Ralat berlaku semasa Pengaktifan untuk iMessage atau FaceTime di Mac?

Sepanjang beberapa minggu yang lalu, selepas mengemas kini macOS Mac saya, saya tidak dapat log masuk ke iMessage atau FaceTime dengan Apple ID saya. Selepas log masuk, saya terus melihat mesej "Ralat berlaku semasa pengaktifan. Cuba lagi. Tidak boleh log masuk ke iMessage (atau FaceTime). "

Dan saya tahu ia menjadi masalah dengan Mac sahaja. ID Apple saya bekerja di mana-mana sahaja, seperti pada iPhone dan iPad saya, tetapi iMessage dan FaceTime benar-benar tidak akan Bekerja di Mac saya!

Dan apabila saya mengikuti nasihat untuk mencuba lagi, ia terus berlaku dan saya masih tidak dapat log masuk ke iMessage atau FaceTime dengan ID Apple saya! Pada ketika ini, saya cuba masuk lebih dari 50 kali-sepanjang masa sepanjang hari dan sepanjang hari dalam seminggu, termasuk hujung minggu. Tetapi tidak ada nasib! Masih tiada.

Tetapi akhirnya, selepas apa yang merasakan satu juta percubaan yang berbeza, saya dapati sesuatu yang bekerja untuk saya (lihat seksyen Padamkan Pemberitahuan Push Mac anda untuk iMessage dan FaceTime untuk mengetahui apa yang akhirnya melakukan trik untuk Mac saya!)

Dan sekarang saya mempunyai iMessage dan FaceTime yang bekerja dengan sempurna di MacBook saya.

Jadi mari kita dapatkannya!

Dikemaskinikan macOS atau OS X anda?

Malangnya, saya bukan satu-satunya yang Mac terus bermunculan dengan "ralat berlaku semasa pengaktifan" setiap kali saya mencuba dan log masuk ke iMessage atau FaceTime. Masalah ini seolah-olah terutamanya memukul orang yang mengemas kini macOS. Ramai pembaca memberitahu kami bahawa iMessage (atau FaceTime) bekerja beberapa hari lalu, tetapi selepas menaik taraf Mac, ia hanya berhenti bekerja!

Cuba Petua Cepat Ini Untuk Memperbaiki Isu Pengaktifan iMessage dan FaceTime pada Mac Anda

  • Semak bahawa akaun ID Apple anda dalam kedua-dua Mesej dan Aplikasi FaceTime diaktifkan
  • Sambungkan ke WiFi terpantas anda atau melalui Ethernet dan cuba lagi
  • Pastikan tidak ada gangguan pada Perkhidmatan Sistem Apple
  • Sahkan Tarikh & Masa Mac anda, memastikan zon waktu anda tepat untuk lokasi semasa anda
  • Kemas kini macOS atau Mac OS X anda ke versi terkini untuk Mac anda
  • Semak bahawa Apple ID anda betul dengan log masuk ke Apple ID anda melalui penyemak imbas
  • Tetapkan semula NVRAM atau PRAM
  • Buat sementara waktu melumpuhkan mana-mana firewall atau perisian keselamatan pihak ketiga
  • Buka iMessage atau FaceTime dari Folder Aplikasi Mac anda-bukan Dock atau Launchpad
  • Jika anda memindahkan akaun pengguna, hapuskan ID Authentication ID ID dari Akses Keychain
  • Matikan Keychain iCloud
  • Keluarkan kunci kata laluan iMessage dan FaceTime anda di Keychain
  • Padamkan fail apsd pemberitahuan push dari perpustakaan pilihan anda
  • Hubungi Sokongan Apple dan minta mereka untuk memeriksa sama ada terdapat satu blok (juga dikenali sebagai spamblock) pada Pelayan iMessages dengan Apple ID dan Mac anda

Dayakan ID Apple anda untuk Mesej

  • Buka Mesej
  • Pergi ke Keutamaan> Akaun dari Menu Mesej Teratas
  • Pilih iMessage dari bar sisi kiri
  • Jika maklumat ID Apple anda muncul, tandakan kotak untuk Aktifkan akaun ini

    • Jika sudah diperiksa, nyahtandakan, tunggu 30 saat dan tandakan kotak itu lagi

Semak Outage Perkhidmatan Apple

Semak halaman Status Sistem Apple untuk sebarang gangguan semasa yang memberi kesan kepada iMessage atau FaceTime.

