Masalah log masuk dan pengesahan Gmail dengan Apple Mail? Cuba petua ini!

Google dan Apple: Dua gergasi teknologi yang berkumpul untuk menyampaikan e-mel saya. Bukan berita untuk mengatakan bahawa mereka tidak selalu bersama dengan baik. Tetapi baru-baru ini terdapat lebih banyak masalah daripada biasa kerana Gmail terus gagal mengesahkan di Apple Mail.

Dan saya bukan satu-satunya yang telah berlaku. Tanya kepada mana-mana pengguna lain yang mendiskusikan masalah dalam thread Apple ini.

Semua orang telah mengalami masalah yang sama. Apple Mail terus meminta anda untuk log masuk dan mengesahkan akaun Google anda menggunakan Safari. Setelah anda melakukannya, Apple Mail meminta lagi dan anda terjebak dalam gelung pengesahan login yang tidak berkesudahan.

Masukkan kata laluan untuk akaun "(null)"

Google memerlukan melengkapkan pengesahan di Safari

Jadi, apa sebenarnya yang berlaku di sini? Baik ... ia boleh menjadi salah satu daripada dua perkara.

Banyak pengguna mengalami ralat pengesahan "generik" Apple Mail setiap masa. Tetapi terdapat juga lonjakan pengguna baru yang mendapat masalah disebabkan oleh bug dalam pembebasan Apple macOS 10.14.4.

Apa pun yang menyebabkan masalah itu untuk anda, kami telah menetapkannya untuk di bawah!

Gunakan petua cepat ini - dijelaskan secara terperinci di bawah ini - untuk menyelesaikan kebanyakan masalah dengan Apple Mail dan Gmail:

  1. Semak anda boleh melog masuk di laman web Gmail.
  2. Tutup Apple Mail dan mulakan semula Mac anda.
  3. Nyahaktifkan Gmail pada Mac anda, kemudian aktifkannya semula.
  4. Alih keluar Gmail dari Mac anda, kemudian tambahnya lagi.
  5. Keluarkan Gmail dari Keychain dan masukkan kata laluan anda secara manual.
  6. Matikan pengesahan dua langkah untuk akaun Google anda.
  7. Dayakan akses untuk "apl kurang selamat" dalam akaun Google anda.
  8. Tambah Gmail secara manual menggunakan "Akaun Mel Lain" di Apple Mail.

Masalah dengan pengesahan Apple Mail dan Gmail di macOS

Kemas kini ke kemas kini macOS terkini, terutamanya jika anda menjalankan versi macOS 10.14.4.

Salah satu keluaran perisian terkini Apple membawa ia satu bug yang mengecewakan untuk pengguna Apple Mail dan Gmail. Bug ini telah mewujudkan gelung pengesahan log masuk antara Mac Mail dan Gmail Mac.

Apple Mail meminta pengguna untuk log masuk dan mengesahkan akaun mereka menggunakan Safari. Google seolah-olah menerima kata laluan dan pengesahan, tetapi kemudian Apple Mail memberi gesaan yang sama sekali lagi. Dan lagi dan lagi ...

Masukkan kata laluan untuk akaun "(null)"

Google memerlukan melengkapkan pengesahan di Safari

Mesej ini mendapat lebih sedikit daripada mengecewakan selepas masa ke-100 yang anda lihat.

Walaupun ini terbukti menjadi ralat yang sukar untuk dibaiki, beberapa pengguna telah menemui beberapa penyelesaian yang pandai untuknya. Kami telah menggariskan mereka di bawah, tetapi anda juga boleh membaca panduan penyelesaian masalah penuh kami untuk masalah Gmail yang lebih jauh di dalam pos.

1. Kemas kini Mac anda ke kemas kini perisian seterusnya

Isu ini mula-mula timbul dengan macOS 10.14.4 dan terus berlanjutan sejak kemas kini macOS nanti.

Dan walaupun Apple tidak menyebutkan masalah Mail dan Gmail, kemas kini yang lebih baru muncul untuk menyelesaikan masalah jenis ini untuk kebanyakan! Jadi sila kemas kini macOS anda, jika boleh!

