App Store tidak berfungsi di macOS Catalina, Bagaimana-Betulkan

Baru-baru ini dinaik taraf Mac ke macOS Catalina tetapi tidak boleh log masuk ke gedung App? Adakah gedung App hanya menunjukkan skrin kosong? Berikut adalah beberapa petua untuk membantu anda jika kedai aplikasi anda tidak berfungsi di macOS Catalina.

Sila pastikan untuk membuat sandaran Mac anda sebelum cuba menyelesaikan masalah.

  • Terbuka FaceTime atau iMessage dan log masuk menggunakan ID Apple anda (atau log keluar dan kemudian kembali) - yang sering melompat-aplikasikan aplikasi Perkhidmatan Apple anda termasuk App Store
  • Keluar dari App Store dan buka semula Shift Key di sebelah kiri papan kekunci. Sebaik sahaja gedung apl dibuka, cuba kemas kini aplikasi
  • Jika anda menggunakan VPN, toggle it off
  • Tutup dan kemudian kuasa (JANGAN GUNAKAN RESTART-melaksanakan penutupan penuh)
  • Ubah Keutamaan Tarikh & Masa anda kepada sesuatu yang lain daripada zon masa dan rantau semasa anda
  • Log keluar & kembali ke Mac App Store. Dan sahkan negara pilihan anda adalah betul
  • Keluarkan folder cache App Store dari Cache Perpustakaan Pengguna anda
  • Tetapkan semula cache sijil yang anda terima
  • Kemas kini menggunakan muat turun muat turun combo macOS daripada kemas kini kedai aplikasi
  • Buat pengguna admin baharu dan lihat jika anda boleh membuka Mac App Store menggunakan akaun pengguna baru itu

Mengapa App Store tidak berfungsi di macOS Catalina?

Mari dapatkan asas-asas yang dilindungi sebelum kita beralih kepada isu khusus App Store di macOS Catalina. Sebab yang paling biasa mengapa kedai aplikasi tidak berfungsi pada Mac anda adalah sambungan Wi-Fi yang lemah, ID Apple yang berbeza, persediaan proksi dalam rangkaian, persediaan VPN dengan tetapan keselamatan dipertingkatkan atau sistem Apple turun.

Dalam bahagian ini, kami ingin mengetepikan asas-asas ini sebelum kami menjelajahi beberapa masalah App Store tertentu.

Semak kesambungan anda di Mac

Adakah anda dapat menyambung ke Wi-Fi anda dan adakah anda mempunyai isyarat yang kuat melalui rangkaian? Adakah peranti Apple lain dapat menyambung ke Wi-Fi dan akses aplikasi ini? Semak menggunakan iPhone atau iPad anda.

Jika anda dapat menyambung ke Wi-Fi yang kuat dan mengakses internet tanpa sebarang masalah, mari maju ke hadapan. Sebaliknya, jika anda mempunyai masalah prestasi dengan Wi-Fi selepas mengemas kini kepada macOS Catalina, lihatlah idea-idea yang dicadangkan di sini. (terutamanya di sekitar tetapan tetapan router 2.5GHz dan 5 GHz).

Inilah yang disarankan beberapa pembaca:

  1. Apabila pemberitahuan "Masuk ke FaceTime" muncul, saya masuk ke akaun Apple ID yang kami gunakan untuk AppStore dan kemas kini macOS, dan lain-lain. Selepas itu, aplikasi App Store dibuka seperti biasa . Penyelesaian pendek adalah untuk melancarkan FaceTime dan log masuk
  2. Saya fikir masalah saya ada kaitan dengan tetapan rangkaian Mac saya. Jadi saya membuka tetapan rangkaian, memilih penyesuai rangkaian, mengklik Advanced, pergi ke tab Proksi, dan Konfigurasi Proksi Automatik yang tidak ditandai. Itu semuanya tetap.
  3. Pilih "semua apl menggunakan VPN" dalam Keutamaan, putuskan sambungan, atau matikan mana-mana VPN, maka App Store berfungsi dengan normal.

Semak status Sistem Pelayan Apple untuk Mac App Store

Terdapat sering kali apabila Apple menjalankan aktiviti penyelenggaraan dengan gedung aplikasi Mac dan pelayan lain yang berkaitan. Sebelum anda membuat apa-apa perubahan pada tetapan MacBook anda untuk menangani isu-isu kedai aplikasi, semak halaman status Sistem Apple. Anda cari di sini untuk memastikan bahawa 'App Store Mac' mempunyai ikon hijau di sebelahnya.