Jika anda melihat kuning di sebelah iMessage atau FaceTime, ini bermakna terdapat masalah semasa, dan Apple bekerja untuk membetulkannya. Satu-satunya penyelesaian? Tunggu ia.

Semak tetapan Tarikh & Masa anda

  • Pergi ke Menu Apple> Keutamaan Sistem> Tarikh & Masa dan sahkan bahawa tarikh, masa, dan zon waktu semuanya betul
  • Tandakan kotak untuk "Tetapkan tarikh dan masa secara automatik."

  • Jika kotak pilihan telah dipilih, nyahpilihnya, tunggu 30 saat, dan pilih semula
  • Jika kotak semak dimalapkan, klik ikon kunci dan masukkan kata laluan pentadbir

Semak ID Apple anda

Marilah mengesahkan bahawa ID dan kata laluan Apple anda betul.

  1. Lawati dalam pelayar laman akaun Apple ID anda dan log masuk dengan ID Apple yang sama yang anda gunakan dengan Mesej dan FaceTime
    1. Jika anda boleh log masuk, pindahkan ke langkah 2
    2. Sekiranya anda tidak boleh log masuk, cuba lagi dan jika perlu ikuti arahan pada skrin untuk menetapkan semula kata laluan anda atau lawati laman web Apple iForgot
  2. Pada Mac anda, buka Mesej> Keutamaan> Akaun
    1. Pilih akaun iMessage anda dan klik Sign Out, jika perlu

    2. Cuba log masuk sekali lagi dengan ID Apple yang sama yang anda gunakan untuk log masuk ke akaun Apple ID anda
  3. Sekali lagi, pada MacBook anda, buka FaceTime> Keutamaan> Tetapan
    1. Pilih Keluar, jika perlu
    2. Log masuk sekali lagi dengan ID Apple yang sama yang anda gunakan untuk masuk ke akaun Apple ID anda

Tetapkan semula NVRAM

Kadang-kadang, masalah dengan iMessage dan FaceTime berkaitan dengan tetapan yang disimpan dalam NVRAM Mac anda (juga dipanggil PRAM pada Mac yang lebih tua.) Oleh itu mari kita menetapkan semula itu!

Tetapan yang disimpan dalam NVRAM termasuk jumlah suara, resolusi paparan, pemilihan cakera permulaan, zon masa, dan maklumat panik kernel terkini.

Bagaimana Untuk Menetap semula NVRAM Mac anda

  1. Matikan Mac anda, kemudian hidupkannya dan segera tekan dan tahan empat kekunci ini bersama-sama: Pilihan, Perintah, P, dan R
  2. Lepaskan kunci ini selepas kira-kira 20-30 saat. Mac anda mungkin kelihatan semula semasa menekan kekunci
    1. Jika Mac biasanya memainkan peredaran permulaan, lepaskan kunci selepas bunyi permulaan kedua
    2. Untuk iMac Pros, lepaskan kunci selepas logo Apple muncul dan hilang untuk kali kedua
  3. Sekiranya anda menggunakan kata laluan firmware, anda mesti mematikan kata laluan firmware terlebih dahulu untuk menetapkan semula NVRAM
  4. Selepas menetapkan semula NVRAM, kemas kini tetapan ini kepada pilihan peribadi anda
    1. Jumlah bunyi
    2. Resolusi paparan
    3. Pemilihan cakera permulaan
    4. Zon masa

Periksa Sebarang Perangkaian atau Keselamatan Pihak Ketiga

Jika Mac anda mempunyai sebarang firewall, keselamatan, VPN atau perisian rangkaian pihak ketiga yang lain, sahkan bahawa ia tidak menghalang mana-mana pelabuhan rangkaian yang digunakan oleh iMessage dan FaceTime. Lumpuhkan perisian tersebut buat sementara waktu. Setelah dilumpuhkan, cuba masuk ke iMessage atau FaceTime sekali lagi.

