FaceTime Tidak Bekerja di iOS 10, Bagaimana Untuk Betulkan

Saya suka FaceTime. Ia adalah aplikasi saya untuk memanggil rakan dan keluarga di luar negara dan jauh. Jadi ia benar-benar menghisap apabila FaceTime tidak berfungsi dan mengalami masalah.

Saya perlukan FaceTime saya, jadi menetapkan keutamaan nombor satu di rumah saya.

Menggunakan versi iOS yang berbeza?

  • Untuk iOS 12 atau iOS 13 / iPadOS, semak artikel ini
  • Lihat artikel ini untuk masalah dengan iOS 11 FaceTime
  • Dan jika anda masih menggunakan iOS 9 dan ke bawah, semak artikel ini untuk membetulkan masalah iOS 9 dan bawah FaceTime anda

Adakah FaceTime terjebak apabila menyambung? Tidak boleh memanggil peranti iOS warisan menggunakan Facetime?

Orang yang mengemas kini ke iOS 13.4 atau untuk Mac dengan macOS Catalina 10.15.4 mendapati bahawa peranti mereka tidak lagi dapat menyambung ke peranti iOS yang lebih lama yang menjalankan iOS 9.3.6 dan lebih awal atau Mac yang berjalan OS X El Capitan atau lebih awal. Beberapa pembaca kami memberitahu kami isu ini turut hadir apabila cuba memanggil orang menggunakan versi iOS 10 juga. Dan yang lain menemui masalah ini apabila menggunakan Mac dengan macOS Catalina 10.15.4 ke versi iOS yang lebih lama dan versi OS X.

Dengan masalah ini, Facetime terperangkap dalam 'menyambung' untuk panggilan masuk dan keluar.

Untuk menyelesaikan isu ini, kemas kini ke iOS dan iPadOS 13.4.1 atau ke atas. Untuk Mac yang menjalankan macOS Catalina, kemas kini macOS anda ke versi macOS terkini (Apple mengeluarkan kemas kini tambahan untuk macOS Catalina 10.15.4.)

Apple berkata isu itu kini diperbaiki dalam versi ini dan lebih tinggi.

FaceTime Awesome!

Sekiranya anda tidak tahu ... FaceTime adalah aplikasi video telefon Apple yang menakjubkan. Ia seperti Skype, tetapi sekurang-kurangnya untuk gal ini, ia menjadi lebih baik!

FaceTime membolehkan anda memanggil mana-mana iFolk (orang dengan iDevices atau Mac), dan anda boleh bercakap antara satu sama lain melalui internet secara percuma (pengecualian ialah bil yang anda bayar untuk perkhidmatan internet-jadi tidak benar-benar dan benar-benar percuma.)

Bagi mereka yang ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang cara menggunakan dan menyiapkan FaceTime, lihat artikel Andrew, Menggunakan FaceTime: Betapa Mudah Ini!

Sekarang penjelasannya adalah jalan keluar, berikut adalah beberapa perkara yang perlu dicuba apabila FaceTime tidak berfungsi seperti yang sepatutnya.

Jadi mari kita dapatkannya!

Nombor Satu: Peraturan Apple Thumb

Okay, tip penyelesaian masalah nombor yang hampir setiap laman web dan Apple mencadangkan adalah untuk memastikan bahawa perisian sistem operasi anda terkini. Jadi bagi pengguna Mac, itulah Mac OS anda, dan untuk pengguna iDevice, itulah iOS anda.

Kunjungilah kedai aplikasi dan lihat jika ada kemas kini. Jika ya, teruskan dan kemas kini komputer atau iDevice anda. Pastikan anda membuat sandaran sebelum melakukan ANY update.

Setelah dikemas kini, periksa yang FaceTime berfungsi. Jika FaceTime tidak berfungsi, teruskan bergerak ke bawah senarai hujung kami.

Nombor Dua: Sasaran "PADA"

Petua seterusnya mungkin kelihatan sangat jelas, tetapi ia berlaku, walaupun yang terbaik dan paling terang di luar sana. Jadi, apabila FaceTime tidak berfungsi semak bahawa iDevice anda telah dihidupkan FaceTime ON .

Untuk mengesahkan adalah super duper mudah. Untuk iOS, ketik ke Pengesetan> FaceTime dan periksa yang FaceTime ditoggarkan pada (hijau.)

Jika tidak, togolnya dan log masuk dengan Apple ID dan kata laluan anda. Juga, semak nombor telefon dan ID Apple anda disenaraikan di bawah "Anda boleh dihubungi oleh FaceTime di." Jika tidak, tambahkan alamat e-mel anda.