Semak status Sistem Apple

Menggunakan Kredensial ID Apple yang betul?

Adakah anda menggunakan Apple ID yang betul untuk mengakses kedai aplikasi? Ini adalah item semakan untuk pembaca yang cenderung menggunakan banyak ID Apple. Satu id untuk iCloud dan Id lain untuk App store et al. Pastikan anda menggunakan Apple ID yang betul.

Sekarang kita telah menutup beberapa asas, mari kita menyelam dan melihat beberapa isu App Store tertentu di macOS Catalina.

Tidak dapat mengemas kini apl di macOS Catalina, Semak tip ini

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat menggunakan kemas kini untuk aplikasi mereka. Kedai App menunjukkan pemberitahuan untuk kemas kini apl yang belum selesai tetapi apabila anda mengklik dan cuba memproses kemas kini, ia akan meminta anda untuk Masuk dan selepas anda memasukkan kelayakan anda, tiada apa yang berlaku.

Perkara terbaik untuk mencuba dan membetulkan isu ini ialah untuk melog keluar dan kemudian masuk semula.

    • Klik pada > Keutamaan sistem> ID Apple
    • Pilih Gambaran Keseluruhan di sebelah kiri
    • Klik Keluar ...

    • Tunggu selama 30 saat
    • Mulakan semula Mac anda dan log masuk menggunakan langkah-langkah di atas

Sekarang cuba dan log masuk ke Mac App Store.

Jika anda dilog masuk ke Apple Music atau aplikasi podcast atau TV, Daftar keluar menggunakan item menu 'Akaun' di bahagian atas. Masuk semula ke dalam apl dan cuba seterusnya dan akses Mac App Store dan semak jika anda boleh log masuk dan menggunakan kemas kini aplikasi.

Kemas kini Aplikasi melalui Terminal

Gunakan Terminal untuk Kemas kini! Terminal memasang kemas kini anda secara manual dan apabila anda selesai, mulakan semula dan semak kedai aplikasi mac sekali lagi. Terminal jadi terbuka (Aplikasi> Utiliti> Terminal) dan masukkan: softwareupdate -i -a dan periksa apakah itu berfungsi.

Tidak dapat memasang aplikasi baru di macOS Catalina, Betulkan

Jika anda mengalami cabaran sekitar memasang aplikasi baru di macOS Catalina, kemungkinan besar kemungkinan ini disebabkan perubahan keselamatan baru pada macOS Catalina. Kami telah menulis jawatan terperinci yang menangani menangani isu ini. Sila semak dan lihat apakah ia membantu keadaan anda. Ini terutamanya berlaku dengan aplikasi pihak ketiga yang anda cuba muat turun dari internet. Mod makalah Pemelihara macosen Catalina yang baru mungkin menghalang aplikasi ini daripada memasang.

    Mac App menyimpan skrin kosong dan isu-isu lain di macOS Catalina

    Sekiranya anda melihat skrin gedung aplikasi bank atau aplikasi gedung aplikasi anda hanya membeku atau pengalaman interim yang terhempas di macOS Catalina, semak petua berikut.

    Satu helah yang telah bekerja pada masa lalu apabila berurusan dengan kelakuan ganjil di kedai aplikasi Mac adalah untuk mengubah tarikh / masa Sistem.

    Tukar zon masa anda ke lokasi lain, mulakan semula Mac anda dan kemudian kembali ke > Keutamaan Sistem> Tarikh & Masa dan pilih Tetapkan zon waktu secara automatik menggunakan lokasi semasa.

    Tukar tarikh tarikh sistem

    Padamkan Cache Store App Store dari MacBook dan semak

    Jika perubahan tarikh / masa sistem tidak berfungsi untuk anda, anda boleh mencuba dan memulihkan fail cache aplikasi aplikasinya di MacBook anda, mulakan semula dan kemudian lancarkan App Store.

      • Hentikan aplikasi App Store pada Mac anda jika anda membukanya.
      • Pelancaran App Finder
      • Klik Go diikuti Go To ..and taip dalam '~ / Perpustakaan / Cache /'

        Seret folder ini ke desktop. Jika ia berfungsi, anda boleh memindahkannya ke Sampah
      • Seret fail berikut keluar dari folder ini ke desktop anda
          • com.apple.appstore
          • com.apple.appstoreagent
      • Restart MacBook anda dan kemudian buka App Store anda dan periksa

    Tetapkan semula cache sijil dan semak yang diterima

    Kadang-kadang sijil lama ini mungkin menghalang anda daripada mengakses Mac App Store. Ikuti langkah-langkah untuk mengalih keluar fail ini dan kemudian semak jika anda boleh mengakses dan menggunakan App Store di macOS Catalina.