Kemas kini Mac anda ke perisian terkini:

  1. Dari bar menu, pergi ke Apple > Keutamaan Sistem ... > Kemas Kini Perisian .
  2. Tunggu Mac anda untuk memeriksa kemas kini perisian baru.
  3. Muat turun dan pasang sebarang kemas kini yang ditemui.

Pastikan anda memuat turun dan memasang sebarang kemas kini yang tersedia.

2. Lumpuhkan pengesahan dua langkah dan dayakan "apl yang kurang selamat"

Penyelesaian yang dicadangkan oleh banyak pengguna - tetapi tidak berkesan untuk mereka semua - adalah untuk melumpuhkan pengesahan dua langkah dalam Google dan membolehkan "apl kurang selamat." Siapa sangka bahawa Apple Mail layak sebagai aplikasi kurang selamat !?

Kami telah terperinci bagaimana untuk melakukan setiap perkara ini dalam petua penyelesaian masalah umum kami di bawah ini:

  • Klik di sini untuk melompat ke bahagian tentang melumpuhkan pengesahan dua langkah.
  • Klik di sini untuk melompat ke bahagian tentang mengaktifkan "apl kurang selamat."

3. Secara automatik tambah Gmail menggunakan "Akaun Mel Lain" di Apple Mail

Pilih Akaun Mel Lain ... untuk mengelakkan lebih banyak masalah apabila menambah akaun Gmail anda ke Apple Mail.

Sekali lagi, penyelesaian ini nampaknya berkesan untuk sebahagian besar pengguna - tetapi tidak semuanya.

Ia melibatkan membuang Gmail dari Mac anda sepenuhnya. Kemudian menambahkannya secara manual ke aplikasi Mel menggunakan pilihan "Lain-lain Akaun Mail". Apabila anda melakukan ini, anda perlu memasukkan tetapan IMAP sendiri, dan bukannya diisi oleh Mail.

Kami menjelaskan bagaimana untuk melakukan ini dalam langkah penyelesaian masalah asas kami di bawah juga. Klik di sini untuk melompat ke bahagian jawatan untuk arahan penuh.

4. Gantikan klien mel anda dengan alternatif pihak ketiga

Spark adalah alternatif kegemaran saya kepada aplikasi Apple Mail.

Tidak banyak penyelesaian, tetapi penyelesaian yang sangat berkesan: berhenti menggunakan Apple Mail. Isu ini nampaknya menjadi masalah dengan Apple Mail itu sendiri, dan bukan dengan Google atau akaun Gmail anda.

Ini bermakna anda boleh mempunyai klien mel kerja - dan mungkin satu dengan set ciri yang lebih kaya - dengan menggantikan Apple Mail dengan alternatif pihak ketiga.

Saya suka Spark, secara peribadi. Tetapi kami telah menulis tentang pelbagai pelanggan mel lain sebelum, seperti:

    Lakukan sedikit penyelidikan sendiri untuk mencari yang anda suka bunyi, kemudian mencubanya - semuanya percuma! Atau anda boleh menggunakan akses mel anda melalui laman web Gmail.

    5. Betulkan masalah pengesahan Gmail dan Mail menggunakan Charles

    Muat turun Charles dan ikut arahan yang kami sambungkan di bawah untuk penyelesaian lain. Imej dari Charles.

    Satu penyelesaian yang sedikit lebih teknikal yang saya lihat beberapa kali adalah menggunakan aplikasi proksi debugging web bernama Charles.

    Saya tidak menguji kaedah ini sendiri. Tetapi pengguna lain mengatakan bahawa mereka menggunakan Charles untuk membaiki isu pengesahan Apple Mail dan Gmail. Ikuti arahan yang diberikan dalam komen ini jika anda ingin mencuba menggunakan Charles.

    Anda juga boleh mencuba langkah penyelesaian masalah kami di bawah, yang direka untuk menyelesaikan masalah umum dengan Gmail dan Apple Mail.

