Betulkan MacBook yang terus menghidupkan atau memulakan semula secara rawak

Anda hanya menamatkan sebuah esei, tentang menghantar e-mel, di tengah-tengah membaca blog apabila Mac tanpa disangka-sangka kuasa. Sekali dalam bulan biru ini cukup mengecewakan, tetapi bagi sesetengah pengguna Apple, iMacs atau MacBooks mereka secara rawak menutup setiap beberapa hari.

Lazimnya, penutupan itu didahului oleh peminat-peminat yang keras dan komputer perlahan. MacBooks boleh secara rawak berkuasa walaupun mempunyai lebih daripada 20% kuasa bateri yang tinggal, dan masih lagi menolak untuk kuasa lagi sehingga dipasang ke dalam sesalur kuasa.

Masalah yang mengecewakan dan tidak menentu ini mengakibatkan kehilangan dokumen yang tidak disimpan, menunda kerja komputer, dan boleh menyebabkan kerosakan kepada perkakasan atau perisian. Penutupan yang tidak dijangka mungkin membayangkan pembaikan yang diperlukan, tetapi ia juga boleh menjadi hasil daripada kesilapan perisian mudah yang tetap yang akan kami selesaikan di bawah.

Kemaskini Apple - 3 Dis 2019

Apple telah mengakui isu ini dan mengemas kini artikel sokongannya dengan senarai langkah-langkah yang perlu anda ambil dan menjangkau sokongan Apple jika MacBook anda mengalami penutup rawak.

Artikel sokongan dari Apple ini terutama disasarkan pada model 13 inci 2019 MacBook Pro.

Restart Mac ... lagi

Sudah tentu, anda hanya membaca ini jika Mac anda telah dimatikan sendiri. Tetapi penutupan yang tidak dijangka tidak sama dengan yang betul. Dengan betul mengalihkan Mac anda, dari menu Apple, membolehkan semua proses dan program berjalan di latar belakang untuk menutup dengan selamat, mengurangkan risiko isu-isu selanjutnya.

Selepas penutupan yang tidak dijangka, suruh Mac anda lagi dan cuba setiap langkah di bawah:

  • Tekan cmd + alt + esc dan Force Quit semua aplikasi yang Tidak Menanggapi
  • Letakkan komputer anda tidur dari menu Apple
  • Mulakan semula komputer anda dari Menu Apple
  • Matikan komputer anda dari Menu Apple

Matikan Mac anda dari menu Apple.

Tetapkan semula PRAM

Parameter RAM - atau PRAM - menyimpan pelbagai pilihan kecil untuk Mac anda seperti kelantangan, kecerahan skrin, atau cakera permulaan. Menetapkan semula PRAM boleh menjadi cara yang cepat dan mudah untuk menyelesaikan pelbagai masalah yang berpotensi dengan Mac anda, termasuk penutupan yang tidak dijangka.

Selepas menetapkan semula PRAM, anda mungkin mahu melalui Keutamaan Sistem anda untuk memulihkan beberapa tetapan anda secara manual.

Bagaimana untuk menetapkan semula PRAM:

  1. Matikan mesin anda dengan pergi ke Apple> Shut Down
  2. Cari kekunci berikut pada keyboard anda: perintah + shift + P + R
  3. Tekan butang kuasa dan kemudian tekan kekunci yang disenaraikan di atas
  4. Lepaskan kunci apabila anda mendengar suara permulaan kedua, lihat logo permulaan kedua, atau selepas 20 saat

Ketahui sama ada mesin anda mempunyai cip T2 dalam tetingkap Maklumat Sistem.

iMac atau MacBook dengan Cip Keselamatan T2:

  1. Matikan mesin anda dengan pergi ke Apple> Shut Down
  2. Apabila ditutup sepenuhnya, tahan butang kuasa selama 10 saat
  3. Tunggu 5 saat dan kemudian tekan lagi untuk menghidupkan kuasa

Jika ini gagal untuk iMac, cuba arahan cip iMac bukan T2.