Buka iMessage dan FaceTime dari Folder Aplikasi

Kadang-kadang, perkara mudah benar-benar melakukan silap mata. Dalam kes ini, mari kita cuba membuka aplikasi Mesej atau FaceTime dari folder Aplikasi pada cakera keras anda. Klik dua kali pada kedua-dua Mesej atau FaceTime dan lihat jika melancarkannya dan anda boleh log masuk.

Sebahagian daripada pembaca kami melaporkan bahawa Mesej dan FaceTime segera mula berfungsi!

Jika aplikasi ini berfungsi, kami mengesyorkan memadam ikon lama dari Dok anda dan kemudian menyeretnya kembali ke Dock dari folder Aplikasi anda.

Baru-baru ini Memindahkan Akaun Pengguna Mac?

Sekiranya anda memindahkan akaun Pengguna Mac anda, anda mungkin mempunyai maklumat yang berkaitan dengan ID anda yang tidak lagi sah.

Dalam hal ini, mari buka Keychain Mac anda dan tetapkan semula maklumat.

  1. Tutup Mesej atau Aplikasi FaceTime pada Mac anda
  2. Pergi ke Aplikasi> Utiliti> Akses Rantai Kunci
  3. Pilih Log masuk dari bar sisi atas dan Kata Laluan dari bar sisi bawah sebelah kiri
  4. Dalam jenis medan carian Spotlight dalam IDS
    1. Cari satu perkara yang menunjukkan AppleID unik anda dengan "-AuthToken" pada akhirnya
    2. Sebagai contoh IDS: [email dilindungi]
    3. IDS-AuthTokens adalah kunci penyulitan iMessage Mac anda, mengeluarkan kuasa-kuasa Mac dan Pelayan Apple anda untuk membina semula mereka

  5. Padamkan satu fail itu
    1. Sekiranya anda mempunyai lebih dari satu, hapuskan hanya yang mengandungi ID Apple yang mempunyai masalah dengan anda
  6. Tutup rantai kunci
  7. Ia juga merupakan idea yang baik untuk reboot Mac anda
  8. Pelancaran Mesej atau FaceTime
  9. Cuba masuk lagi

Masih tidak dapat melog masuk?

Jika FaceTime atau iMessage masih memberi anda ralat "Tidak boleh log masuk ke iMessage. Ralat berlaku semasa pengaktifan. Cuba sekali lagi, "mari hapuskan entri IDS tambahan dari Keychain anda.

Pertama, cari dua fail tambahan ini dalam Aplikasi> Utiliti> Akses Rantai Kunci

  • ids: identity-rsa-private-key
  • ids: identity-rsa-public-key

Jika Mac anda membina semula IDS AuthToken anda, pilih juga!

Padam ini, Tutup Rantai Kunci, reboot Mac anda dan cuba masuk ke iMessage atau FaceTime lagi

Masih Tidak Dapat Masuk ke iMessage atau FaceTime pada Mac anda?

Jika memadam fail IDS yang dirujuk di atas tidak berfungsi untuk anda, buka Aplikasi> Utiliti> Akses Rantai Kunci kembali.

Dan kemudian gunakan carian sorotan untuk mencari semua fail yang mengandungi IDS. Padamkan semua fail tersebut (mereka harus disenaraikan sebagai kata laluan aplikasi di bawah kategori Jenis.)

Sebaik sahaja anda memadam semua fail IDS dalam Keychain anda, tutup dan mulakan semula Mac anda. Kemudian buka iMessage atau FaceTime dan cuba masuk lagi.