    Apakah yang akan saya lakukan jika Gmail gagal log masuk ke Apple Mail pada Mac saya?

    Langkah-langkah di bawah adalah berkesan pada penghalaan dan menyelesaikan hampir apa-apa masalah yang anda mungkin ada di Gmail dan Mail pada Mac anda. Ikuti langkah-langkah dalam perintah yang disediakan dan ingat untuk terus menguji akaun anda.

    Anda boleh berhenti mengikuti panduan apabila Gmail log masuk ke Mail tanpa gagal mengesahkan atau sebarang masalah lain. Tetapi tolong beritahu kami dalam ulasan apakah langkah-langkah yang dilakukan dan tidak berfungsi untuk anda supaya kami dapat menyimpan jawatan ini sehingga kini!

    1. Semak anda boleh log masuk di laman web Gmail

    Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah cuba melog masuk ke akaun Gmail anda di laman web Google.

    Ini mengesahkan dua perkara penting mengenai akaun Gmail anda:

    1. Kata laluan anda betul.
    2. Akaun sedang aktif.

    Bolehkah anda melog masuk ke akaun Gmail anda tanpa masalah pengesahan di tapak web Google?

    Bukan itu sahaja tetapi mendaftar masuk memberi isyarat kepada anda untuk sebarang amaran keselamatan untuk akaun anda. Mungkin Google meletakkan blok sementara pada Apple Mail dan anda perlu mengaktifkannya semula untuk pengesahan untuk berhenti gagal.

    Mendaftar dalam talian membolehkan anda melakukan itu.

    Jika anda tidak dapat mengakses akaun Gmail anda melalui laman web, masalahnya adalah dengan Google. Jangkau ke sokongan Google untuk mendapatkan bantuan lanjut.

    2. Tutup Apple Mail dan mulakan semula Mac anda

    Pastikan anda Berhenti Mel sebelum memulakan Mac anda.

    Ia adalah kegemaran lama dan saya tertanya-tanya jika saya pernah menulis postingan penyelesaian masalah tanpa cadangan ini. Tetapi anda perlu memulakan semula Mac anda.

    Ini bunyi asas, saya tahu, tetapi ia berkesan. Sekiranya Apple Mail atau proses latar belakang menjadi korup, semakan semula mudah biasanya semua yang anda perlukan untuk menyelesaikannya.

    Bagaimanakah saya menutup Apple Mail dan memulakan semula Mac saya?

    1. Tukar ke aplikasi Apple Mail dengan mengkliknya dari Dock atau menggunakan tab + perintah .
    2. Dengan Apple Mail dipilih, dari bar menu pergi ke Mail > Quit Mail .
    3. Jika Mail tidak akan berhenti:
      1. Tekan perintah + pilihan + melarikan diri .
      2. Pilih Mail dalam tetingkap yang muncul dan klik Force Quit .
    4. Setelah Mel ditutup, pergi ke Apple > Shut Down dari bar menu.
    5. Sahkan anda mahu Shut Down Mac anda.
    6. Tunggu sekurang-kurangnya dua minit sebelum anda menggunakan butang kuasa untuk memulakan semula Mac anda.

    Matikan Mac anda dan tunggu cukup lama untuk itu untuk menamatkan powering sebelum anda memulakannya semula.

    3. Nyahaktifkan Gmail pada Mac anda, kemudian aktifkan lagi

    Anda boleh menyahaktifkan Gmail melalui halaman Akaun Internet dalam Keutamaan Sistem. Ini tidak mengeluarkan apa-apa dari Mac anda tetapi berhenti Gmail daripada menerima mesej baharu sehingga anda mengaktifkannya semula.

    Apabila anda mengaktifkan semula Gmail, ia cuba log masuk dan mengesahkan dengan Google. Ini sering menimbulkan sebarang masalah dengan Apple Mail dalam prosesnya.

    Bagaimanakah saya menyahaktifkan dan mengaktifkan semula Gmail pada Mac saya?