Jika ini gagal untuk MacBook, cuba langkah-langkah di bawah

  1. Matikan MacBook anda dengan pergi ke Apple> Shut Down
  2. Pegang syif [kanan], [kiri] pilihan, dan butang kawalan kiri untuk 7 saat
  3. Terus terus dan tekan butang kuasa selama 7 saat lagi
  4. Lepaskan semua kekunci bersama-sama dan tunggu 5 saat
  5. Kuasa pada MacBook seperti biasa

iMac tanpa Keselamatan T2:

  1. Matikan iMac anda dengan pergi ke Apple> Shut Down
  2. Apabila ditutup sepenuhnya, keluarkan kord kuasa
  3. Tunggu 15 saat dan masukkan semula kord kuasa
  4. Tunggu lagi 5 saat dan kuasa pada iMac

MacBook tanpa Chip Keamanan T2 (Bateri Tidak Boleh Dihapus):

  1. Matikan MacBook anda dengan pergi ke Apple> Shut Down
  2. Putuskan sambungan penyesuai kuasa selama 5 saat
  3. Pasangkan penyesuai kuasa Apple rasmi
  4. Tahan pilihan peralihan + kawalan + dan butang kuasa selama 10 saat
  5. Lepaskan semua butang pada masa yang sama, cahaya MagSafe sepatutnya dikedipkan
  6. Kuasa pada MacBook seperti biasa

MacBook tanpa Cip Keselamatan T2 (Bateri Boleh Alih Keluar):

  1. Matikan MacBook anda dengan pergi ke Apple> Shut Down
  2. Tanggalkan penyesuai kuasa dan kemudian keluarkan bateri
  3. Pegang butang kuasa selama 5 saat
  4. Masukkan semula bateri dan kuasa MacBook seperti biasa

Pertimbangkan mengemaskini macOS

Ada kemungkinan bahawa bug dalam macOS menyebabkan komputer anda secara rawak menghidupkan. Ini boleh berlaku sesekali dan akan ditetapkan oleh patch yang dikeluarkan dalam kemas kini seterusnya. Pastikan iMac atau MacBook anda dikemas kini untuk mengelakkan terjejas oleh gangguan seperti ini.

Untuk mengemas kini Mac anda, klik pada ikon Apple di bar menu dan kemudian pilih Mengenai Mac Ini. Klik butang Kemas Kini Perisian dan tunggu Mac anda untuk memeriksa kemas kini.

Semak bahawa perisian macOS anda terkini.

Kami berharap salah satu cadangan di atas membantu anda dengan isu anda. Proses penetapan semula NVRAM / SMC biasanya dapat menangani masalah ini untuk kebanyakan pengguna. Jika anda masih mempunyai masalah, anda mungkin perlu memuat MacBook anda untuk menyokong Apple dan memandangnya.

Sekiranya masalah ini lebih banyak di sekitar MacBook anda memulakan semula (boot-loop) sendiri, kami meneroka lebih terperinci dalam bahagian di bawah.

Mengapa Mac saya terus memulakan semula?

Terdapat empat peringkat utama apabila MacBook anda melalui proses inisialisasi sistem. Adalah penting untuk memahami proses permulaan sistem ini sebelum menyelesaikan masalah gelung boot pada MacBook anda.

Ujian tahap firmware dan memulakan perkakasan Mac dan menempatkan penggodam sistem. Komponen firmware sistem akan dikemas kini apabila anda menggunakan macOS baru untuk MacBook anda.

Memahami empat tahap utama proses inisialisasi MacBook untuk mencari masalah permulaan semula / reboot.

Booter, proses seterusnya memuat Kernel macOS dan pemacu perkakasan penting atau Sambungan Kernel ke dalam memori komputer. Ini adalah apabila anda melihat Logo Apple pada siaran semasa MacBook anda bermula.

Setelah Booter selesai, set tindakan berikutnya akan dicetuskan oleh Kernel. Ini memuatkan pemandu tambahan dan sistem operasi UNIX teras. Ini ialah apabila anda melihat bar kemajuan di bawah Logo Apple (mencadangkan bahawa Kernel sedang dimuatkan).

Akhirnya proses pelancaran dilancarkan yang memuatkan sebahagian besar macOS. Apabila ini selesai, anda akan melihat skrin log masuk pada Mac anda.

Memandangkan kebanyakan proses permulaan dan inisiasi berkaitan dengan empat langkah yang kami hadapi, adalah mungkin bahawa anda mempunyai masalah KEXT, atau booter tidak dapat beralih ke fasa pemuatan Kernel dan ia menjadikan MacBook anda pada mod permulaan semula.

Sebelum meneruskan untuk melakukan apa-apa penyelesaian masalah terperinci sekitar isu MacBook Restart ini, cuba dan lakukan semula semula NVRAM. Ini menghendaki anda menggunakan kunci Perintah-Pilihan-PR bersama semasa memulakan Macbook. Semak sama ada tetapan semula NVRAM yang sederhana ini menjaga masalah gelung boot anda.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah permulaan MacBook

Enam Idea berpotensi untuk diterokai apabila berurusan dengan isu permulaan semula pada Mac anda.

