik tidak berfungsi?

Sekiranya Diagnostik Apple atau Ujian Perkakasan Apple tidak berfungsi, ulangi arahan sekali lagi tetapi tahan pilihan + D apabila but MacBook Pro anda bukannya. Ini menjalankan ujian melalui sambungan Internet.

Pegang kekunci ini semasa boot MacBook Pro anda untuk memulakan Apple Diagnostics dari Internet.

Sebagai alternatif, anda mungkin perlu mematikan kata laluan Firmware pada komputer anda. Klik di sini untuk mengetahui bagaimana untuk melakukannya dari laman web Apple.

Langkah 2. Gunakan perisian pihak ketiga untuk pemeriksaan perkakasan penuh

Langkah seterusnya adalah untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap mengenai kesihatan MacBook Pro anda menggunakan beberapa aplikasi pihak ketiga. Kami mengesyorkan EtreCheck dan coconutBattery, kedua-duanya bebas untuk memuat turun dan memasang.

Aplikasi tidak membuat sebarang perubahan pada MacBook Pro anda. Mereka hanya mengambil pembacaan pada perkakasan dan membentangkannya dengan cara yang lebih mudah dicerna.

Anda harus menjalankan penyelidikan anda sebelum memasang aplikasi pihak ketiga.

Apakah EtreCheck lakukan?

EtreCheck sering disyorkan pada komuniti Sokongan Apple.

EtreCheck melihat maklumat sistem anda dan - jika anda membenarkan akses - fail sistem anda untuk mengetahui mengapa komputer anda bertindak. Berdasarkan maklumat ini, EtreCheck mungkin mendiagnosis kekurangan RAM, serangan adware, cakera keras yang gagal, atau beberapa isu lain yang berpotensi.

Bagaimana saya memasang EtreCheck?

Anda boleh memuat turun EtreCheck dari laman web EtreCheck atau Mac App Store. Kami mengesyorkan anda memuat turun dari laman web, kerana tidak terhad kepada sekatan yang sama seperti versi Mac App Store.

Klik di sini untuk pergi ke halaman muat turun EtreCheck. Selepas selesai muat turun, gunakan Finder untuk menyeret dan drop EtreCheck dari folder Muat turun anda ke folder Aplikasi anda.

Apabila anda mula-mula cuba membuka EtreCheck, pop timbul memberi amaran kepada anda bahawa ia adalah perisian yang tidak dikenali. Anda sepatutnya boleh klik 'Terbuka' juga.

Pengguna Power EtreCheck boleh didapati sebagai pembelian dalam aplikasinya, tetapi anda tidak memerlukannya.

Bagaimanakah saya menggunakan EtreCheck untuk menjalankan diagnostik pada MacBook Pro saya?

  1. Buka EtreCheck.
  2. Jika ia kali pertama menggunakan aplikasinya, bersetuju dengan Terma & Syarat dan menolak mesej selamat datang.
  3. Buka menu lungsur turun untuk memilih masalah pada MacBook Pro anda atau pilih 'Tiada masalah - semak semak.'

  4. Untuk imbasan penuh, tandakan kotak untuk 'Benarkan Akses Drive Penuh.'
    1. Anda perlu memberikan akses pemanduan penuh EtreCheck dari Keutamaan Sistem.
    2. Baca tetingkap pop timbul dan klik 'Benarkan.'
    3. Ia membawa anda ke skrin Akses Cakera Penuh di Keistimewaan Privasi anda.
    4. Klik padlock dan masukkan kata laluan anda untuk membuka kunci perubahan.
    5. Tandakan kotak di sebelah EtreCheck untuk membolehkan akses cakera penuh.

  5. Klik 'Start EtreCheck' dan tunggu pemindaian selesai.
  6. Semak isu Major dan Minor - jika ada - selepas imbasan.

    EtreCheck menyemak semua perkakasan pada MacBook Pro anda mencari kesalahan.

Apa yang dilakukan oleh coconutBattery?

Anda juga boleh menggunakan coconutBattery untuk memeriksa kesihatan bateri peranti iOS anda.

Aplikasi ini menunjukkan kepada anda maklumat terkini tentang bateri di MacBook Pro anda, termasuk bilangan kitaran caj, kapasiti maksimum semasa, dan kapasiti maksimum asal.

Anda boleh menggunakan maklumat ini untuk menentukan kesihatan dan jangka hayat bateri MacBook Pro anda. Membantu anda untuk membuat keputusan sama ada menggantikan bateri anda atau tidak.

Bagaimanakah saya memasang coconutBattery?