    1. Dari bar menu, pergi ke Apple > Preferensi Sistem ... > Akaun Internet .
    2. Pilih akaun Google anda dari bar sisi, anda mungkin telah memberikan nama tersuai.
    3. Nyahtanda semua pilihan yang tersedia: Mail, Contacts, Calendars, Notes.
    4. Tutup Pilihan Sistem dan gunakan arahan di atas untuk memulakan semula Mac anda.
    5. Apabila Mac anda dimulakan semula, kembali ke Akaun Internet.
    6. Tandakan kotak untuk Mail dan sebarang perkhidmatan lain yang ingin anda gunakan.

    Gunakan kotak ini untuk mengaktifkan atau menyahaktifkan Gmail pada Mac anda, termasuk dalam apl Mel.

    4. Keluarkan Gmail dari Mac anda, kemudian tambahnya lagi

    Apabila anda mengalih keluar Gmail, e-mel, kenalan, kalendar dan nota Google anda juga dikeluarkan dari Mac anda. Data ini masih disimpan di pelayan Google dan tersedia semasa anda log masuk ke laman web Google.

    Ia juga kembali ke Mac anda apabila anda menambah Gmail ke Mac anda sekali lagi. Walaupun itu mungkin lebih mudah dikatakan daripada dilakukan mengingat sebab anda membaca ini.

    Sama seperti langkah di atas, mengeluarkan dan menambah semula Gmail pada Mac anda memaksa Apple untuk mengesahkan semula akaun anda. Ia boleh memaksa sebarang masalah ke permukaan atau memintasnya sepenuhnya.

    Bagaimanakah saya menghapus dan menambah Gmail pada Mac saya?

    1. Dari bar menu, pergi ke Apple > Preferensi Sistem ... > Akaun Internet .
    2. Pilih akaun Google anda dari bar sisi, anda mungkin telah memberikan nama tersuai.
    3. Klik butang Minus (-) di bahagian bawah bilah sisi, kemudian klik OK untuk mengesahkan bahawa anda mahu mengeluarkan akaun.
    4. Tutup Pilihan Sistem dan gunakan arahan di atas untuk memulakan semula Mac anda.
    5. Apabila Mac anda dimulakan semula, kembali ke Akaun Internet .
    6. Klik butang Plus (+) di bahagian bawah bar sisi.
    7. Pilih Google dan masukkan nama pengguna dan kata laluan Google anda.
    8. Setuju untuk Buka Safari untuk mengesahkan Google, kemudian masukkan butiran masuk anda.

    Padamkan Gmail dari Mac anda menggunakan butang tolak - ia tidak akan memadamkan apa-apa dari Gmail.

    Jangan biarkan Mail menyemak mesej baru terlalu kerap

    Google memberi amaran bahawa jika pelanggan Mail anda menyemak mesej baharu lebih daripada sekali setiap 10 minit, ia mungkin akan disekat sebagai langkah berjaga-jaga keselamatan.

    Bagaimanakah saya menukar berapa kerap Mail mencari mesej baru?

    1. Buka Mail pada Mac anda.
    2. Dari bar menu, pergi ke Mail > Preferences ... > Umum .
    3. Pilih salah satu daripada pilihan ini di bawah Semak untuk mesej baru: menu drop-down: Setiap 15 minit, Setiap 30 minit, Setiap jam, atau Secara Manual.

    Kurangkan kekerapan Mel menyemak mesej baru untuk tidak lebih kerap daripada setiap 15 minit.

    5. Keluarkan Gmail dari Keychain dan masukkan kata laluan anda secara manual

    Rantai kunci selamat menyimpan nama pengguna dan kata laluan anda untuk semua akaun yang anda gunakan pada Mac anda. Ini memperkemas pendaftaran untuk apl dan tapak web yang anda lawati. Ia juga membolehkan Mel menyemak e-mel tanpa memerlukan kata laluan anda setiap kali.

    Anda harus mengalih keluar kata laluan Gmail anda dari Keychain dan masukkannya semula secara manual. Ini memastikan ia tidak salah atau rosak.

    Bagaimanakah saya mengalih keluar kata laluan Gmail dari Keychain?