Matikan Keychain iCloud

Rangkaian Kunci iCloud bertujuan untuk menyegerakkan nama pengguna dan kata laluan anda, maklumat kad kredit, dan maklumat rangkaian WiFi di semua peranti yang dilog masuk dengan ID Apple yang sama (untuk peranti menggunakan sekurang-kurangnya iOS 7.0.3 atau OS X Mavericks.) Biasanya, iCloud Rantai Kunci tidak menyertakan atau menyegerakkan mana-mana item utama sistem anda, termasuk kunci penyulitan iMessage anda.

Tetapi kadangkala, Keychain iCloud mengelirukan Keychain Mac anda dan perkara menjadi kekacauan!

Jadi mematikan Keychain iCloud pada Mac anda sering membantu!

  • Tutup Aplikasi untuk iMessage dan FaceTime
  • Pilihan Sistem Terbuka > iCloud
  • Keluarkan kotak untuk Keychain

  • Pilih Teruskan Mac ini untuk menyimpan salinan kata laluan dan kad kredit Safari anda pada Mac ini
    • Pilih Padam dari Mac sahaja jika anda pasti anda tidak mahu maklumat ini di komputer anda
  • Tutup Keutamaan Sistem
  • Mulakan semula Mac anda
  • Buka iMessage atau FaceTime dan cuba masuk lagi

Keluarkan kunci iMessage dan FaceTime anda di Keychain Mac

Anda mungkin perlu menyegarkan kunci penyulitan dan pendaftaran FaceTime pada Mac anda.

Jadi mari kembali ke Akses Keychain

  • Tutup Mesej atau Aplikasi FaceTime pada Mac anda
  • Pergi ke Aplikasi> Utiliti> Akses Rantai Kunci
  • Pilih Masuk dari bar sisi atas dan Semua Item dari bar sisi bawah sebelah kiri
  • Dalam carian utama, ketik FaceTime
    • Padam fail (s)
    • Ulangi tetapi jenis masa ini dalam iMessage menjadi carian utama
    • Padamkan fail tersebut

  • Tutup rantai kunci
    • Ia juga merupakan idea yang baik untuk reboot Mac anda
  • Pelancaran Mesej atau FaceTime
  • Cuba masuk lagi

Padamkan Pemberitahuan Push Mac anda untuk iMessage dan FaceTime

Kadang-kadang iMessage atau FaceTime anda menjadi tidak responsif kerana masalah dengan fail APSD Mac anda (Apple Push Notification Service Daemon.) Ini adalah fail apsd yang Mac anda gunakan untuk log masuk dan menghantar notifikasi mesej kepada iMessage dan FaceTime dengan rangkaian Apple.

Jika anda melihat bahawa masa lalu FaceTime atau iMessage diselaraskan pada masa lalu dan aspd.plist tidak mengemaskini dengan tarikh hari ini, terdapat kemungkinan besar fail APSD anda adalah masalah.

Sebelum memadam fail ini, penting untuk membuat sandaran sistem anda melalui Mesin Waktu atau kaedah sandaran pilihan anda, sekiranya sesuatu berjalan lancar.

Sebaik sahaja anda mengalih keluar fail APSD, Mac anda mencipta semula secara automatik apabila anda mencuba log masuk ke iMessage atau FaceTime sekali lagi.

Keluarkan aspd.plist Mac anda

  • Melalui Terminal menggunakan arahan: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  • Atau buang secara manual dengan pergi Hard Drive / Perpustakaan / Pilihan anda dan seret item com.apple.apsd.plist ke Sampah
    • Masukkan kata laluan akaun Admin untuk mengalih keluar fail ini

  • Mulakan semula Mac anda
  • Cuba log masuk ke iMessage dan FaceTime lagi-mudah-mudahan, ia berfungsi!

Bagi saya, memadam fail apsd.plist melakukan silap mata!