Anda hanya boleh memuat turun coconutBattery dari laman web mereka; ia tidak boleh didapati di Mac App Store. Terdapat versi 'Plus' app yang tersedia, tetapi aplikasi percuma itu adalah semua yang anda perlukan.

Klik di sini untuk melawat laman muat kelapaBattery. Selepas muat turun selesai, gunakan Finder untuk menyeret dan jatuhkan coconutBattery dari folder Muat Turun anda ke folder Aplikasi anda.

Apabila anda mula-mula cuba membuka coconutBattery, pop timbul memberi amaran kepada anda bahawa ia adalah perisian yang tidak dikenali. Klik OK, kemudian pergi ke Keutamaan Sistem> Privasi & Keselamatan> Umum. Di bahagian bawah tetingkap mesej berkata coconutBattery telah disekat. Klik 'Buka Anyway.'

Jika anda tidak boleh membuka coconutBattery, semak Keutamaan Sistem Keselamatan & Privasi anda.

Bagaimanakah saya menggunakan coconutBattery untuk menjalankan diagnostik pada MacBook Pro saya?

Bar peratusan ini mewakili kesihatan bateri anda.

Apabila anda membuka coconutBattery ia akan membentangkan anda dengan maklumat ringkas tentang bateri MacBook Pro anda. Butiran terperinci ialah Kapasiti Penuh Penuh berbanding dengan Kapasiti Rekabentuk, diwakili oleh bar peratusan kedua.

Semakin rendah Kapasiti Penuh Anda, berbanding dengan Kapasiti Reka Bentuk, lebih banyak bateri MacBook Pro anda telah berumur. Ini adalah perkara biasa untuk bateri lithium-ion dalam mesin anda, tetapi ini bermakna bateri anda tidak boleh memegang sebanyak mungkin.

Lazimnya, Apple menganggap bateri berumur panjang apabila Kapasiti Bercagar Penuh turun kepada kurang daripada 80% Kapasiti Reka Bentuk. Anda mungkin ingin mempertimbangkan penggantian bateri selepas titik ini.

Langkah 3. Pastikan masalah anda tidak berkaitan dengan perisian

Banyak masa, apa yang kelihatan seperti masalah perkakasan dengan MacBook Pro anda sebenarnya hasil daripada ralat perisian. Menghairankan, ralat perisian boleh mempengaruhi segala-galanya dari kecerahan skrin, hingga kelajuan boot, hingga hayat bateri.

Jika tiada diagnostik perkakasan menimbulkan sebarang masalah dengan MacBook Pro anda, terdapat peluang yang kuat untuk anda mempunyai masalah perisian.

Perkara yang baik mengenai isu berkaitan perisian ialah anda boleh memperbaikinya sendiri, secara percuma! Hanya ikuti langkah-langkah di bawah untuk berbuat demikian.

Pastikan anda mempunyai sandaran terbaru Mac anda sebelum permulaan anda.

1. Tetapkan semula PRAM, NVRAM, dan SMC pada MacBook Pro anda

PRAM, NVRAM, dan SMC masing-masing menyimpan maklumat dan pilihan kecil mengenai cara anda menggunakan MacBook Pro anda. Mereka termasuk perkara seperti kecerahan skrin dan cakera permulaan, dan mereka dengan mudah boleh menimbulkan masalah.

Anda sepatutnya dapat menetapkan semula PRAM, NVRAM, dan SMC tanpa kehilangan apa-apa data pada Mac anda, walaupun berbuat demikian menetapkan semula beberapa tetapan anda.

Bagaimanakah saya menetapkan semula PRAM dan NVRAM?

  1. Dari bar menu pada MacBook Pro anda, pergi ke > Mulakan semula.
  2. Sahkan anda mahu memulakan semula MacBook Pro anda, kemudian tekan dan tahan kekunci berikut sebaik sahaja skrin menjadi hitam: pilihan + perintah + P + R.
  3. Lepaskan kunci selepas kali kedua anda mendengar bunyi bising permulaan atau melihat logo Apple.

Bagaimanakah saya menetapkan semula SMC?

  1. Matikan MacBook Pro anda dan cabut kabel kuasa.
  2. Jika anda mempunyai bateri yang boleh tanggal: Keluarkan bateri, kemudian tahan butang kuasa selama lima saat.
  3. Sekiranya anda tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan: Tekan dan tahan shift + pilihan kawalan + di sebelah kiri, kemudian pegang butang kuasa pada masa yang sama selama sepuluh saat.