    1. Tutup Mel dengan pergi ke Mel > Berhenti Mel dari bar menu atau tekan arahan + Q.
    2. Buka aplikasi Access Keychain dari folder Utiliti anda di Finder atau gunakan Spotlight.
    3. Dalam bar sisi Kategori di sebelah kiri, klik Kata Laluan .
    4. Sekarang cari Gmail di bar carian di sebelah kanan atas.
    5. Klik pada Kind untuk menyusun hasil anda dan tatal untuk mencari apa-apa penyertaan Kata Laluan Internet .
    6. Pilih semua keputusan Kata Laluan Internet Gmail.
    7. Padamnya dengan menekan Padam pada papan kekunci atau menggunakan Control-Click > Delete Item .
    8. Sahkan anda mahu Padam item yang dipilih.
    9. Buka Mail dan cuba log masuk ke Gmail sekali lagi apabila digesa.

    6. Matikan pengesahan dua langkah untuk akaun Google anda

    Pengesahan dua langkah adalah ukuran keselamatan yang baik dan disyorkan dengan baik untuk ditambahkan ke akaun Google anda. Lagipun, terdapat banyak maklumat peribadi mengenai akaun itu. Anda tidak mahu jatuh ke tangan yang salah.

    Yang berkata, komplikasi tambahan ini mungkin sebabnya Gmail gagal mengesahkan dengan Apple Mail pada Mac anda. Buat sementara waktu menyahaktifkan pengesahan dua langkah dan cuba log masuk ke Gmail di Apple Mail sekali lagi.

    Bagaimanakah saya mematikan pengesahan dua langkah untuk Google?

    1. Klik Keselamatan dari pilihan di sebelah kiri halaman.
    2. Di bawah Masuk ke bahagian Google, klik Pengesahan 2 Langkah .
    3. Masukkan kata laluan Google anda sekali lagi, jika digesa.
    4. Klik Matikan di bahagian atas halaman.
    5. Sahkan bahawa anda mahu Mematikan pengesahan dua langkah.
    6. Buka Mail dan cuba log masuk ke Gmail sekali lagi apabila digesa.

    Pengesahan 2 langkah Google pasti menjadikan akaun anda lebih selamat, tetapi mudah untuk melihat bagaimana ia dapat menyebabkan masalah antara Gmail dan Apple Mail.

    7. Dayakan akses untuk "apl kurang selamat" dalam akaun Google anda

    Tidak jelas mengapa, tetapi kadang-kadang Apple Mail ditandakan sebagai aplikasi tidak selamat oleh akaun Google anda. Apabila ini berlaku, Google enggan membenarkan Apple Mail mengesahkan akaun Gmail anda.

    Mujurlah, anda boleh mematikan ciri ini dalam tetapan. Walaupun berbuat demikian dapat menghalang keselamatan akaun anda.

    Bagaimanakah saya membolehkan akses untuk apl kurang selamat di Google?

    1. Klik Keselamatan dari pilihan di sebelah kiri halaman.
    2. Tatal ke bahagian akses Kurang kurang selamat .
    3. Klik Hidupkan akses (tidak disyorkan) .
    4. Hidupkan suis untuk Benarkan kurang apl yang selamat .
    5. Buka Mail dan cuba log masuk ke Gmail sekali lagi apabila digesa.

    Jika ini menyelesaikan masalah anda dengan Apple Mail dan Gmail, matikan akses kepada aplikasi kurang selamat lagi. Tetapi cuba buat Kata Laluan App untuk digunakan dengan Apple Mail dari Google. Terdapat arahan untuk melakukan ini di laman web Google.

    Juga, cuba nyahaktifkan akses kepada aplikasi kurang selamat dan buka kunci akaun Google anda dengan memasukkan captcha. Klik pada pautan ini dan ikuti arahan untuk memasukkan captcha. Kemudian cuba masuk dari Apple Mail sekali lagi dalam 10 minit akan datang.

    8. Tambah Gmail secara manual menggunakan "Akaun Mel Lain" di Apple Mail

    Pilih Akaun Mel Lain-lain ... untuk mengelakkan lebih banyak masalah apabila menambahkan Gmail anda kembali ke Apple Mail.