Periksa sama ada Apple meletakkan Blok pada iMessages atau Server FaceTime

Kadangkala, Pelayan Apple akhirnya menyekat akses ID Apple Mac anda ke iMessage atau FaceTime. Masalah ini biasanya berlaku semasa anda mengembara di luar negara anda, memasukkan kata laluan yang salah terlalu banyak, atau log masuk menggunakan ID Apple yang berbeza pada Mac anda.

Jika Apple mengesyaki akaun anda sedang diretas, ia akan, pada hujung pelayan, menyekat penggunaan Mac Apple ID anda untuk iMessage, FaceTime, dan kadang-kadang, bahkan perkhidmatan iCloud lain.

Jadi jika tiada apa-apa yang bekerja, berikan Sokongan Apple panggilan dan minta mereka menyemak Server iMessages / FaceTime dan lihat jika ID Apple anda disekat untuk kegunaan Mac anda dari ID tersebut. Jika orang pendukung pertama tidak dapat membantu anda, mintalah seorang jurutera atau orang sokongan yang lebih tinggi.

Petua Pembaca

  • Hubungi Sokongan Apple dan minta mereka menyemak apa-apa blok atau blok spam pada akaun anda. Saya memanggil dan pengguna perkhidmatan pelanggan Apple mendapati "blok spam" pada akaun saya. Setelah dikeluarkan, presto iMessage dan FaceTime diaktifkan!
  • Cuba log masuk ke iTunes dan kemudian log masuk ke iMessage / FaceTime
  • Semak bahawa dalam Keutamaan Sistem> Tarikh dan Masa, ia ditandakan pada tarikh dan masa Tetapkan secara automatik. Pelayan iMessage dan FaceTime Apple menyemak ini untuk memastikan data lokasi Mac anda sepadan dengan maklumat tarikh dan masa. Maklumat ini kemudian disimpan dalam fail .plist yang memegang semua maklumat pembalakan anda ke pelayan iMessages Apple. Jadi, jika tarikh atau masa pada Mac anda salah, maka sistem keselamatan Apple Server mengetepikan penggunaan Mac Apple ID anda. Jadi, anda tidak boleh menggunakannya dalam Mesej atau FaceTime
  • Memadam com.apple.iChat.plist dari Perpustakaan pengguna saya> Keutamaan bekerja untuk saya
  • Cuba log masuk dengan ID Apple yang berbeza dalam Mesej atau gunakan / buat akaun Pengguna Mac yang berbeza
  • iMessages pelayan adalah mandiri, jadi anda masih boleh log masuk ke perkhidmatan iCloud tetapi tidak iMessage. Apabila pelayan iMessage menyekat anda, ia hampir selalu peranti khusus-jadi anda masih boleh log masuk ke iMessage dengan peranti yang berbeza. Betulkan ini dengan menelefon Sokongan Apple dan pastikan untuk menyebut bahawa ia adalah isu dengan Apple ID anda. Isu ID Apple selalu bebas untuk memecahkan masalah-bahkan tanpa AppleCare
  • Semak bahawa Nombor Serial Mac anda muncul dalam Perihal Mac ini (di bawah Ikon Ikon Apple di bahagian atas sebelah kiri.) Jika nombor siri anda hilang, hubungi Sokongan Apple atau buat janji temu di Kedai Apple untuk mempunyai nombor siri anda diletakkan semula ke Mac. Anda perlu bukti pembelian dan beberapa bentuk pengenalan untuk membuktikan Mac adalah milik anda dan supaya mereka boleh melihat nombor siri Mac anda. Nombor bersiri anda adalah pada bungkusan asal
  • Saya hanya menetapkan semula iPhone saya yang menggunakan ID Apple yang sama dan itu sahaja yang saya perlukan. Sebaik sahaja anda but semula iPhone anda, kembali ke Mac anda dan sesuaikan tetapan anda pada iMessage untuk menerima dan menghantar SMS