    • Buka Pencari> Pergi> Pergi ke Folder
    • Dalam bar carian Pergi ke Folder, taipkan / var / db / crls /
    • Sampah fail crlcache.db dan ocspcache.db
    • Masukkan kata laluan pentadbir jika digesa
    • Mulakan semula sistem dan semak jika App Store berfungsi

    Kemas kini atau pasang semula macOS anda menggunakan kemas kini kombo

    Ramai pembaca kami mengesyorkan mengemas kini Mac anda menggunakan kemas kini kombo dan bukan kemas kini melalui Kemas Kini Perisian dalam Keutamaan Sistem.

    Sekiranya anda tertanya-tanya apa yang ada di dalamnya adalah kemas kini combo dan bagaimana ia berbeza dengan kemas kini biasa?

    • Kemaskini macOS atau OS X (gabungan) mengandungi semua perubahan sejak pelepasan asal versi macOS atau OS X yang utama. Anda boleh menggunakan kemas kini kombo untuk mengemas kini macOS anda dari mana-mana versi dalam kemas kini utama tersebut.
    • Kemas kini macOS biasa ialah kemas kini delta dan hanya mengandungi fail yang berubah sejak kemas kini terakhir. Anda boleh menggunakan kemas kini delta untuk mengemas kini macOS anda HANYA dari versi macOS terdahulu.

    Apa yang membuat pembaruan combo khas adalah bahawa ia cenderung untuk memperbaiki masalah mendasar dengan APA-APA pembaruan sebelumnya.

    Anda juga boleh memasang semula kemas kini combo pada Mac untuk menyelesaikan masalah-walaupun Mac sudah menjalankan versi macOS terkini. Hanya pastikan anda membuat sandaran terlebih dahulu sebelum menjalankan sebarang kemas kini-delta atau kombo!

    Anda mencari kemas kini combo di laman Unduhan Apple-bukan melalui fungsi Kemas Kini Perisian dalam Keutamaan Sistem.

    Lawati laman unduhan Apple untuk mencari kemas kini comOS dan OS X kombo

    Buat pengguna admin baru pada Mac anda

    Cara yang baik untuk mengenal pasti masalah dengan akaun anda adalah untuk mencipta pengguna admin lain pada Mac anda dan kemudian menguji Mac App Store.

    1. Pada Mac anda, pilih menu Apple> Pilihan Sistem> Pengguna & Kumpulan

      Pengguna & Kumpulan Keutamaan Sistem Mac
    2. Klik ikon kunci untuk membuka kuncinya
    3. Masukkan nama dan kata laluan pentadbir untuk mengesahkan
    4. Pilih butang Tambah di bawah senarai pengguna
    5. Dalam menu Akaun Baru, pilih Pentadbir sebagai jenis pengguna anda
      1. Pentadbir boleh menambah dan mengurus pengguna lain, memasang aplikasi, dan menukar tetapan
      2. Masukkan nama penuh untuk pengguna baru dan nama akaun
      3. Buat kata laluan, kemudian masukkannya semula untuk mengesahkan
      4. Sediakan petunjuk kata laluan untuk membantu pengguna mengingatnya
      5. Klik Buat Pengguna

    6. Sebaik sahaja anda mencipta pengguna pentadbir baru, log keluar pengguna anda sekarang dan log masuk ke pengguna baru dan tetapkannya
    7. Cuba buka Mac App Store di akaun pengguna baru ini
    8. Jika Mac App Store masih tidak berfungsi, cuba gunakan ID Apple yang berbeza atau buat ID Apple dan ujian baru

    Bungkus

    Kami harap anda dapat menangani beberapa masalah App Store di macOS Catalina menggunakan panduan penyelesaian masalah ini. Tolong beritahu kami dalam ulasan jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau jika anda ingin berkongsi hujung atau helah yang bekerja untuk anda.

    Petua pembaca

    • Cuba buat pengguna admin baru dan lihat jika anda boleh membuka App Store dengan pengguna baru itu. Jika ya, anda mungkin mahu memindahkan folder lama dan fail lama anda ke pengguna baru itu dan terus bekerja dengan kelayakan pengguna admin baru
    • Saya telah mencipta pengguna baru dengan ID Apple baru-itulah yang akhirnya berfungsi untuk saya
    • Saya terputus / disambung semula ke iMessage dan bam! Skrin App Store Putih telah hilang!