Kadang-kadang sukar untuk mencari isu yang pasti menyebabkan MacBook anda dimulakan semula dan lagi. Cara terbaik untuk menyelesaikan isu gelung boot ini adalah untuk menghapuskan masalah yang berpotensi satu demi satu dan kemudian semak apakah masalah itu telah diselesaikan.

Sila pastikan bahawa anda mempunyai sandaran terkini komputer anda sebelum anda meneruskan langkah-langkah di bawah.

Keluarkan sebarang aksesori MacBook dan Reset Kuasa

Alih keluar sebarang peranti luaran yang dilampirkan pada Mac / MacBook anda. Satu-satunya aksesori yang boleh anda sambungkan ialah Kabel Kuasa. Pastikan Mac / MacBook anda disambungkan kepada Isyarat Wi-Fi yang kukuh. Jika anda menggunakan paparan luaran untuk MacBook / Mac anda, pastikan anda mencabutnya juga.

Keluarkan penyambung kuasa dari MacBook anda, tunggu satu atau dua minit kemudian pasangkan kabel kuasa Mac ke soket elektrik.

Jalankan Ujian Perkakasan Apple

Langkah pertama yang kami cadangkan adalah untuk menolak sebarang ralat perkakasan yang mungkin menyebabkan masalah permulaan semula. Untuk melakukan ini, Tekan Kekunci Pilihan + D apabila memulakan MacBook anda . Ini akan melancarkan ujian Diagnostik Apple. Ini hanya akan berfungsi jika anda telah dibebaskan MacBook selepas Julai 2011.

Langkah ini akan menolak sebarang isu perkakasan jika itu berlaku. Sekiranya anda melihat sebarang masalah perkakasan selepas ujian diagnostik, pertaruhan terbaik anda ialah membawanya ke Kedai Apple dan memandangnya.

Sekarang isu berkaitan perkakasan telah dihapuskan, langkah seterusnya adalah untuk memeriksa sama ada isu permulaan berkaitan dengan program Booter pada macOS anda.

Lancarkan MacBook dalam Mod Selamat untuk melaksanakan Pembaikan Automatik

Mulakan dengan melancarkan MacBook anda ke dalam Mod Selamat. Ini dilakukan dengan menekan dan memegang Shift Key apabila anda memulakan MacBook anda . Booter akan cuba dan mengesahkan serta membaiki jumlah permulaan. Sekiranya terdapat pembaikan yang belum selesai, ini adalah apabila anda akan melihat MacBook beratur sebelum ia berterusan. Terus tekan dan tahan kekunci Shift jika anda melihat semula. Biarkan ia meneruskan prosesnya.

Jika gagal di sini, bermakna sistem tidak dapat memuatkan kernel yang sah, anda perlu memasang semula macOS pada MacBook anda.

Idea utama di sekitar menggunakan mod Selamat yang diserlahkan dalam langkah-langkah di atas adalah untuk menolak mana-mana penyebab KEXT pihak ketiga yang mungkin menyebabkan masalah anda.

Jika mod Selamat berjalan baik dan dilancarkan, terdapat peluang yang kuat bahawa masalah anda berkaitan dengan file pemacu pihak ketiga yang anda perlukan untuk mengesan menggunakan mode kasar pada Mac anda.

Sekiranya anda dapat meneruskan melalui mod Selamat dan lihat tetingkap log masuk, ia mungkin menunjukkan bahawa ia adalah pemacu pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini.

macOS High Sierra dan kemudian, Cuba Mod Pengguna Single

Jika Mac anda menjalankan High Sierra atau versi yang lebih baru, cuba dan mulakan semula MacBook anda sambil memegang arahan-S. Permulaan ini dalam mod Pengguna Tunggal harus membawa anda ke prompt arahan.

Sebaik sahaja anda melihat command prompt pada Mac anda, anda kemudian boleh melaksanakan perintah untuk memeriksa / membaiki sistem fail, dan reboot.

Pada jenis prompt command berikut:

/ sbin / fsck -fy

Perintah 'fsck' bermaksud memeriksa sistem fail dan membantu dalam membaiki cakera keras anda. Setelah proses fsck selesai dan anda melihat output 'OK', anda boleh meneruskan reboot MacBook anda dari prompt arahan.

reboot

Untuk masalah-masalah gelung boot keras pada macOS High Sierra atau Mojave, kami telah melihat bahawa memulakan Mac anda dalam mod Pengguna Tunggal, diikuti dengan pemeriksaan dan pembaikan sistem fail dan reboot memperbaiki masalah itu.