2. Kosongkan ruang pada cakera keras anda

Anda dinasihatkan supaya sekurang-kurangnya 10% daripada cakera keras anda kosong untuk memastikan MacBook Pro anda berjalan pada kelajuan yang optimum. Ini kerana Mac sentiasa memerlukan ruang untuk mengembangkan folder, menyalin fail, dan melaksanakan tugas lain.

Semak berapa banyak storan percuma yang anda miliki dengan pergi ke > Tentang Mac ini> Penyimpanan. Dari tetingkap ini, klik Urus untuk melihat penyelesaian pantas untuk mendapatkan lebih banyak storan percuma. Atau lihat di pos ini untuk mendapatkan lebih banyak cadangan penjimatan ruang.

Cuba menyimpan banyak storan percuma pada Mac anda. Imej dari Apple.

3. Kurangkan bilangan Item Masuk

Jika berbilang aplikasi terbuka sebaik sahaja anda log masuk ia meletakkan ketegangan besar pada MacBook Pro anda. Ini boleh menyebabkan Mac anda mengambil masa yang lama dan boleh membuatnya perlahan-lahan apabila ia melakukannya.

Pergi ke > Keutamaan Sistem> Pengguna & Kumpulan, kemudian pilih akaun pengguna anda untuk melihat Item Masuk anda. Kurangkan senarai Item Masuk dengan memilih aplikasi dari senarai dan klik butang tolak (-).

Keluarkan semua Item Masuk anda untuk mempercepatkan MacBook Pro anda.

4. Membaiki pemacu anda menggunakan Utiliti Disk

Rusak kecil di cakera keras MacBook Pro anda boleh menyebabkan segala masalah prestasi. Mujurlah, mereka biasanya mudah untuk membaiki terima kasih kepada aplikasi Utiliti Cakupan Apple.

Buka Utiliti Cakera dari folder Utiliti dalam Aplikasi. Pilih cakera keras anda dari bar sisi - ia biasanya dipanggil Macintosh HD - kemudian klik butang Bantuan Pertama. Apabila anda menjalankan Bantuan Pertama, ia mengimbas hard disk anda untuk kesilapan dan membaiki apa yang ia dapati.

Tempoh masa yang diperlukan untuk menjalankan Bantuan Pertamanya pada Mac anda bergantung kepada saiz cakera keras anda.

5. Gagal sekali lagi, pasang semula macOS

Jika anda masih mengalami masalah dengan MacBook Pro anda, langkah penyelesaian masalah perisian akhir adalah memasang semula macOS. Ini tidak memadamkan apa-apa data dari Mac anda, tetapi kami masih mencadangkan anda membuat sandaran ke Mesin Masa terlebih dahulu.

Memasang semula macOS menulis semula setiap baris kod dalam perisian operasi pada Mac anda. Ia boleh membetulkan sebarang isu perisian yang tidak berkaitan dengan kandungan khusus anda.

Bagaimanakah saya memasang semula macOS?

  1. Dari bar menu pada MacBook Pro anda, pergi ke > Mulakan semula.
  2. Sahkan anda mahu memulakan semula MacBook Pro anda, kemudian tekan dan tahan arahan + R sebaik sahaja skrin menjadi hitam.
  3. Dalam tetingkap macOS Utilities yang muncul, pilih 'Pasang semula macOS.'
  4. Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan pemasangan semula macOS anda.

    Memasang semula macOS sepatutnya membetulkan hampir apa-apa masalah dengan perisian operasi anda.

Langkah 4. Buku pembaikan

Pada ketika ini, sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan pembaikan profesional. Jika mana-mana diagnostik menemui komponen yang gagal dalam MacBook Pro anda, anda harus mengambil laporan itu kepada juruteknik untuk penggantian. Jika tidak, anda mungkin perlu menempah mesin anda untuk triage, yang membolehkan juruteknik menekan mesin anda untuk mencari kesalahan.

Sekiranya MacBook Pro anda kurang dari setahun, anda boleh mendapatkan pembaikan percuma melalui waranti terhad Apple selama satu tahun.

Klik di sini untuk mencari Kedai Apple atau Pembekal Perkhidmatan Sah Apple berdekatan dengan anda. Semasa temujanji anda, beri juruteknik mana-mana kod ralat dari Diagnostik Apple dan beritahu mereka apa penyelesaian perisian yang anda cuba. Pautkannya kepada artikel ini jika ia membantu.

Lawati laman web Apple untuk bantuan teknikal satu-satu.

Marilah kita tahu anda pengalaman dalam komen di bawah. Adakah Diagnostik Apple muncul apa-apa kesalahan perkakasan untuk MacBook Pro anda? Atau adakah anda mencari penyelesaian daripada petua penyelesaian masalah perisian kami?