Sekiranya anda cuba menggunakan FaceTime melalui selular, periksa bahawa Gunakan Data Selular untuk FaceTime. Pergi ke Tetapan> Selular> Gunakan Data Selular Untuk dan hidupkan FaceTime.

Sekiranya anda tidak melihat aplikasi FaceTime, semak bahawa anda telah memasang FaceTime dengan melawat gedung aplikasinya. Sekiranya FaceTime tidak dipasang, pasangkannya.

Sekiranya anda tidak memasang FaceTime, dan anda tidak melihat cek aplikasi bahawa kedua-dua Kamera dan FaceTime tidak terhad.

Pergi ke Tetapan> Umum> Sekatan dan toggle FaceTime dan Kamera ON.

Untuk Mac OS

Buka FaceTime dan aktifkan FaceTime atau masukkan ID Apple dan kata laluan anda. Itu sahaja!

Nombor Tiga: Bunyi Off

Jadi anda membuka FaceTime untuk sembang cepat dan tidak mendengar sesuatu. Itu tidak baik ... dan sangat bermasalah untuk komunikasi dengan rakan dan keluarga.

Mula-mula, periksa bahawa iDevice atau Mac anda tidak ditetapkan pada bisu.

Untuk iOS, cara paling mudah untuk memeriksa ini adalah melalui Pusat Kawalan. Cari ikon loceng, jika ia diserlahkan dalam warna yang bermaksud bisu adalah ON. Ketik sekali lagi, jadi ia menjadi kelabu. Teks di skrin Pusat Kawalan mengesahkan Bisu: Tidak aktif.

Jika iDevice anda mempunyai suis sampingan, togol dan dengar jika anda mendengar apa-apa. Jika anda berbuat demikian, peluangnya ialah suis sisi iDevice anda ditetapkan untuk bisu. Menukar ini adalah mudah melalui Tetapan> Umum> Gunakan Suis Sisi.

Untuk Mac OS

Untuk Mac, pergi ke Keutamaan Sistem> Bunyi dan periksa bahawa bisu tidak dipilih untuk Output dan Input kedua. Pilihan lain ialah dengan menggunakan pintasan papan kekunci F10, yang bertukar menghidupkan dan mematikan.

Nombor Empat: Gunakan ID Apple Sama

Untuk mendapatkan yang terbaik dari FaceTime, periksa semua akaun FaceTime anda menggunakan ID Apple yang sama.

Untuk iDevices, ketik Tetapan> FaceTime dan sahkan Apple ID anda

Untuk Mac OS

Klik FaceTime dan pergi ke Keutamaan. Semak ID Apple anda.

Jika mana-mana peranti anda tidak sepadan, log keluar dan kemudian log masuk sekali lagi menggunakan Apple ID yang sama untuk semua iDevices dan komputer anda.

Nombor Lima: FaceTime Tidak Bekerja dan Berterusan "Menyambung"

Sekiranya anda tidak dapat menyambung ke FaceTime atau mendapatkan mesej "Menyambung" tanpa pembukaan FaceTime, kini anda perlu cuba mengaktifkan semula akaun anda.

Untuk iOS, pergi ke Tetapan> FaceTime dan toggle switch OFF, tunggu beberapa saat, dan togol kembali ON. Mesej muncul "menunggu pengaktifan." Masukkan ID Apple anda dan kod laluan jika diperlukan.

Jika itu tidak berfungsi, cuba tetapkan semula rangkaian WiFi anda. Pergi ke Seting> Umum> Tetapkan semula dan pilih Tetapkan Tetapan Rangkaian. Tindakan ini ditetapkan semula kepada lalai kilang, jadi anda perlu memasukkan bukti kelayakan WiFi anda sekali lagi.

Untuk Mac OS

Buka FaceTime dan pergi ke Keutamaan. Pilih Hidupkan FaceTime Off. Tunggu beberapa saat dan tukar balik FaceTime.

Jika masih tidak berfungsi, kembali ke Keutamaan. Pilih Tetapan dan log keluar dari Apple ID anda. Tunggu beberapa saat dan kemudian log masuk kembali dengan Apple ID anda.

Sekiranya anda masih tidak mempunyai nasib yang mendapat kerja FaceTime, tukar tetapan DNS Mac anda ke DNS terbuka Google. Klik Keutamaan Sistem> Rangkaian> Pilih Rangkaian (Wi-Fi)> Advanced> tab DNS> klik butang + untuk menambah DNS Google, masukkan 8.8.8.8 dan 8.8.4.4. Klik OK kemudian Terapkan.