Mod Pemulihan dan Pasang semula macOS

Sebelum anda mengesan pelakunya, perkara yang lebih mudah untuk dilakukan ialah melancarkan MacBook anda ke dalam mod Pemulihan dan memasang semula macOS pada mesin anda. Ini berguna terutamanya jika isu permulaan anda bermula selepas kemas kini macOS baru-baru ini.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan butang Command + Option + R bersama semasa memulakan MacBook anda. Jika MacBook anda masih aktif dan masih dalam mod selamat, tutupnya.

Mulakan semula dalam Mod Pemulihan. Memulakan MacBook Anda dengan Menekan butang Kuasa dan kemudian Tekan dan Pegang kekunci Command-R sehingga Logo Apple muncul di skrin. Lepaskan kunci apabila anda melihat Logo Apple.

Pilih Utiliti Disk dari skrin dan jalankan utiliti Pembaikan untuk membaiki sebarang masalah dengan cakera anda . Untuk melakukan ini, Setelah anda mengklik pada Utiliti Disk, anda perlu memilih Volume Startup anda (biasanya Macintosh HD) dan pilih tindakan 'Bantuan Pertama' dari atas.

Setelah proses pembaikan selesai, kini anda boleh Pasang semula macOS pada MacBook anda dari mod pemulihan.

    Jika anda mempunyai MacBook 2011 dan kemudian, lebih baik menggunakan kekunci Command + Option + R apabila memulakan semula MacBook anda untuk melancarkan mod pemulihan Internet supaya anda boleh memasang semula macOS menggunakan sambungan internet anda. Ini menjadikannya lebih mudah.

    Sebaik sahaja macOS telah dipasang, semak dan lihat jika masalah restart anda telah ditetapkan. Jika anda mendapati bahawa anda dapat memulakan MacBook anda secara normal tanpa sebarang masalah dan tidak melihat sebarang restart rawak, langkah seterusnya adalah untuk mengenal pasti jika mana-mana sambungan luaran telah menyebabkan masalah itu.

    Menggunakan Mod Verbose untuk meng kuarantin Fail rasuah

    Pada ketika ini, kami mencadangkan anda menambahkan acceesory luaran anda satu demi satu untuk melihat sama ada anda boleh mengasingkan paparan perkakasan / luaran dan lain-lain yang mungkin menyebabkan masalah.

    Cara lain untuk menyelesaikan masalah ini ialah dengan melancarkan MacBook anda melalui mod Verbose . Ini memerlukan beberapa kepakaran. Apabila MacBook dilancarkan dalam mod Verbose, anda perlu memantau log. Apabila proses permulaan berhenti, anda akan dapat mengenal pasti fail bermasalah. Apabila fail penyebab ini dipindahkan ke folder kuarantin, anda boleh meneruskan penyelesaian masalah.

    Ini adalah sedikit lebih teknikal dan kami mencadangkan bahawa jika anda telah memasang semula macOS melalui mod Pemulihan dan masih mengalami restart rawak, anda harus mengambil MacBook anda ke Apple Store dan memandangnya.

    Semak akaun pengguna rasuah dan fail Pref di MacBook anda

    Pengguna sering mengalami masalah penutupan yang pelik serta mengalami masalah seperti perlambatan dan aplikasi yang merosakkan apabila terdapat akaun pengguna yang rosak pada MacBook.

    Anda mungkin ingin mencipta akaun pengguna baru di MacBook dan menguji jika anda terus mengalami masalah ini. Sekiranya anda tidak pasti sama ada terdapat akaun pengguna yang rosak atau cara anda boleh menangani isu-isu tersebut, sila dapatkan panduan di bawah untuk tutorial langkah demi langkah untuk memperbaiki isu akaun pengguna rosak pada macOS

      Dapatkan sokongan Apple

      Tutup yang tidak dijangka atau dimulakan semula pada MacBook atau iMac anda boleh disebabkan oleh perkakasan yang rosak di mesin anda. Ini adalah senario terburuk kerana ia boleh menyebabkan pembaikan mahal jika Mac anda tidak berada di bawah jaminan.

      Sekiranya anda telah mencuba semua langkah di atas, tetapi iMac atau MacBook anda masih berkuasa secara rawak membuat temu janji dengan epal melalui laman web Dapatkan Sokongan mereka. Anda juga boleh bersembang langsung dengan Sokongan Apple, supaya mereka dapat melihat MacBook anda dan memberikan anda penyelesaian.

      Lawati laman web Apple Dapatkan Sokongan untuk mendapatkan bantuan lanjut

      Beritahu kami dalam ulasan apa yang berlaku dengan Mac anda dan kami pasti akan cuba dan membantu anda!