    Tambah Gmail sebagai akaun mel baharu dalam aplikasi Apple Mail. Dan kali ini, pilih pilihan "Akaun Mel Lain" dan bukannya memilih "Google".

    Ini bermakna anda perlu mendayakan akaun Gmail anda ke pemajuan IMAP dan masukkan pelayan masuk dan keluar. Google memberikan arahan yang baik untuk ini, tetapi kami telah menjelaskan dengan tepat bagaimana untuk melakukannya di bawah.

    Ia juga bermakna anda tidak boleh menambah kenalan atau kalendar anda dari Google - malangnya. Tetapi ia harus mendapatkan e-mel anda masuk dan keluar, jadi itulah kemenangan!

    Bagaimanakah saya mengaktifkan IMAP untuk akaun Gmail saya?

    1. Berhampiran sebelah kanan atas, klik Ikon Cog dan pergi ke Tetapan .
    2. Pergi ke tab Pemajuan dan POP / IMAP .
    3. Di bawah akses IMAP: bahagian, klik Dayakan IMAP .
    4. Tatal ke bahagian bawah dan klik Simpan Perubahan .

    Bagaimanakah saya menambah Gmail ke Apple Mail secara manual?

    1. Buka Mail pada Mac anda.
    2. Dari bar menu, pergi ke Mail> Preferences ...> Akaun.
    3. Klik butang Plus (+) di bahagian bawah bar sisi.
    4. Pilih Akaun Mel Lain ... di bahagian bawah senarai dan klik Teruskan .
    5. Masukkan Nama Anda, Alamat E-mel dan Kata Laluan untuk Google, kemudian klik Masuk .
    6. Ia Mail tidak dapat mengesahkan akaun anda, masukkan tetapan berikut:
      1. Nama pengguna: Alamat e-mel Gmail anda.
      2. Jenis akaun: IMAP
      3. Pelayan Mel Masuk: imap.gmail.com
      4. Pelayan Mel Keluar: smtp.gmail.com
    7. Klik Masuk .

    Secara manual masukkan butiran pelayan masuk dan keluar untuk akaun Gmail anda di Apple Mail.

    Itulah yang kami punya, mudah-mudahan, ia membantu! Beritahu kami jika anda masih bergelut untuk log masuk atau mengesahkan Gmail menggunakan Apple Mail pada Mac anda. Jika anda benar-benar muak, semak siaran ini mengenai pelanggan lain yang boleh anda gunakan dan bukannya Apple Mail.

    Petua Pembaca

    • Bagi orang-orang dengan akaun Gmail di tempat kerja, cuba akses kepada Pentadbir G Suite anda atau tanya pentadbir e-mel syarikat anda untuk mengaksesnya. Pergi ke Pengguna. Kemudian, klik nama pengguna atau pengguna yang menghadapi masalah. Di bawah Maklumat Pengguna> Butiran Pengguna> Maklumat Hubungan, padam alamat e-mel kedua dan simpan perubahan. Sekarang cuba sediakan e-mel akaun Gmail anda di Mac Mail atau aplikasi Mel iPhone anda.
    • Saya menyemak ralat konsol dan melihat bahawa kebenaran kotak pasir menghalang Akaun Internet daripada bertukar maklumat. Sekiranya anda merasa selesa menggunakan Terminal, reboot ke mod pemulihan dan buka Terminal. Kemudian jalankan perintah csrutil disable . Ini melumpuhkan SIP Mac anda (Perlindungan Integriti Sistem) -SIP wujud untuk menjaga malware daripada mengakses fail sistem anda pada Mac anda. Setelah melumpuhkan SIP, reboot Mac anda dan kemudian buka Preferensi Sistem> Akaun Internet. Keluarkan akaun yang memberi anda masalah dan kemudian tambahkannya kembali. Kemudian periksa akaun anda berfungsi dalam Mail. Jika ya, reboot semula ke Mod Pemulihan dan aktifkan semula SIP menggunakan perintah Terminal csrutil enable