Sebagai alternatif, tukar tetapan DNS anda ke OpenDNS. Ikuti arahan di atas dan masukkan 208.67.222.222 dan 208.67.220.220 dalam tab DNS. Klik OK kemudian Terapkan.

Nombor Enam: Semak Masa!

Tindakan ini mudah tetapi pelik. Saya juga mengalami masalah ini, dan ia mengambil masa berjam-jam untuk memikirkan tip yang mudah ini. Semak bahawa Tarikh & Masa anda adalah "Tetapkan Secara Automatik."

FaceTime (dan aplikasi Apple lain seperti iMessage dan Mesej) seringkali gagal untuk menyambung apabila tarikh dan masa iDevices 'dan komputer' berada dalam kesilapan atau misaligned.

Untuk iDevices, pergi ke Tetapan> Umum> Tarikh & Masa. Sahkan bahawa "Tetapkan Secara Automatik" dipilih. Jika tidak, toggle ON ini.

Untuk Mac OS

Pergi ke Keutamaan Sistem> Tarikh & Masa dan tandakan kotak di sebelah "Tetapkan tarikh dan masa secara automatik."

Nombor Tujuh: FaceTime Tidak Menyedari Nombor Telefon

Penguji iOS 10 kami melaporkan isu ini. Apabila membuka FaceTime (dan iMessage) iPhone anda tahu e-mel anda TETAPI TIDAK nombor telefon anda. Terdapat beberapa tip yang digunakan untuk penguji kami:

  1. Tanggalkan kad SIM anda, tunggu beberapa minit, dan ganti
  2. Keluar dari semua perkhidmatan Apple yang memerlukan Apple ID dan kata laluan
    1. Reboot dengan menahan butang tidur / bangun dan butang rumah serentak
    2. Biarkan hanya selepas logo Apple muncul
    3. Log balik ke FaceTime dengan Apple ID selepas reboot
  3. Log keluar dari semua perkhidmatan Apple yang memerlukan ID dan kata laluan Apple AND reset settings network Anda (Anda kehilangan semua kata laluan WiFi jadi pastikan Anda mengenal mereka atau minta mereka di tangan)
    1. Untuk menetapkan semula rangkaian pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian
    2. Reboot dengan menahan butang tidur / bangun dan butang rumah serentak
    3. Biarkan hanya selepas logo Apple muncul
    4. Log semula ke rangkaian anda
    5. Log balik ke FaceTime dengan Apple ID selepas reboot
  4. Cuba letakkan kad SIM orang lain dan lihat jika FaceTime mengenali e-mel dan nombor telefon
    1. Jika ya, anda memerlukan kad SIM baru. Hubungi pembawa anda.

Nombor 8: Tidak Menerima Panggilan Masuk

Jika anda terlepas panggilan pada iDevices, pastikan "Push" diaktifkan dalam tetapan mel anda. Pergi ke Tetapan> Mel> Akaun dan semak bahawa "Ambil Data Baru" ditetapkan ke Push.

Sekiranya rakan atau keluarga memberitahu anda bahawa mereka cuba memanggil, tetapi anda tidak menerima panggilan itu, periksa bahawa FaceTime tidak menghalang kenalan anda.

Pergi ke Tetapan> FaceTime> Panggilan> Panggilan Penyekatan & Pengecualian. Di sini anda dapati senarai kenalan anda yang disekat. Jika seseorang berada dalam senarai yang anda mahu menerima panggilan daripada, ketik dan leret ke kiri untuk memilih "Nyahsekat."

Itulah Pembungkus

Mudah-mudahan, salah satu tip ini berfungsi untuk anda, jadi FaceTime kembali dalam rahmat anda yang baik. Jika tidak, satu harta yang membawa iOS 10 adalah keupayaan untuk memadam kebanyakan aplikasi asli Apple.

Dan FaceTime adalah salah satu daripada aplikasi yang boleh dihapuskan. Jadi jika FaceTime masih tidak berfungsi dan ANDA tidak mahu menghabiskan masa penyelesaian masalah lebih lama kemudian cuba jalan terakhir ini.

Padamkan aplikasi FaceTime dari iDevice anda. Dan kemudian pasang semula FaceTime dari kedai aplikasi. Hujung akhir ini mungkin menjadi yang tepat untuk anda.

Jika anda memutuskan bahawa anda mempunyai cukup, satu 10 iOS tidbits yang menarik adalah bahawa selepas memadam FaceTime, anda masih boleh memulakan panggilan FaceTime menggunakan Siri atau menjawab panggilan FaceTime yang anda terima. Siapa yang akan meneka itu?